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低端手机的“暴利”来自何处?

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摘要 : 如此低价位的智能手机,硬件平均利润率仍在15%左右,远高于国产手机品牌的平均利润水平。此外,暗藏陷阱的软件APP预装,为低端手机贡献了30%左右的利润率,成为低端手机暴利的经济支柱!   一部iPhone 6的硬件成本不过1227元,一部三星Note 4的成本不足1600元,苹果和三星等高端手机暴利已经是公开的秘密。事实上,暴利并非高端手机的专属,低端手机同样暗藏暴利。一台售价500元左右的手机,利润高达200元,这可谓是暴利。   硬件不赚钱是谎言   在小米推出第一代手机后,雷军称小米一代手机卖1999元,硬件是不赚钱。至此,小米所谓的硬件不盈利思维在公众脑海中留下了深深的烙印。当小米财报公布于众后,我们蓦然发现,雷军所谓硬件不赚钱是一个美丽的谎言。   按照小米秀出的数据,2013全年销售额为316亿元,净利润34.6亿元。也就是说,小米在硬件方面的利润率接近11%。显然,小米硬件是盈利的,只是利润与苹果和三星等高端品牌相比略显单薄。   在2013年,小米手机的平均价位已经跌落至千元以下,国产品牌的智能手机价格也呈现整体下滑的趋势。年底,大神欲推499元的4G智能手机,荣耀的399元手机已经在研发之中。   在很多人看来,售价不足500元的智能手机利润单薄,事实恰恰相反。据深圳华强北手机从业人士透露,售价499元的智能手机,出货量达到千万量级的话,单台手机硬件利润会在80元左右;出货量达到500万量级,单台手机硬件利润也有65元左右。按照这一数字来计算,499元的低端手机,来自硬件的利润率大约在13-16%之间。   由于低端手机售价较低,销量突破千万并非难事。通过走量,低端智能手机在硬件层面通常可以维持15%以上的利润率。与国产手机品牌10%的利润率相比,低端手机在硬件层面的利润还是比较可观的。除了硬件利润外,低端手机来自软件链条的收益更加丰厚。   灰色的软件利益链条   软件预装和刷机都会有一定的利润,这不是什么秘密。可是,软件预装究竟有多么丰厚的回报,一直是个迷。尽管政府对软件预装的监管力度在加强,但打擦边球的行为屡禁不止,灰色的软件利益链条因此变得更加神秘。   智能手机软件利益链条,通常分为明、暗两部分。明的是预装定制版ROM和一些应用软件,明码标价。暗,是指预装一些含有SP吸引代码的APP,或者是搜集用户隐私的APP,价格不透明。   在智能手机圈子里,预装定制版ROM的费用并不高,每台手机大约8-15元的费用。而一些日常用APP,费用更低,只有0.5元-5元不等。据小米公司原副总裁黎万强透露,一些导航、输入法、浏览器和社交等应用软件希望将软件预置到小米手机,每部手机给予1-4元的补贴。总的算下来,一台智能手机公开的软件预装费用在20元左右,最高不会超过30元。   相比之下,那些不公开的软件预装费用,有着可观的回报。具体来说,隐藏在暗处的APP预装也有非常详细的分类。   1、搜集隐私类APP预装:通过预装到智能手机中的APP,搜集用户年龄、通讯录、以及地理位置和活动范围等信息,上传到服务器,这统称为搜集隐私类的APP预装。预装此类APP风险降低,利润回报也不高,单台手机给予5-8元的费用。   2、广告弹窗APP预装:在使用手机上网的过程中,可能会自动弹出一些广告,点击就自动消失。智能手机之所以会有广告弹窗,同样是拜预装APP所赐。免费电子书和一些工具类APP中,通常会有广告弹窗代码。广告弹窗APP预装风险不高,单台手机给予2-5元的费用。   3、内置SP吸费代码APP预装:相信很多用户都有这样的遭遇,手机莫名奇妙的订阅了一些SP服务,损失了几十块钱的话费。自动订阅SP服务的祸根,就是一些预装的APP,一旦在使用这些APP时的某个功能后,就会自动触发内置的SP吸引代码并自动完成订阅。内置SP恶意吸引代码的APP预装风险较高,利润回报也比较高,单台手机给予10-15元的费用。   4、游戏恶意扣费APP预装:与公开的预装手游客户端获取2-5元每台的补贴相比,预装恶意扣费的游戏APP就是暴利了。很多过关类型的小游戏,内置了付费过关的功能,用户稍不注意就会触发付费功能。游戏恶意扣费APP预装的风险也不高,因为扣费功能有提示,单台手机会给予10-20元的费用。   通常情况下,一台智能手机的预装APP数量在30-50个左右。明、暗两部分APP预装的费用补贴大约会有200元左右。一些APP开发者还会与手机厂商按扣费额度进行分成,这让智能手机软件预装会获得更高的费用补贴。   诚然,智能手机只卖499元,这一价位已经很低了。不过,如此低价位的智能手机,硬件平均利润率仍在15%左右,远高于国产手机品牌的平均利润水平。此外,暗藏陷阱的软件APP预装,为低端手机贡献了30%左右的利润率,成为低端手机暴利的经济支柱!本文链接:

本文为《实力派90后创业者的干货之谈》系列文章(二)  大学生创业一直以来都是颇具争议性的话题,因为作为没踏出过校门、没闯荡过社会就出来创业的大学生给人的第一感觉就是这事儿不靠谱、太稚嫩、想当然。但在美国,大学生创业并非是一件不靠谱的事儿,大家都认为很正常,像比尔盖茨、乔布斯、扎克伯格等都是大学没毕业就创业的典范,当然,这与美国教育从善社会实践有很大的关系,所以美国大学生的实践水平远高于国内,他们在大学就可以算是一个成熟的创业者,而中国大学生至少毕业三年之后,才能算是个相对合格的创业者。  在国内,我们通常所说的大学生创业不靠谱,其实指的是那些没有创业、工作经验的大学生或刚毕业的应届生,由于他们从小到大都是呆在学校,没有接触过社会,不知人间冷暖,不懂管理、市场、财务或人情世故等基本的创业要素,遇到困难容易退缩,难以坚持,所以最后很容易以失败告终。如果在大学或大学之前你就有较丰富的实践经验,那我不觉得创业对你来说是一件不靠谱的事儿,反而它会是你人生一次新的起点。  所以你也就明白为什么有些大学生大学还没毕业就拿到了风投,并且身价上千万、甚至上亿,比如礼物说的温城辉、伯小乐的赵朋来等,他们的社会实践经验相对都是比较丰富和成熟的,他们一上大一就开始创业,或休学在大公司实习磨练,到了大三、大四项目就获得了融资。有人说他们只是幸运和偶然而已,但真的是偶然吗?不完全是,温城辉高中就开始发行杂志挣钱了,大学卖明信片挣得人生的第二桶金100万元,这100万背后所付出的艰辛和所收获的阅历是常人难以想象的;赵朋来,经历了两次高考,如果在经历一次,应该可与马云和俞敏洪称兄道弟了,他也是大一就开始创业了,大二直接休学去百度实习,大四就拿到了58同城的战略投资,所以拥有如此丰富的经历,在大四拿到风投其实并不意外,更非偶然。  对于一个大二就拿到百度Offer,大四拿到58同城战略投资的传奇人物,相信创业者们对他创业背后的故事颇挺感兴趣,所以本着分享的精神,上周四晚上我跟朋来约在华南理工大学门口的小餐馆里吃着宵夜、喝着啤酒聊了接近两个小时,目的当然是压榨点干货出来,以下就是我们的聊天记录,希望能给创业途中的你一些创业的思路和启发。  郑剑波:你觉得你跟一般创业者最大的不同是什么呢?  赵朋来:我觉得我跟一般创业者最大的不同体现在以下两点:  一是,作为一名创业者,我一直都处于没有准备好的状态,可能其他一些创业者出来创业的时候,都有一定工作、创业经验、人脉圈子,觉得自己是一个相对准备好的状态,特别是想拿风投的创业者,对于管理、财务、技术、产品一定是要略懂的,但我除了产品和技术相对熟悉之外,其他基本不懂。  所以这就导致了我每次在做项目的过程中,总觉得自己什么都没准备好,也总是暗示自己应该出去再工作两三年,这样似乎我才能过我内心的那道坎、说服自己。但没过几天,新机会来临的时候,我又马上抓住了这次机会,不去纠结过去,继续往前走,就比如进了群英会后,遇到姚劲波,立马抓住了这个机会,向他阐述了我的项目和想法,并且拿到了58同城的战略投资。  这里面有运气的成分、也有自己的努力,之前做的第二个项目叫做来霸笔,当时产品demo出来后,兼职的同事就不过来孵化器了,就只有我一个人成了全职,然后又去找投资人,每天都过得特别焦虑,总是觉得我还没准备好,但是后来凭借来霸笔这个项目进入了群英会,遇到姚劲波,才有了后来的战略投资,后来在反思:首先,这事儿能成,源自于前期我对产品、技术的严格把控和对行业痛点的深度思考;其次作为年轻人,其实没准备好,本身就是一个在准备的过程,只要你能坚持,抓住项目的核心要素,机会总是会来临的。  这也是我想分享给各位创业者的,即使前期你对团队管理、市场、营销、财务、法务啥的都没有成型的概念,但是你懂核心产品和技术,然后快速将产品做出来,其他的则可以慢慢去学,毕竟前期每个创业者自身的核心竞争力都是不一样的。创业跟唐僧去西天取经是一样道理,唐僧准备去西天取经时也是独自一人,没有团队,但是在取经的路途中遇到了孙悟空、猪八戒、沙师弟,所以在这个过程中组建了一个完整的团队。我们试想一下,如果唐僧等到团队组建完成了才去取经的话,可能一辈子都取不成。  二是,可能很多创业者在开始准备做项目、写BP的时候,首先想到的是这个项目的市场有多大,比如招聘是个千亿市场、美食是个万亿市场等等,但是作为产品经理出身和在校大学生,我从来没有去了解在线招聘这个市场有多大,我更关注这个项目、产品本身能解决什么问题、能给行业、用户带来哪些便利、哪些不必要的中间环节可以砍掉,这是我真正关注的。然而,当你向投资人阐述项目的时候,他们对每个行业的市场大小是非常了解的,他们更看重的是你这个人和项目的方向,所以创业初期的关注点可能也是跟一般创业不同的地方。  郑剑波:你怎么评价现在国内的创业环境?  赵朋来:现在国内的创业环境与过去相比一定是好很多的,不管是软件、硬件还是创业者的容错能力,都有很大的进步。  第一,资本的支持力度更大了,在2011年,我准备想做点事情的时候,我一人独自来到了北京中关村,那时候找天使你都不知道找谁去,只能去微博搜索天使投资,展示出来的天使投资人一个个关注,然后私信,阐述自己的创业想法,很多根本就不会理你,这是2011年中关村或国内的创业现状。  现在就不一样了,除了天使投资还有政府创业扶持基金、银行创业无息贷款、学校创业基金等等,所以只要你的项目足够好,你是不用怕找不到投资机构,不怕找不到资金的。  第二,创业团队组建成本降低,现在有很多平台都在做创业合作伙伴的对接工作,像北京的小饭桌,他们就是把那些正在创业或潜在创业者聚集在一个社群里,比如我是一个创业者,你是某个公司里的员工,也有出来创业的想法,然后在这个社群圈子里学习两三天后,你就有可能加入了他们的团队,其实有很多人都是这样把团队组建起来的。  当然,还有很多帮助中小互联网创业公司招聘的,也在针对性的解决创业公司的团队问题,所以团队组建成本也降低了。  第三,有了钱和团队后,针对创业者的学习、培训也有很多,比如群英会,这真的是一个非常优秀的公益性质的平台,每期有40个成员,然后配对40个大咖导师,也就是所谓的一对一辅导,进入群英会的2/3成员基本都能拿到投资,在过去不可能会有这样的机会。  特别是作为草根创业者,在没有资源、没有背景也没有资金的情况下,如何脱颖而出是一个很大的问题,但是现在通过项目比赛的方式就可以让你有机会接触到行业大咖,他们给你的一句忠告可能就胜读十年书了或孤军奋战十余年,这对大幅度提升创业者自身的创业素养是非常有帮助的。  第四,创业者的容错能力增强了,以前可能大家会觉得创业失败是一件很丢脸的事情、怕失败了被人瞧不起、没脸见人,被扣上失败者的称号等等,但现在大家对创业失败看得非常淡了,失败就失败,大不了重新再来呗。创业本来就是九死一生的事儿,不能容忍错误或失败,就不可能会有创新了,如果每个人都在担心做这件事情会失败,那就不会有人着手去做了,不去做你也就不会知道这事儿最终是否能成。其实创业是因为创新才有可能创业成功,所以现在看来,我是觉得创业者的容错能力比之前增强了很多。  第五,软硬件都提升了,从课程的学习培训到公司注册、税务一件代办、众创空间免费提供等,我记得当时作为到中关村创客总部的学生创业团队,对我们开放的工位、网络都是免费的,当时我们占了6个工位,原本一个工位是要1000元的,如果不是创业环境的改善,办公室成本可能就要6000元了,所以政府对创业团队的各种创业支持,让创业公司的运营成本还是减轻了不少。  当然,这也摆脱不了整个环境对创业的热炒和热捧,导致部分创业者心态上的浮躁,我觉得这是不可避免的,有踏实就会有浮躁,是一个相互的关系。我记得九月份有次去找老姚的时候,谈到资本寒冬的事情,他说你放心,资本寒冬也是有好处,这让那些脚踏实地的创业者变得更强;而对于浮躁的公司,一定是活不下去的,资本寒冬最大的好处就像一张过滤网,让浮躁、不靠谱的公司都拿不到融资、活不下去了,而业务真正够硬的,通过资本寒冬会变得更强大,这也是一个波峰和波谷的关系,当你度过波谷时,波峰就将会来临,会迎来全面的春天。  所以整个创业环境还是比较好的,不然我也不可能有哪么快的成长和那么快拿到投资。  郑剑波:我们都知道你通过非常规的方法找到了搜狗搜索的王小川、百度副总裁李明远和美团副总裁王慧文,并且因为你的建议,他们都给了你SpecialOffer,我们很好奇当时你给他们提出那些建议?后来这些建议是否有落实到位?  赵朋来:其实真正入职的有百度的移动搜索和360搜索,其他的拿到Offer后并没有入职,至于之前给出的建议基本都记不太清楚了,但是给百度的建议还是有些印象的,所以我主要讲一下当时给百度的三个印象比较深刻的建议吧!  建议一,让百度建立文化搜索联盟,因为当时百度文库、音乐、视频大部分都是盗版的,这些在百度滋生起来的网络盗版问题,韩寒等版权所有者经常都会联名去抵制百度的这种行为,在国内,版权问题是一个很诟病的东西。  看到这种行为后,当时我就想,百度是不是应该去做一些洗白自己的事情,比如成立一个文化搜索联盟,由百度发起,联合出版社、版权所有者成立一个文化搜索联盟,一起在网络上去倡导保护版权、使用正版的宣传,尽管很难一下子培养大家付费使用正版的习惯,但是百度作为中国最大的搜索引擎公司,他有责任发动大家的力量去倡导使用正版的宣传。  那时候,知识产权、IP提的还比较少,所以作为大一学生能给他们提出这样的建议,还是超乎他们想象的,但是可惜的是文化搜索联盟百度一直都没做。  建议二,将微博结果与百度移动端搜索结果相结合,2012年的时候微博还是比较火的,微博的媒体属性还是比较强的,我之所以会想到这一点也是因为经常遇到这样一个场景而引发的思考,当时我是在河北保定上的大学,从保定到北京、天津的高速都会堵车,因为进城的人太多了,所以堵在高速路上的大部分人会通过发微博、各种吐槽。而当时你在百度搜索高速路的相关信息,是没有实时结果的,但是在微博上搜索就会有很多实时的结果,如果百度移动搜索跟微博的结果对接起来,就可以搜索到高速路上的情况了。  后来百度还是做了这一块的优化,但我不知道是因为我给的建议还是他们的需求指里本来就已经有这个想法。  建议三,智能搜索,比如我在百度上搜索魅族手机,一般有两个动机,一是想了解这台手机,二是想购买这台手机,其实了解这台手机的目的还是购买手机,我相信大部分用户都不是数码或手机发烧友,没有人愿意去了解每一个信息,所以他们了解的每个信息都是为他们购买做决策的。  给百度写了这个建议后,后来百度做了微购,把京东、苏宁等销售该产品的平台与推广、搜索结果结合置顶。我之前提的建议,他们陆续都做了,可能我的建议早就在他们的需求指里面,只是一个学生也提出了这个需求,引起了他们的重视,然后他们从需求指里优先调出来。  我觉得他们能给我SpecialOffer的原因是,他们觉得这个大学生或应聘者很用心,他会主动去体验产品,找出问题、分析问题、然后解决问题,至少能说明是有独立思考力和愿意为这个公司付出的,作为在校生或应届生,这种态度和能力是他们更加看重的。  郑剑波:你为什么在大二的时候就选择去大公司实习,目的是什么呢?  赵朋来:其实刚开始我并不是真正想找实习,更多的是想以一个产品经理的角度给百度的产品做一些分析和需求反馈,或者说想体现自己的价值,让自己所学的东西有所用处,但没想到受到李明远的重视,并且给了我Offer,所以就考虑休学实习的事儿。  给李明远写邮件和实习的动机是源于我对产品的热爱,我第一次了解产品经理这个职位是在大一创业的时候,我大学学的是计算机专业,这跟我高中看《比尔盖茨传》这本书也有很大的关系,因为比尔盖茨作为程序员,通过技术改变了人类的生活方式,并且成为了世界首富,再后来又看了一部叫《硅谷传奇》的电影,所以从那时候开始就对技术很痴迷,希望自己以后也能成为一名程序员,把想做的东西通过自己的努力真正把它做出来,这是我高中时就有的梦想。  后来高考成绩出来后填志愿的时候,所有的志愿填的都是软件工程,但很可惜的是全被退档,都没被录取,第一年高考可以说是失败的,其实当年第一次高考的成绩离一本线只差3分,上个好一点的二本是没问题的,但是自己太过于固执和专注了。所以后来又去冀中中学复读了一年,填的志愿又全都是软件工程,最后很幸运的被河北大学数学与计算机学院网络工程专业录取了,当上了程序员,初步实现了高中时的梦想。  来到大学后的第一年,就做一个基于宿舍的SNS软件,从那时候起就开始触网了,接触到互联网后发现原来还有个牛逼的职位叫做产品经理。所以如果你想真正去定义一款产品,那应该成为产品经理,而不是程序员或技术员,技术员是实现产品经理产品需求的人。  所以从大一开始除了学习技术开发,还花时间去学习产品经理的相关知识,从论坛、网站上看一些比较零碎的,然后再去看一些从国外翻译过来的比较专业的产品经理相关书籍,比如《简约至上》、《精益创业》等,当然,还会去体验各种各样的产品,包括QQ、酷狗音乐、百度、360、美团等产品,最后就是找出他们不足和漏洞的地方。  就在2012年10月份,360搜索推出后,很快就占领了中国中文搜索市场10%的份额,当时百度的股票已经跌到了70美元左右了,最高的时候是150美元,然后李彦宏在百度发了一封标题为《呼唤狼性,淘汰小资》的内部信,很快我就发现百度有很大的危机感了,我觉得我的机会来了,同时我也希望能给百度做一些事情,所以就给李明远发了私信,然后给他写了那封邮件,其实我并不是说真正想找实习,更多的是想以一个产品经理的角度去做一些产品分析和需求反馈,或者说想体现自己的价值,让自己所学的东西有所用处,目的还是比较单纯的。  郑剑波:2013年你选择了休学,你的老师和家人是怎么看待的?你觉得休学这一年对你影响最大的是什么呢?  赵朋来:当时我提出休学的时候,我们辅导员的内心其实是崩溃的、也是拒绝的,他劝我说不要休学,也给我爸妈打电话说休学基本上就等于退学了,之前的很多这种案例都是这样的,然后我爸又给我打电话说,老师都这么说了,你是怎么想的?当时我很果断,就说我一定要休学,父母是做生意的,思维也算是比较开放,既然想休学就尊重我的意愿了,所以又把我爸叫到学校来签字,代表家长同意,签完字之后就真正休学了,现在回过头来,我还是很感谢我的老师和父母当时对我的支持。在休学申请书上,其中我写道“我想出去外面看看,看看他们是怎么运作和发展的”,所以这一年对我对我影响比较大的还是在百度的经历。  其实当时休学的时候是想创业的,但是休学这一年实际上去了百度实习,这一年我第一次主动走出去学习;第一次体验互联网大公司的工作氛围和工作方式,公司怎么运作的、产品经理是怎么定义的、怎么去跟开发协调、怎么去管理一个项目、产品,  在百度也认识了一群国内做互联网的佼佼者,他们的视野、价值观、为人处世的态度对我视野的提升是非常有帮助的,很多人都说视野决定高度,其实真的是这样子的。  所以百度带给我的视野和经历触发了我二次创业的想法,从百度实习8个月回到学校之后,发现学校学生学习编程的还一味编程编程再编程,但是在互联网公司里面根本没有编程或网络工程这样一个职位,互联网公司里已经分的特别细了,编程的分为PHP、Java、C++,测试的有专门做测试的,运维的有专门做运维的,产品的有专门做产品的,很多做产品的其实都是懂技术的啊,都是做技术转过来的,如果你不懂技术你怎么跟开发去交流,今天想开发的东西从技术上能不能实现,实现这一功能的时间成本有多高。  在百度真正发现公司跟学校的差距特别大,所以就想把互联网高速发展产生的新知识、新内容以及催生的新职位及时分享到学校里面去,并且把它做成一个公司,很可惜的是这个项目做失败了,当时项目的切入方式是不对的,我通过做校园行的方式去分享,但是对于一个想做互联网的学生团队来说,这种模式真的特别重。  然而这段创业经历对后来的伯小乐项目还是有很多帮助的,当时那个项目里面就有一个版块叫做就业论坛,这个就业论坛后来就演化成了招聘在线化的伯小乐。  因此,这一年给我最大的收获主要有三点,一是,让我明白了一个互联网公司是怎么运作的。二是,独立负责了产品、也做了产品,对产品的理解、认识、学习,都有很大的提升,为后来创业做产品做了铺垫。三是,视野的提升,智商上的体现就是跟互联网公司里面最聪明的一群人共事;见识上的体现就是看到了百度移动搜索每天2亿+的流量,这个是以前没有想到的,通过这一年我明确了我未来的路该怎么走了。  郑剑波:因为你毕业也不久,如果在大学里学到一项影响你终身的本领,你觉得这个本领会是什么?  赵朋来:我觉得是独立思考能力,如果不是独立思考,我不会在大一的时候就一人跑到北京去见投资人、也不会选择在那个时间点去休学实习,是独立思考力成就了今天的我。  独立思考力听起来可能有点泛,但他确实存在的,就比如说看书、阅读,如果你没有独立思考力,书上说什么,你也会认为是什么,但是你有独立思考力后,你应该会提出质疑的,因为任何一本书都有不严谨、有漏洞的地方,不同的时代背景和环境还是存在很大差异的,也有跟你观点相悖的地方,所以阅读一定是在质疑的过程中思考的,这样你才能汲取得到书里的精华。所以独立思考能帮助你做对的决策,能让你自己思考后去做你认为比较正确的事情。  郑剑波:你的项目六月底拿到了58同城的战略投资,你拿到投资后最大的改变是什么?你是如何评价姚劲波的?  赵朋来:最大的改变体现在以下三点上:  一是,心态上的变化,对我来说,拿投资和不拿投资实质上就是这件事情还能不能去做,因为伯小乐前期的投入还是比较大,所以拿到投资后就意味着这事情还能够去做,还能够组建更好的团队把我们真正想做的功能实现出来,把自己之前发现的痛点落实下去,这时候心理就有底了,知道自己拿到钱和有相关资源后接下来能做什么,心态上也更加沉稳了。  二是,自信心增强了,某种程度来说,投资是对团队、项目和自己的认可,以前可能还是有点怀疑的态度,但是当拿到58同城投资的时候,心想,哎呦,不错哦!这项目还能行啊。其实姚劲波是我真正意义上接触的第一个重量级的互联网行业大咖,之前从来没有接触过这样重量级的大佬,当时跟李明远也只是通过私信、百度hi和邮件聊天,从来没有面对面的去交流,而姚劲波是第一个,然后这个大咖不但认可你,而且还愿意投你钱,帮你组建团队去做这件事情,所以自信心瞬间爆表。  三是,责任感更强了,之前公司没有钱的时候,只有我一个人是全职,其他人都是兼职,玩完了就玩完了,当时项目大家也没投什么钱,如果做得不好也就算了,大家都是这种心态,即使失败了,就安慰自己说就当我学习、成长了。而现在拿到投资后责任也更大了,对团队成员的责任、对投资人的责任、对项目的责任,现在大家都是从其他公司辞职后过来跟我干的,所以必须要将项目坚持下去,让大家都有饭吃。  拿到投资后每天还是会有很多焦虑,而且比以前想的也更多了,我觉得这也是一个比较大的变化。  对姚劲波的评价:  第一感觉非常和蔼,平易近人,之前我觉得这种大咖应该比较高冷、难接触,但实际并非如此。  我记得有一次手拿IPAD去他办公室给他演示项目的时候,不知道wifi密码,我问老姚密码多少?老姚马上就接过我的IPAD,说我帮你连,连接好后想点开网页播放时却播放不了,网页根本打不开,我说不好意思看不了了,他很亲切地说,没事儿。这是我对他的第一印象,很和蔼。  第二感觉就是,老姚是真正能听懂底下人说什么的CEO,因为很多大公司主管、经理以上级别的人跟底层员工的交流是非常少的,而且跟这些大咖聊天时,他根本就不知道你在说什么。但是老姚真的能听懂底下人在说什么,比如你跟他表达完你的想法之后,他会深思一下,然后很快给你一个答案。他真的很睿智。  我记得上次58同城有个副总裁问我,说大家是不是更喜欢李彦宏、马化腾这种产品技术范的创始人,我觉得有一点,比如说雷军,那你们对老姚的感觉是什么?其实他确实不是一个技术范,但他是情商很高、很睿智的一个人,我都很喜欢、也很崇拜。  郑剑波:你也算是北漂创业吧!你如何评价北漂创业和北京的创业氛围?  赵朋来:我觉得现在不管是北漂工作还是北漂创业,都远远没有我们想象中的那么辛苦,以前说到北漂可能会联想到住地下室等各种苦逼的画面,现在北漂也已经不是一个特有的名词、也没有那么苦逼,反而有很多北漂创业的都做的很不错。  而北京的创业氛围更容易激发在北京工作的人去创业,从北漂就业变成北漂创业,因为大城市确实机会更多,只要你有能力,渴望改善自己的生活,我觉得机会到处都是。当时我跟另一个合伙人劝说一个朋友加入我们团队的时候,他说可能过一段时间就要回西安了,我们当时就说,你回西安一个小县城里面能干嘛,还能做什么?如果你有能力的话你就留在北京,在北京真正证明一下你自己,所以北漂创业给了所有北漂人另一种可能性。  北京的创业氛围在全国来说还是比较好的,我之前也去过大连,对比一下你会发现,大连在孵化器、基金、创业课程的支持上根本没法跟北京比,除此之外,整个城市的生活节凑太慢了,早上8点上班,下午5点就下班了,这跟原来的实体经济和制造业的工作作息时间是差不多的,八小时制,时间一到一天的工作就结束了,但是互联网企业不一样,他是无边界,是需要赶时间、赶进度的,所以在北京一天可能要工作12个小时,很难想象工作8个小时下午5点钟就下班的状况,真的完全不可以理解的  总体上,北京的创业生态链更加完善,从孵化器、项目指导、基金对接等更便捷,创业人群也多,竞争压力也很大,人人说创业、人人谈投资,有利也有弊,但是整个氛围还是比较好的,不然也不会有那么多牛逼的初创公司出现在北京。  郑剑波:你可以简单介绍一下你的项目吗?你觉得最大的亮点是什么?  赵朋来:我们现在在做的这个项目叫做伯小乐(www.boxiaole.com),slogan是:伯小乐,90后的创伯乐,目标用户是大三、大四的在校生和毕业一至三年的从业者,实质上伯小乐是一个招聘在线化工具,这个2.0招聘工具跟传统1.0招聘的前程和智联最大的不同就是,伯小乐除了招聘信息展示之外,我们还给企业、求职者提供了在线笔试和面试这样的服务,因为整个招聘的环节是非常长的,企业发布职位、收到简历、笔试、面试,一面、二面、发放Offer到最终入职,整个链条很长,而1.0的在线招聘解决的问题是招聘职位,发布职位,收到简历,这之后所有跟服务相关的招聘他们都没有做,所以伯小乐招聘在线化工具,提供了招聘职位信息之外的两种服务,在线笔试、在线面试。  首先,我们在线笔试分为更适合用文字表达的答题,类似于我之前给百度搜索和360写的分析报告,求职者通过对自己意向公司的产品进行分析,然后给出分析报告。其次就是跟适合程序员的在线编程。最后就是更适合人事、文秘、市场、销售、客户、商务类的,通过自己的语言和思维与企业HR视频聊天、面试,表达你的想法、看法,比如HR可以在线给你出情景模拟题,你怎么把这台手机卖给特定的人群,这时候他的口头表达能力、言行举止你都可以观察的一清二楚,求职者的谈吐、逻辑、态度、状态等要素能通过网络考察的,企业就没有必要安排面试了,这就是伯小乐项目,亮点就是在线笔试、在线面试。  郑剑波:你对公司的未来有什么规划吗?  赵朋来:说实话,我对公司的未来是没有规划的,半年内的规划有,但是一年、两年或五年的规划真的没有,因为创业初期有太多的不确定性了,而且前期做的很多事情都是在试错,我们现在算是在黑暗中摸索,探索这条路是否行的通,所以太久的规划我觉得是没有必要的,而当我们找到了一条适合我们的路子的时候,我们可能就要开始制定未来的发展规划了,这一阶段的规划也才是有意义的,现在来讲更长的规划就没必要了。  但产品和功能一定会去迭代和不断更新,因为在早期有很多是顾及不到的,所以后面会去改善,把体验做到最好。  郑剑波:对于非911和985的创业大学生,你有什么建议给他们的?  赵朋来:我一直比较喜欢的一句话是“勇于尝试、感谢经历”,就是说很多事情还是要去做、要去尝试,但是又不能脑袋一热就去做,要想好才行动,当你独立思考后觉得这事情能做、能成,那就要赶快去行动,不管是就业还是创业,只要思考好了就去行动。  这个社会上的问题都是开放性的,没有说对与错,只有你经历过了你才知道是否可行,社会上不像学校里只有60分以上是及格,60分以下是不及格,也不像编程里只有0和1,社会上没有绝对的对跟错,你尝试之后可能没有到1,但绝对不会是0,可能是0.7或0.8,这时候离1已经很近很近了。包括我自己创业,前面两次都是失败的,但是第三次算是初步成功的,你说前面两次尝试的机会对我第三次创业是否有帮助呢,其实答案是一定的。阶段性的总结对你依然是有很多帮助的,即使你的经历表面上看没有任何收获,但你总结后,对你的下一阶段的实习或创业一定是有帮助的,他会提升你的软实力。  所以对于非911和985的创业大学生,非要提建议的话,就是要明白自己毕业后想做什么?如果不知道,在大学里可以做多方面尝试、试错,比如我想做产品经理,那你就去找产品经理的机会和相关知识,有意识的去准备,不要等到大四才发现,原来还有产品经理这么一个职位,然后一拍大腿说我想去做这个,但是已经晚了,你没有任何准备,谁会要你。  多尝试总是没错的,当时乔布斯在大学里学了一门书法课,在当时看来非常没用,但是现在我们手上IPONE用的字体就是当时乔布斯在大学里学的书法课程设计出来的,Apple的字体比微软好看的原因就是因为乔布斯当年学的这门看似没用的书法课,这是真的实例,所以说多去尝试。说不定就用上了。  对于“勇于尝试,感谢经历”这句话的体会还是特别深的,有些经历现在看来可能没有什么帮助,但是以后是一定有帮助的,折腾的比较多,机会就来了,但是你也要有阶段性的反思和总结,不能瞎折腾,如果你折腾后就过去了,那折腾再多也是多余的。很多人说自己有五年的工作经历,可能只是说这五年重复做了一件事情罢了,但是有些人工作一年的就是比工作五年的强很多。所以我的建议是多尝试、多总结。  聊到最后,其实我们都已经有些醉意了,但我们依然饱含激情,也许我们都是创业中人,对90后、对大学、对创业都有太多的感慨和难以言表的情绪,我们深知这一路走来是如此的不易,所以也才一见如故。  我也一直在深思,同为90后、同为大学生、同为创业者,为何结果如此不同,有的人大学四年担心自己毕业后找不到工作,于是真的找不到工作了;而有的人大学还没毕业就已经在大公司里实习了,于是又拿到风投开始创业了。人与人之间的差距为什么会如此之大,我觉得就如朋来所说,“勇于尝试,感谢经历”,尝试会让你的人生更加多姿多彩,会让你的人生拥有更多的可能性,同时尝试会让你拥有丰富的人生阅历、经历,也许你与他差的就只是一个尝试和经历过程。  作者:郑剑波,创业邦专栏作者、右耳科技创始人,专注90后创业研究;公众号:boyetalk;微信:2534730426。本文链接:

如果一个快递盒=1m3米浆+0.3度电+1条生产线+3米胶带  那么大概我们可以说  一次网购=30次鼠标点击+20个页面浏览+2次犹豫+25次意见征询+10句旺旺记录  而一个淘宝=6000个超市+4000个商场+900个菜市场+2000家餐馆……  数据可以量化生活,而淘宝拥有中国网络消费的最大数据库  通过对这些数据的分析和整理,我们可以看到,中国人都在为什么买单。本文链接:

运营工作本身就是一个把简单的事情重复做、重复的事情简单做的过程。做运营,就如同做人,务实一点,方为正道。土办法,有土的好处,实用、能起到效果就行。土就土了,爱咋说咋说去!运营工作从来就不是一件高大上的事情,很多几乎无实操经验的所谓“专家”经常大谈各种理论、技巧、方法,其实大家听完或者看完了就会发现,对工作其实没有半点帮助。我记得有次有个专家谈到社群经济,居然上升到人文的层面,如果说人性,是成立的,人文未免有些瞎扯了。理论都是能自圆其说的,若论实用性则未必了。很多人都会问到“如何能最快的学到东西”、“我想去做运营,我应该如何办”等等诸如此类的问题,我每次都会说以下三点:现在互联网发展的实在是太快了,1年前的一些技巧,也许放在今天就不管用了。唯有实践,才能让自己紧跟时代的步伐;唯有实践,才是检验你的想法和思路正确与否的真理。理论一大套,做什么都不行,有何用?一个优秀的运营人员,最重要的一项素质就是耐性和韧性。如果你觉得这个解决办法是OK的,那坚持不断地做下去,即使开始效果并不大。为什么有些非常聪明的人做不好运营?缺少耐性,浅尝辄止。如果你是一个急功近利的人,你可以做市场,没必要做运营。真正好的运营,都是长时间熬出来的。工作两三年,根本不可能成为专家。运营是一项非常看重基本功的工作。很多所谓高大上的理论,都是后来有些人包装出来的。如果你底子不牢,上来就玩高大上,十有八九会跌跟头,日常工作里80%的都是非常土的技巧和方法。有些方法,甚至土得掉渣,土得不好意思拿出来说,但就是有效。一切以结果为导向,土就土,你管得着么?目标达到了就行。下面,我就跟大家讲一些我工作11年来我觉得非常“土”但却非常有效、百试不爽、百试百灵的技巧。具体如下:我之前讲过,我逼一个我带的新媒体运营人员的例子。每天我都让他把编辑好了的预览内容给我看,不合格不能发,这其中,我纠他最多的就是标题(当然也有其他方面)。每天纠,不合适就继续改,不合适再改,直到我满意为主,这样连续几个月下去,文章的阅读量从日均3000涨到10000多,最高能做到6万。练标题还有一个办法,就是找一个bbs,反复练,每天发几个,算出平均点击数,哪天这个数字能够一直涨几倍甚至几十倍的时候,就证明有效果了。还有一个办法,不但可以练标题,还可以练习对于内容的甄别能力,就是学会在文章列表里一眼就能找出点击量可能最高的那些文章。如果你做过编辑,这个技能更方便练习,如果没做过也不要紧,你只要好好研究那些你挑出来的文章标题的共性即可。如果你悟性确实不高,那就只有一个办法可以弥补,就是增加自己的阅读量。每天看100篇文章,我不信坚持一年没效果。我之前有个同事,神奇到我只说一点线索,她五分钟之内就能把原帖找出来,她的信息量当时是一天10万+(她负责审核,主帖+回复的数量)。很多运营人员工作一年下来,手上趁手的用户没多少,这很可悲。最好的用户,永远不会非常主动自觉地投怀送抱到你手上的,让他们能为你所用的办法,只有2个:定期维护、从外面拉。我现在的微信好友9000+,群无数,QQ好友4000+,群100+,脉脉好友5000+,支付宝好友近500,群用户5000+。很多人说然并卵,我可以明确地说,不是“然并卵”,是非常有用。人脉永远是一种资源,到哪都永远有用,如此大的信息量,能cover住就一定有很多技巧,况且我能辐射到的用户绝不止我列的这些数字。最简单的:比如做活动,太easy了!还有,我无论到哪个公司,都是自带种子用户的,不需要从0到1。招人也很方便,其他的就不多说了。我跟我带过的人都说过,如果你微信没有1000以上的好友,不配做我的下属,别跟我扯什么个人生活(自己去搞定),这是工作,工作应该是一种习惯。说实话,有100好友的运营人员,跟3000好友的运营人员,根本不在一个level上,不信自己试试就知道了。拓展自己的用户圈子,应该落实到每一天,我现在也会给自己定目标的,我来新公司才只有3个月时间。很多人非常排斥群,我也不知道是嫌吵,还是嫌手机费电。还有很多公司,建了群,也不知道去维护,任由用户每天在胡拉闲扯、发广告,官方人员每天都不冒泡,成天以各种忙为理由。这几年社群被很多人鼓吹得神乎其神,所谓的什么社群经济。如果你真的非常用心,哪天维护出了50个质量非常高的群,我想那时你的心得和体会,一定比那些“专家”深刻得多。其实,社群本来就只是一种运营工具而已,必须要学会的一项技巧。且群不可孤立存在,需要落地到具体的运营工作上,不想维护就别建那么多,对用户也是一种不负责任。社群维护,每天挤出15分钟以上即可,说白了就是要树立你在群里的灵魂地位。一切看结果,比如我们做版主工作,运营人员爱建几个群建几个群,那是他自己的事情,我根本不会管,版主的质量才是核心的考核目标。群的真正目的,是提供给用户一个彼此之间建立关系的渠道,做好社区,最核心的一环,便是打通用户关系。群的转化率无论怎么做都是低,关键看你用它来做什么。运营的技术含量比客服高很多,但我从来不否认,运营工作里面,有很多其实就是“类客服”工作。比如,用户会问你各种问题,你不得不去回答,无论在群里,还是在微博、微信、各种私信,哪怕是电话你。只是说我们不一定非得跟客服一样回答得那么标准和专业,一般客服都会有FAQ,那个资料非常有用。运营做到能把话说圆即可,不完全一样。别觉得这些“类客服”的工作很粗浅,不屑一顾。当年小米公司的高层,包括雷军,都会亲自认真地回答用户的问题,何况是我们?接触的用户越多,用户问的问题越千奇百怪,再奇葩的问题,都有人问的出来。慢慢地,你会发现你所想象的用户所有的不应该,事实上它就是发生了,我们不能去臆想用户的行为。其实很多调研问卷,结果都不是靠谱的。个人这些年的心得就是,用户来问你,回答也得回答,不回答也得回答,秒回跟过2个小时才回,用户对你的印象会大不通。运营人员往往能够很快地熟悉业务,即使底子并不厚,天天被用户磨,能不快么?我在面试经常会问到的一个问题就是:平时玩哪些社区?很多人都会回答“好几个”。我又问,“有没有经常发帖回帖,玩得很资深的社区?”然后很多会说,“不发只看”。我说,“你这不叫玩社区,你这是看社区,没啥卵用。”大家会发现,经常玩社区,而且玩得很资深的人,身上都会有一些非常鲜明的特质。我一直坚持的一个观点就是:最好的运营人员,一定是出自社区的。为什么?社区太复杂了,就是一个虚拟的社会,鱼龙混杂,玩得很溜、排名很高,没几把刷子是做不到的。社区往更深层次了讲,是玩人性、人心和人情。一个毫无个性、也不懂得释放自己个性的人,是不可能做好运营的。而且,社区是一个非常有用的工具。广州有个公司叫WIS护肤,创始人是几个接近90年的小伙子,最初起家,受益最大的便是来自微博。一条微博最基本的三个元素:转发、评论、赞,他们有专门的运营人员,会跟每一个转发、评论、赞过他们的用户去聊天,拿到他们的一些核心资料,其中一项资料是肤质,然后研发新的真正符合用户需求的产品。当时马向群(杜蕾斯微博最早的缔造者之一)跟我讲这个故事的时候,我真的震惊了。这个工作高大上么?一点都不高大上,甚至谁都可以做,但有谁真正去做过?谁又能做到如此极致?反正我是自叹不如!这里说的只是运营层面。坦白地讲,这块我之前做的并不是非常到位。我一般都是有需要的时候,才会想各种办法去了解竞争对手。有一些误区,比如网上百度的材料,往往不准确;比如数据,中国的互联网公司,网上自己公布的,至少一半都是骗小朋友的。所以,竞品真正的东西都是得自己去想办法了解的。在这里,我用过的一些手段,就不讲了啊,说出来会打脸。但无论如何,了解竞争对手的一些秘密,便有了一个极好的对标对象。比如我们做活动运营,竞品都喜欢做哪些类型的活动?流程如何?都是哪些用户参与?用户喜欢哪类活动?数据做到多少?是哪个运营人员负责这块工作?等等等等这些问题都可以拿到结果。你只需要在他们的基础上,提炼和升华就行了。我最近统计了一下我2015、2016年所发红包的数量,共计18万个,我自己也吃了一惊。当然总的金额没有18万啊,我还没有那么“烧包”。运营行为一般来说,成本都要远远少于市场行为,靠钱砸出来的成绩,我从来不认为运营做的有多么牛逼,有违四两拨千斤的准则。运营的成本里面,小恩小惠会占绝大多数。运营工作,其实是帮助用户培养习惯,小恩小惠绝对不要吝啬,用户会念你的好。很多人在群里发链接,丢完就跑,谁会点啊?大家和你有什么关系么?你觉得是福利,大家觉得是垃圾!当然,如果你们公司非常大方就另说。但我需要提醒你一下,用户的胃口可是没有限度的,每次给100,过阵子100可就不管用了。钱每一分都要用到刀刃上,运营人员要有这个意识。说实话,运营工作就是一个日积月累的过程,高大上的技巧有,但绝对没有那么多。一个成天跟你谈高大上的人,十有八九只是给你洗脑。运营工作本身就是一个把简单的事情重复做、重复的事情简单做的过程。无论做什么事情,能够坚持并专一,十年如一日,最后总能厚积薄发。做运营,就如同做人,务实一点,方为正道。土办法,有土的好处,实用、能起到效果就行。土就土了,爱咋说咋说去!本文链接:

江湖恩怨,爱恨情仇,历史是一部大人生,人生是一部小历史……商场如战场,更是人生的舞台,人性的真实写照。   小米创办至今,短暂的4年时间就成为了中国互联网科技界的小巨头,如此煌煌战绩,虽不能说后无来者,但足算开创国内互联网科技前无古人之先例。一时间,小米成为了各大互联网新闻的头条,雷军本人也被推上了神坛。   太多的光环套在了雷军的头上,难免会生出灼热之光,刺眼扎人……   按照魅族黄章的说法,雷军通过以投资人的身份接触黄章,进而深入了解到了魅族手机的核心机密并窃取之,随后创办了今日的小米。   如果小米很快就死亡了或者说发展的不怎么样,黄章可能觉得也就没什么。关键是小米成立仅仅一年多的时间就开始红遍大江南北,并超越魅族,这黄章岂能受得了?   之后小米手机与魅族手机之间的战争可谓是连绵不断。黄章复出魅族CEO之后,大有修炼内功东山再起之势,MX4以及MX4 Pro抢夺了小米国产旗舰的称号,而魅蓝Note也是咄咄逼人,让小米千元销冠手机险些吃不消。   尽管眼下的魅族跟小米已经拥有较大的差距,但是黄章与雷军的较量实际上才刚刚开始。   今天的周鸿祎再次放手一搏,投入全部心血打造大神手机,先不论其是否会成功,但是其精神足让年轻一代为之折服。对老周来说,创建今天的360,已经算是成为了中国互联网界一位响当当的人物。此次接手大神,如若成功人们都会认为理所当然,但如若失败,则对周鸿祎来说是名利双失,所以说老周压力之大自然不用多说。   智能手机,是周鸿祎心中之痛。当年创办360特供机,由于多重原因败给了小米,永不服输的周鸿祎不可能就此放弃。而早在安全软件之争时就已经结下仇恨的周鸿祎和雷军,此时二人之仇大胜从前。   随后,周鸿祎多次与魅族、一加、酷派等手机厂商进行了精密接触,希望可以借此机会重燃战火,一举击败小米。而近日传得风风火火的免费智能手机,更多被认为是大神手机要实现彻底颠覆小米的信号。   近日董明珠与雷军之间的唇枪舌剑可谓是甚嚣尘上,当然他们二位的战争早已经从一次10亿的赌局打响。   不过战火升级的导火索倒是因为小米战略投资了格力的死敌美的集团。美的以每股23.01元价格向小米科技定向增发5500万股,募资不超过12.66亿元,小米将持有美的1.29%股份,并可提名一位核心高管为美的集团董事。双方将在智能家居、移动互联网领域进行多种模式合作,在智能系统平台、电商、物流和战略投资等领域进行对接。这无疑对格力造成了威胁,同时也是向格力正式宣战。   以董明珠铁娘子的性格与霸气,自然不会向雷军低头。随后格力的小米之间的商战和舌战已如滔滔江水,一浪高过一浪。      在2014年,市场曾一度传闻格力要收购魅族的消息。不过随后董明珠在接受采访时表示,黄章确实到我们企业来过,我们进行过交流。但是这交流并不意味着我们要去收购或者投资,这种交流时一种碰撞。   据媒体报道,黄章在去年的2月10日下午已和格力董事长董明珠进行了长达四个小时的关门密谈。   更多不为大家所知道的是,黄章与董明珠在这一次密探中实际上已经确立了联盟的关系,他们将合力对付共同的敌人小米。魅族优势在手机,但是智能家居上需要借力格力。   360虽未投资魅族,但是战略合作早已名副其实   在360正式投资大神手机之前,很多人都认为360会入股魅族。尽管最后360没有成功投资魅族手机,二者却已结成战略联盟。   一方面,360将通过其360浏览器、360网址导航、360搜索等互联网渠道资源为魅族手机提供宣传推广平台。   另一方面,大神手机将和魅族手机结成亲密伙伴,共同对付小米。      而日前周鸿祎造访格力更是让各界猜测其矛头指向雷军。近日360投资两亿成立新合资公司,全力打造智能硬件,如果能和格力这样实力雄厚的企业合作,对360来说自然是如虎添翼。   周鸿祎甚至还在微博上大赞格力,直指小米技术痛点:向格力的董总请教如何做产品,董总的经营哲学和直率真诚自信果断的风格令我印象深刻:没有创新的企业没有灵魂,没有精品的企业丑陋,没有核心技术的企业没有脊梁。希望360做产品特别是做路由器儿童手表智能摄像机等智能硬件的同学认真学习领会。参观格力后才知道格力的技术产品内功很深。   雷军的战略是用互联网思维颠覆传统企业,如格力。而周鸿祎的新打法则是用自身的互联网优势帮助传统企业转型升级,共同打造产业链,亦如格力。就战略而言,周鸿祎更甚一筹。     360的优势在互联网软件,魅族的优势在智能手机、格力的优势在家居家电,三者之间的结盟将组合成一个强大的软件+智能手机+智能家居帝国。   软件方面,目前小米恐怕很难跟360这种经营多年的互联网公司同台较量;手机方面,魅族手机已对小米构成严重威胁,大神手机势头也是相当之猛,小米稍有不慎就可能有跌入深渊;智能家居方面,魅族、360、格力目前都在发力,三者结盟实力之巨大多少会让小米有些后怕。   不过对小米来说,修炼内功是其抵御外敌的最佳良策:其一,能否继续打造让粉丝们为之疯狂的小米新旗舰是关键;其二,能否在短时间内提升自己的核心专利技术,应对苹果、爱立信等手机厂商未来不断的专利攻击是头等大事。本文链接:

低端手机的“暴利”来自何处?

摘要 : 如此低价位的智能手机,硬件平均利润率仍在15%左右,远高于国产手机品牌的平均利润水平。此外,暗藏陷阱的软件APP预装,为低端手机贡献了30%左右的利润率,成为低端手机暴利的经济支柱!   一部iPhone 6的硬件成本不过1227元,一部三星Note 4的成本不足1600元,苹果和三星等高端手机暴利已经是公开的秘密。事实上,暴利并非高端手机的专属,低端手机同样暗藏暴利。一台售价500元左右的手机,利润高达200元,这可谓是暴利。   硬件不赚钱是谎言   在小米推出第一代手机后,雷军称小米一代手机卖1999元,硬件是不赚钱。至此,小米所谓的硬件不盈利思维在公众脑海中留下了深深的烙印。当小米财报公布于众后,我们蓦然发现,雷军所谓硬件不赚钱是一个美丽的谎言。   按照小米秀出的数据,2013全年销售额为316亿元,净利润34.6亿元。也就是说,小米在硬件方面的利润率接近11%。显然,小米硬件是盈利的,只是利润与苹果和三星等高端品牌相比略显单薄。   在2013年,小米手机的平均价位已经跌落至千元以下,国产品牌的智能手机价格也呈现整体下滑的趋势。年底,大神欲推499元的4G智能手机,荣耀的399元手机已经在研发之中。   在很多人看来,售价不足500元的智能手机利润单薄,事实恰恰相反。据深圳华强北手机从业人士透露,售价499元的智能手机,出货量达到千万量级的话,单台手机硬件利润会在80元左右;出货量达到500万量级,单台手机硬件利润也有65元左右。按照这一数字来计算,499元的低端手机,来自硬件的利润率大约在13-16%之间。   由于低端手机售价较低,销量突破千万并非难事。通过走量,低端智能手机在硬件层面通常可以维持15%以上的利润率。与国产手机品牌10%的利润率相比,低端手机在硬件层面的利润还是比较可观的。除了硬件利润外,低端手机来自软件链条的收益更加丰厚。   灰色的软件利益链条   软件预装和刷机都会有一定的利润,这不是什么秘密。可是,软件预装究竟有多么丰厚的回报,一直是个迷。尽管政府对软件预装的监管力度在加强,但打擦边球的行为屡禁不止,灰色的软件利益链条因此变得更加神秘。   智能手机软件利益链条,通常分为明、暗两部分。明的是预装定制版ROM和一些应用软件,明码标价。暗,是指预装一些含有SP吸引代码的APP,或者是搜集用户隐私的APP,价格不透明。   在智能手机圈子里,预装定制版ROM的费用并不高,每台手机大约8-15元的费用。而一些日常用APP,费用更低,只有0.5元-5元不等。据小米公司原副总裁黎万强透露,一些导航、输入法、浏览器和社交等应用软件希望将软件预置到小米手机,每部手机给予1-4元的补贴。总的算下来,一台智能手机公开的软件预装费用在20元左右,最高不会超过30元。   相比之下,那些不公开的软件预装费用,有着可观的回报。具体来说,隐藏在暗处的APP预装也有非常详细的分类。   1、搜集隐私类APP预装:通过预装到智能手机中的APP,搜集用户年龄、通讯录、以及地理位置和活动范围等信息,上传到服务器,这统称为搜集隐私类的APP预装。预装此类APP风险降低,利润回报也不高,单台手机给予5-8元的费用。   2、广告弹窗APP预装:在使用手机上网的过程中,可能会自动弹出一些广告,点击就自动消失。智能手机之所以会有广告弹窗,同样是拜预装APP所赐。免费电子书和一些工具类APP中,通常会有广告弹窗代码。广告弹窗APP预装风险不高,单台手机给予2-5元的费用。   3、内置SP吸费代码APP预装:相信很多用户都有这样的遭遇,手机莫名奇妙的订阅了一些SP服务,损失了几十块钱的话费。自动订阅SP服务的祸根,就是一些预装的APP,一旦在使用这些APP时的某个功能后,就会自动触发内置的SP吸引代码并自动完成订阅。内置SP恶意吸引代码的APP预装风险较高,利润回报也比较高,单台手机给予10-15元的费用。   4、游戏恶意扣费APP预装:与公开的预装手游客户端获取2-5元每台的补贴相比,预装恶意扣费的游戏APP就是暴利了。很多过关类型的小游戏,内置了付费过关的功能,用户稍不注意就会触发付费功能。游戏恶意扣费APP预装的风险也不高,因为扣费功能有提示,单台手机会给予10-20元的费用。   通常情况下,一台智能手机的预装APP数量在30-50个左右。明、暗两部分APP预装的费用补贴大约会有200元左右。一些APP开发者还会与手机厂商按扣费额度进行分成,这让智能手机软件预装会获得更高的费用补贴。   诚然,智能手机只卖499元,这一价位已经很低了。不过,如此低价位的智能手机,硬件平均利润率仍在15%左右,远高于国产手机品牌的平均利润水平。此外,暗藏陷阱的软件APP预装,为低端手机贡献了30%左右的利润率,成为低端手机暴利的经济支柱!本文链接:

本文为《实力派90后创业者的干货之谈》系列文章(二)  大学生创业一直以来都是颇具争议性的话题,因为作为没踏出过校门、没闯荡过社会就出来创业的大学生给人的第一感觉就是这事儿不靠谱、太稚嫩、想当然。但在美国,大学生创业并非是一件不靠谱的事儿,大家都认为很正常,像比尔盖茨、乔布斯、扎克伯格等都是大学没毕业就创业的典范,当然,这与美国教育从善社会实践有很大的关系,所以美国大学生的实践水平远高于国内,他们在大学就可以算是一个成熟的创业者,而中国大学生至少毕业三年之后,才能算是个相对合格的创业者。  在国内,我们通常所说的大学生创业不靠谱,其实指的是那些没有创业、工作经验的大学生或刚毕业的应届生,由于他们从小到大都是呆在学校,没有接触过社会,不知人间冷暖,不懂管理、市场、财务或人情世故等基本的创业要素,遇到困难容易退缩,难以坚持,所以最后很容易以失败告终。如果在大学或大学之前你就有较丰富的实践经验,那我不觉得创业对你来说是一件不靠谱的事儿,反而它会是你人生一次新的起点。  所以你也就明白为什么有些大学生大学还没毕业就拿到了风投,并且身价上千万、甚至上亿,比如礼物说的温城辉、伯小乐的赵朋来等,他们的社会实践经验相对都是比较丰富和成熟的,他们一上大一就开始创业,或休学在大公司实习磨练,到了大三、大四项目就获得了融资。有人说他们只是幸运和偶然而已,但真的是偶然吗?不完全是,温城辉高中就开始发行杂志挣钱了,大学卖明信片挣得人生的第二桶金100万元,这100万背后所付出的艰辛和所收获的阅历是常人难以想象的;赵朋来,经历了两次高考,如果在经历一次,应该可与马云和俞敏洪称兄道弟了,他也是大一就开始创业了,大二直接休学去百度实习,大四就拿到了58同城的战略投资,所以拥有如此丰富的经历,在大四拿到风投其实并不意外,更非偶然。  对于一个大二就拿到百度Offer,大四拿到58同城战略投资的传奇人物,相信创业者们对他创业背后的故事颇挺感兴趣,所以本着分享的精神,上周四晚上我跟朋来约在华南理工大学门口的小餐馆里吃着宵夜、喝着啤酒聊了接近两个小时,目的当然是压榨点干货出来,以下就是我们的聊天记录,希望能给创业途中的你一些创业的思路和启发。  郑剑波:你觉得你跟一般创业者最大的不同是什么呢?  赵朋来:我觉得我跟一般创业者最大的不同体现在以下两点:  一是,作为一名创业者,我一直都处于没有准备好的状态,可能其他一些创业者出来创业的时候,都有一定工作、创业经验、人脉圈子,觉得自己是一个相对准备好的状态,特别是想拿风投的创业者,对于管理、财务、技术、产品一定是要略懂的,但我除了产品和技术相对熟悉之外,其他基本不懂。  所以这就导致了我每次在做项目的过程中,总觉得自己什么都没准备好,也总是暗示自己应该出去再工作两三年,这样似乎我才能过我内心的那道坎、说服自己。但没过几天,新机会来临的时候,我又马上抓住了这次机会,不去纠结过去,继续往前走,就比如进了群英会后,遇到姚劲波,立马抓住了这个机会,向他阐述了我的项目和想法,并且拿到了58同城的战略投资。  这里面有运气的成分、也有自己的努力,之前做的第二个项目叫做来霸笔,当时产品demo出来后,兼职的同事就不过来孵化器了,就只有我一个人成了全职,然后又去找投资人,每天都过得特别焦虑,总是觉得我还没准备好,但是后来凭借来霸笔这个项目进入了群英会,遇到姚劲波,才有了后来的战略投资,后来在反思:首先,这事儿能成,源自于前期我对产品、技术的严格把控和对行业痛点的深度思考;其次作为年轻人,其实没准备好,本身就是一个在准备的过程,只要你能坚持,抓住项目的核心要素,机会总是会来临的。  这也是我想分享给各位创业者的,即使前期你对团队管理、市场、营销、财务、法务啥的都没有成型的概念,但是你懂核心产品和技术,然后快速将产品做出来,其他的则可以慢慢去学,毕竟前期每个创业者自身的核心竞争力都是不一样的。创业跟唐僧去西天取经是一样道理,唐僧准备去西天取经时也是独自一人,没有团队,但是在取经的路途中遇到了孙悟空、猪八戒、沙师弟,所以在这个过程中组建了一个完整的团队。我们试想一下,如果唐僧等到团队组建完成了才去取经的话,可能一辈子都取不成。  二是,可能很多创业者在开始准备做项目、写BP的时候,首先想到的是这个项目的市场有多大,比如招聘是个千亿市场、美食是个万亿市场等等,但是作为产品经理出身和在校大学生,我从来没有去了解在线招聘这个市场有多大,我更关注这个项目、产品本身能解决什么问题、能给行业、用户带来哪些便利、哪些不必要的中间环节可以砍掉,这是我真正关注的。然而,当你向投资人阐述项目的时候,他们对每个行业的市场大小是非常了解的,他们更看重的是你这个人和项目的方向,所以创业初期的关注点可能也是跟一般创业不同的地方。  郑剑波:你怎么评价现在国内的创业环境?  赵朋来:现在国内的创业环境与过去相比一定是好很多的,不管是软件、硬件还是创业者的容错能力,都有很大的进步。  第一,资本的支持力度更大了,在2011年,我准备想做点事情的时候,我一人独自来到了北京中关村,那时候找天使你都不知道找谁去,只能去微博搜索天使投资,展示出来的天使投资人一个个关注,然后私信,阐述自己的创业想法,很多根本就不会理你,这是2011年中关村或国内的创业现状。  现在就不一样了,除了天使投资还有政府创业扶持基金、银行创业无息贷款、学校创业基金等等,所以只要你的项目足够好,你是不用怕找不到投资机构,不怕找不到资金的。  第二,创业团队组建成本降低,现在有很多平台都在做创业合作伙伴的对接工作,像北京的小饭桌,他们就是把那些正在创业或潜在创业者聚集在一个社群里,比如我是一个创业者,你是某个公司里的员工,也有出来创业的想法,然后在这个社群圈子里学习两三天后,你就有可能加入了他们的团队,其实有很多人都是这样把团队组建起来的。  当然,还有很多帮助中小互联网创业公司招聘的,也在针对性的解决创业公司的团队问题,所以团队组建成本也降低了。  第三,有了钱和团队后,针对创业者的学习、培训也有很多,比如群英会,这真的是一个非常优秀的公益性质的平台,每期有40个成员,然后配对40个大咖导师,也就是所谓的一对一辅导,进入群英会的2/3成员基本都能拿到投资,在过去不可能会有这样的机会。  特别是作为草根创业者,在没有资源、没有背景也没有资金的情况下,如何脱颖而出是一个很大的问题,但是现在通过项目比赛的方式就可以让你有机会接触到行业大咖,他们给你的一句忠告可能就胜读十年书了或孤军奋战十余年,这对大幅度提升创业者自身的创业素养是非常有帮助的。  第四,创业者的容错能力增强了,以前可能大家会觉得创业失败是一件很丢脸的事情、怕失败了被人瞧不起、没脸见人,被扣上失败者的称号等等,但现在大家对创业失败看得非常淡了,失败就失败,大不了重新再来呗。创业本来就是九死一生的事儿,不能容忍错误或失败,就不可能会有创新了,如果每个人都在担心做这件事情会失败,那就不会有人着手去做了,不去做你也就不会知道这事儿最终是否能成。其实创业是因为创新才有可能创业成功,所以现在看来,我是觉得创业者的容错能力比之前增强了很多。  第五,软硬件都提升了,从课程的学习培训到公司注册、税务一件代办、众创空间免费提供等,我记得当时作为到中关村创客总部的学生创业团队,对我们开放的工位、网络都是免费的,当时我们占了6个工位,原本一个工位是要1000元的,如果不是创业环境的改善,办公室成本可能就要6000元了,所以政府对创业团队的各种创业支持,让创业公司的运营成本还是减轻了不少。  当然,这也摆脱不了整个环境对创业的热炒和热捧,导致部分创业者心态上的浮躁,我觉得这是不可避免的,有踏实就会有浮躁,是一个相互的关系。我记得九月份有次去找老姚的时候,谈到资本寒冬的事情,他说你放心,资本寒冬也是有好处,这让那些脚踏实地的创业者变得更强;而对于浮躁的公司,一定是活不下去的,资本寒冬最大的好处就像一张过滤网,让浮躁、不靠谱的公司都拿不到融资、活不下去了,而业务真正够硬的,通过资本寒冬会变得更强大,这也是一个波峰和波谷的关系,当你度过波谷时,波峰就将会来临,会迎来全面的春天。  所以整个创业环境还是比较好的,不然我也不可能有哪么快的成长和那么快拿到投资。  郑剑波:我们都知道你通过非常规的方法找到了搜狗搜索的王小川、百度副总裁李明远和美团副总裁王慧文,并且因为你的建议,他们都给了你SpecialOffer,我们很好奇当时你给他们提出那些建议?后来这些建议是否有落实到位?  赵朋来:其实真正入职的有百度的移动搜索和360搜索,其他的拿到Offer后并没有入职,至于之前给出的建议基本都记不太清楚了,但是给百度的建议还是有些印象的,所以我主要讲一下当时给百度的三个印象比较深刻的建议吧!  建议一,让百度建立文化搜索联盟,因为当时百度文库、音乐、视频大部分都是盗版的,这些在百度滋生起来的网络盗版问题,韩寒等版权所有者经常都会联名去抵制百度的这种行为,在国内,版权问题是一个很诟病的东西。  看到这种行为后,当时我就想,百度是不是应该去做一些洗白自己的事情,比如成立一个文化搜索联盟,由百度发起,联合出版社、版权所有者成立一个文化搜索联盟,一起在网络上去倡导保护版权、使用正版的宣传,尽管很难一下子培养大家付费使用正版的习惯,但是百度作为中国最大的搜索引擎公司,他有责任发动大家的力量去倡导使用正版的宣传。  那时候,知识产权、IP提的还比较少,所以作为大一学生能给他们提出这样的建议,还是超乎他们想象的,但是可惜的是文化搜索联盟百度一直都没做。  建议二,将微博结果与百度移动端搜索结果相结合,2012年的时候微博还是比较火的,微博的媒体属性还是比较强的,我之所以会想到这一点也是因为经常遇到这样一个场景而引发的思考,当时我是在河北保定上的大学,从保定到北京、天津的高速都会堵车,因为进城的人太多了,所以堵在高速路上的大部分人会通过发微博、各种吐槽。而当时你在百度搜索高速路的相关信息,是没有实时结果的,但是在微博上搜索就会有很多实时的结果,如果百度移动搜索跟微博的结果对接起来,就可以搜索到高速路上的情况了。  后来百度还是做了这一块的优化,但我不知道是因为我给的建议还是他们的需求指里本来就已经有这个想法。  建议三,智能搜索,比如我在百度上搜索魅族手机,一般有两个动机,一是想了解这台手机,二是想购买这台手机,其实了解这台手机的目的还是购买手机,我相信大部分用户都不是数码或手机发烧友,没有人愿意去了解每一个信息,所以他们了解的每个信息都是为他们购买做决策的。  给百度写了这个建议后,后来百度做了微购,把京东、苏宁等销售该产品的平台与推广、搜索结果结合置顶。我之前提的建议,他们陆续都做了,可能我的建议早就在他们的需求指里面,只是一个学生也提出了这个需求,引起了他们的重视,然后他们从需求指里优先调出来。  我觉得他们能给我SpecialOffer的原因是,他们觉得这个大学生或应聘者很用心,他会主动去体验产品,找出问题、分析问题、然后解决问题,至少能说明是有独立思考力和愿意为这个公司付出的,作为在校生或应届生,这种态度和能力是他们更加看重的。  郑剑波:你为什么在大二的时候就选择去大公司实习,目的是什么呢?  赵朋来:其实刚开始我并不是真正想找实习,更多的是想以一个产品经理的角度给百度的产品做一些分析和需求反馈,或者说想体现自己的价值,让自己所学的东西有所用处,但没想到受到李明远的重视,并且给了我Offer,所以就考虑休学实习的事儿。  给李明远写邮件和实习的动机是源于我对产品的热爱,我第一次了解产品经理这个职位是在大一创业的时候,我大学学的是计算机专业,这跟我高中看《比尔盖茨传》这本书也有很大的关系,因为比尔盖茨作为程序员,通过技术改变了人类的生活方式,并且成为了世界首富,再后来又看了一部叫《硅谷传奇》的电影,所以从那时候开始就对技术很痴迷,希望自己以后也能成为一名程序员,把想做的东西通过自己的努力真正把它做出来,这是我高中时就有的梦想。  后来高考成绩出来后填志愿的时候,所有的志愿填的都是软件工程,但很可惜的是全被退档,都没被录取,第一年高考可以说是失败的,其实当年第一次高考的成绩离一本线只差3分,上个好一点的二本是没问题的,但是自己太过于固执和专注了。所以后来又去冀中中学复读了一年,填的志愿又全都是软件工程,最后很幸运的被河北大学数学与计算机学院网络工程专业录取了,当上了程序员,初步实现了高中时的梦想。  来到大学后的第一年,就做一个基于宿舍的SNS软件,从那时候起就开始触网了,接触到互联网后发现原来还有个牛逼的职位叫做产品经理。所以如果你想真正去定义一款产品,那应该成为产品经理,而不是程序员或技术员,技术员是实现产品经理产品需求的人。  所以从大一开始除了学习技术开发,还花时间去学习产品经理的相关知识,从论坛、网站上看一些比较零碎的,然后再去看一些从国外翻译过来的比较专业的产品经理相关书籍,比如《简约至上》、《精益创业》等,当然,还会去体验各种各样的产品,包括QQ、酷狗音乐、百度、360、美团等产品,最后就是找出他们不足和漏洞的地方。  就在2012年10月份,360搜索推出后,很快就占领了中国中文搜索市场10%的份额,当时百度的股票已经跌到了70美元左右了,最高的时候是150美元,然后李彦宏在百度发了一封标题为《呼唤狼性,淘汰小资》的内部信,很快我就发现百度有很大的危机感了,我觉得我的机会来了,同时我也希望能给百度做一些事情,所以就给李明远发了私信,然后给他写了那封邮件,其实我并不是说真正想找实习,更多的是想以一个产品经理的角度去做一些产品分析和需求反馈,或者说想体现自己的价值,让自己所学的东西有所用处,目的还是比较单纯的。  郑剑波:2013年你选择了休学,你的老师和家人是怎么看待的?你觉得休学这一年对你影响最大的是什么呢?  赵朋来:当时我提出休学的时候,我们辅导员的内心其实是崩溃的、也是拒绝的,他劝我说不要休学,也给我爸妈打电话说休学基本上就等于退学了,之前的很多这种案例都是这样的,然后我爸又给我打电话说,老师都这么说了,你是怎么想的?当时我很果断,就说我一定要休学,父母是做生意的,思维也算是比较开放,既然想休学就尊重我的意愿了,所以又把我爸叫到学校来签字,代表家长同意,签完字之后就真正休学了,现在回过头来,我还是很感谢我的老师和父母当时对我的支持。在休学申请书上,其中我写道“我想出去外面看看,看看他们是怎么运作和发展的”,所以这一年对我对我影响比较大的还是在百度的经历。  其实当时休学的时候是想创业的,但是休学这一年实际上去了百度实习,这一年我第一次主动走出去学习;第一次体验互联网大公司的工作氛围和工作方式,公司怎么运作的、产品经理是怎么定义的、怎么去跟开发协调、怎么去管理一个项目、产品,  在百度也认识了一群国内做互联网的佼佼者,他们的视野、价值观、为人处世的态度对我视野的提升是非常有帮助的,很多人都说视野决定高度,其实真的是这样子的。  所以百度带给我的视野和经历触发了我二次创业的想法,从百度实习8个月回到学校之后,发现学校学生学习编程的还一味编程编程再编程,但是在互联网公司里面根本没有编程或网络工程这样一个职位,互联网公司里已经分的特别细了,编程的分为PHP、Java、C++,测试的有专门做测试的,运维的有专门做运维的,产品的有专门做产品的,很多做产品的其实都是懂技术的啊,都是做技术转过来的,如果你不懂技术你怎么跟开发去交流,今天想开发的东西从技术上能不能实现,实现这一功能的时间成本有多高。  在百度真正发现公司跟学校的差距特别大,所以就想把互联网高速发展产生的新知识、新内容以及催生的新职位及时分享到学校里面去,并且把它做成一个公司,很可惜的是这个项目做失败了,当时项目的切入方式是不对的,我通过做校园行的方式去分享,但是对于一个想做互联网的学生团队来说,这种模式真的特别重。  然而这段创业经历对后来的伯小乐项目还是有很多帮助的,当时那个项目里面就有一个版块叫做就业论坛,这个就业论坛后来就演化成了招聘在线化的伯小乐。  因此,这一年给我最大的收获主要有三点,一是,让我明白了一个互联网公司是怎么运作的。二是,独立负责了产品、也做了产品,对产品的理解、认识、学习,都有很大的提升,为后来创业做产品做了铺垫。三是,视野的提升,智商上的体现就是跟互联网公司里面最聪明的一群人共事;见识上的体现就是看到了百度移动搜索每天2亿+的流量,这个是以前没有想到的,通过这一年我明确了我未来的路该怎么走了。  郑剑波:因为你毕业也不久,如果在大学里学到一项影响你终身的本领,你觉得这个本领会是什么?  赵朋来:我觉得是独立思考能力,如果不是独立思考,我不会在大一的时候就一人跑到北京去见投资人、也不会选择在那个时间点去休学实习,是独立思考力成就了今天的我。  独立思考力听起来可能有点泛,但他确实存在的,就比如说看书、阅读,如果你没有独立思考力,书上说什么,你也会认为是什么,但是你有独立思考力后,你应该会提出质疑的,因为任何一本书都有不严谨、有漏洞的地方,不同的时代背景和环境还是存在很大差异的,也有跟你观点相悖的地方,所以阅读一定是在质疑的过程中思考的,这样你才能汲取得到书里的精华。所以独立思考能帮助你做对的决策,能让你自己思考后去做你认为比较正确的事情。  郑剑波:你的项目六月底拿到了58同城的战略投资,你拿到投资后最大的改变是什么?你是如何评价姚劲波的?  赵朋来:最大的改变体现在以下三点上:  一是,心态上的变化,对我来说,拿投资和不拿投资实质上就是这件事情还能不能去做,因为伯小乐前期的投入还是比较大,所以拿到投资后就意味着这事情还能够去做,还能够组建更好的团队把我们真正想做的功能实现出来,把自己之前发现的痛点落实下去,这时候心理就有底了,知道自己拿到钱和有相关资源后接下来能做什么,心态上也更加沉稳了。  二是,自信心增强了,某种程度来说,投资是对团队、项目和自己的认可,以前可能还是有点怀疑的态度,但是当拿到58同城投资的时候,心想,哎呦,不错哦!这项目还能行啊。其实姚劲波是我真正意义上接触的第一个重量级的互联网行业大咖,之前从来没有接触过这样重量级的大佬,当时跟李明远也只是通过私信、百度hi和邮件聊天,从来没有面对面的去交流,而姚劲波是第一个,然后这个大咖不但认可你,而且还愿意投你钱,帮你组建团队去做这件事情,所以自信心瞬间爆表。  三是,责任感更强了,之前公司没有钱的时候,只有我一个人是全职,其他人都是兼职,玩完了就玩完了,当时项目大家也没投什么钱,如果做得不好也就算了,大家都是这种心态,即使失败了,就安慰自己说就当我学习、成长了。而现在拿到投资后责任也更大了,对团队成员的责任、对投资人的责任、对项目的责任,现在大家都是从其他公司辞职后过来跟我干的,所以必须要将项目坚持下去,让大家都有饭吃。  拿到投资后每天还是会有很多焦虑,而且比以前想的也更多了,我觉得这也是一个比较大的变化。  对姚劲波的评价:  第一感觉非常和蔼,平易近人,之前我觉得这种大咖应该比较高冷、难接触,但实际并非如此。  我记得有一次手拿IPAD去他办公室给他演示项目的时候,不知道wifi密码,我问老姚密码多少?老姚马上就接过我的IPAD,说我帮你连,连接好后想点开网页播放时却播放不了,网页根本打不开,我说不好意思看不了了,他很亲切地说,没事儿。这是我对他的第一印象,很和蔼。  第二感觉就是,老姚是真正能听懂底下人说什么的CEO,因为很多大公司主管、经理以上级别的人跟底层员工的交流是非常少的,而且跟这些大咖聊天时,他根本就不知道你在说什么。但是老姚真的能听懂底下人在说什么,比如你跟他表达完你的想法之后,他会深思一下,然后很快给你一个答案。他真的很睿智。  我记得上次58同城有个副总裁问我,说大家是不是更喜欢李彦宏、马化腾这种产品技术范的创始人,我觉得有一点,比如说雷军,那你们对老姚的感觉是什么?其实他确实不是一个技术范,但他是情商很高、很睿智的一个人,我都很喜欢、也很崇拜。  郑剑波:你也算是北漂创业吧!你如何评价北漂创业和北京的创业氛围?  赵朋来:我觉得现在不管是北漂工作还是北漂创业,都远远没有我们想象中的那么辛苦,以前说到北漂可能会联想到住地下室等各种苦逼的画面,现在北漂也已经不是一个特有的名词、也没有那么苦逼,反而有很多北漂创业的都做的很不错。  而北京的创业氛围更容易激发在北京工作的人去创业,从北漂就业变成北漂创业,因为大城市确实机会更多,只要你有能力,渴望改善自己的生活,我觉得机会到处都是。当时我跟另一个合伙人劝说一个朋友加入我们团队的时候,他说可能过一段时间就要回西安了,我们当时就说,你回西安一个小县城里面能干嘛,还能做什么?如果你有能力的话你就留在北京,在北京真正证明一下你自己,所以北漂创业给了所有北漂人另一种可能性。  北京的创业氛围在全国来说还是比较好的,我之前也去过大连,对比一下你会发现,大连在孵化器、基金、创业课程的支持上根本没法跟北京比,除此之外,整个城市的生活节凑太慢了,早上8点上班,下午5点就下班了,这跟原来的实体经济和制造业的工作作息时间是差不多的,八小时制,时间一到一天的工作就结束了,但是互联网企业不一样,他是无边界,是需要赶时间、赶进度的,所以在北京一天可能要工作12个小时,很难想象工作8个小时下午5点钟就下班的状况,真的完全不可以理解的  总体上,北京的创业生态链更加完善,从孵化器、项目指导、基金对接等更便捷,创业人群也多,竞争压力也很大,人人说创业、人人谈投资,有利也有弊,但是整个氛围还是比较好的,不然也不会有那么多牛逼的初创公司出现在北京。  郑剑波:你可以简单介绍一下你的项目吗?你觉得最大的亮点是什么?  赵朋来:我们现在在做的这个项目叫做伯小乐(www.boxiaole.com),slogan是:伯小乐,90后的创伯乐,目标用户是大三、大四的在校生和毕业一至三年的从业者,实质上伯小乐是一个招聘在线化工具,这个2.0招聘工具跟传统1.0招聘的前程和智联最大的不同就是,伯小乐除了招聘信息展示之外,我们还给企业、求职者提供了在线笔试和面试这样的服务,因为整个招聘的环节是非常长的,企业发布职位、收到简历、笔试、面试,一面、二面、发放Offer到最终入职,整个链条很长,而1.0的在线招聘解决的问题是招聘职位,发布职位,收到简历,这之后所有跟服务相关的招聘他们都没有做,所以伯小乐招聘在线化工具,提供了招聘职位信息之外的两种服务,在线笔试、在线面试。  首先,我们在线笔试分为更适合用文字表达的答题,类似于我之前给百度搜索和360写的分析报告,求职者通过对自己意向公司的产品进行分析,然后给出分析报告。其次就是跟适合程序员的在线编程。最后就是更适合人事、文秘、市场、销售、客户、商务类的,通过自己的语言和思维与企业HR视频聊天、面试,表达你的想法、看法,比如HR可以在线给你出情景模拟题,你怎么把这台手机卖给特定的人群,这时候他的口头表达能力、言行举止你都可以观察的一清二楚,求职者的谈吐、逻辑、态度、状态等要素能通过网络考察的,企业就没有必要安排面试了,这就是伯小乐项目,亮点就是在线笔试、在线面试。  郑剑波:你对公司的未来有什么规划吗?  赵朋来:说实话,我对公司的未来是没有规划的,半年内的规划有,但是一年、两年或五年的规划真的没有,因为创业初期有太多的不确定性了,而且前期做的很多事情都是在试错,我们现在算是在黑暗中摸索,探索这条路是否行的通,所以太久的规划我觉得是没有必要的,而当我们找到了一条适合我们的路子的时候,我们可能就要开始制定未来的发展规划了,这一阶段的规划也才是有意义的,现在来讲更长的规划就没必要了。  但产品和功能一定会去迭代和不断更新,因为在早期有很多是顾及不到的,所以后面会去改善,把体验做到最好。  郑剑波:对于非911和985的创业大学生,你有什么建议给他们的?  赵朋来:我一直比较喜欢的一句话是“勇于尝试、感谢经历”,就是说很多事情还是要去做、要去尝试,但是又不能脑袋一热就去做,要想好才行动,当你独立思考后觉得这事情能做、能成,那就要赶快去行动,不管是就业还是创业,只要思考好了就去行动。  这个社会上的问题都是开放性的,没有说对与错,只有你经历过了你才知道是否可行,社会上不像学校里只有60分以上是及格,60分以下是不及格,也不像编程里只有0和1,社会上没有绝对的对跟错,你尝试之后可能没有到1,但绝对不会是0,可能是0.7或0.8,这时候离1已经很近很近了。包括我自己创业,前面两次都是失败的,但是第三次算是初步成功的,你说前面两次尝试的机会对我第三次创业是否有帮助呢,其实答案是一定的。阶段性的总结对你依然是有很多帮助的,即使你的经历表面上看没有任何收获,但你总结后,对你的下一阶段的实习或创业一定是有帮助的,他会提升你的软实力。  所以对于非911和985的创业大学生,非要提建议的话,就是要明白自己毕业后想做什么?如果不知道,在大学里可以做多方面尝试、试错,比如我想做产品经理,那你就去找产品经理的机会和相关知识,有意识的去准备,不要等到大四才发现,原来还有产品经理这么一个职位,然后一拍大腿说我想去做这个,但是已经晚了,你没有任何准备,谁会要你。  多尝试总是没错的,当时乔布斯在大学里学了一门书法课,在当时看来非常没用,但是现在我们手上IPONE用的字体就是当时乔布斯在大学里学的书法课程设计出来的,Apple的字体比微软好看的原因就是因为乔布斯当年学的这门看似没用的书法课,这是真的实例,所以说多去尝试。说不定就用上了。  对于“勇于尝试,感谢经历”这句话的体会还是特别深的,有些经历现在看来可能没有什么帮助,但是以后是一定有帮助的,折腾的比较多,机会就来了,但是你也要有阶段性的反思和总结,不能瞎折腾,如果你折腾后就过去了,那折腾再多也是多余的。很多人说自己有五年的工作经历,可能只是说这五年重复做了一件事情罢了,但是有些人工作一年的就是比工作五年的强很多。所以我的建议是多尝试、多总结。  聊到最后,其实我们都已经有些醉意了,但我们依然饱含激情,也许我们都是创业中人,对90后、对大学、对创业都有太多的感慨和难以言表的情绪,我们深知这一路走来是如此的不易,所以也才一见如故。  我也一直在深思,同为90后、同为大学生、同为创业者,为何结果如此不同,有的人大学四年担心自己毕业后找不到工作,于是真的找不到工作了;而有的人大学还没毕业就已经在大公司里实习了,于是又拿到风投开始创业了。人与人之间的差距为什么会如此之大,我觉得就如朋来所说,“勇于尝试,感谢经历”,尝试会让你的人生更加多姿多彩,会让你的人生拥有更多的可能性,同时尝试会让你拥有丰富的人生阅历、经历,也许你与他差的就只是一个尝试和经历过程。  作者:郑剑波,创业邦专栏作者、右耳科技创始人,专注90后创业研究;公众号:boyetalk;微信:2534730426。本文链接:

如果一个快递盒=1m3米浆+0.3度电+1条生产线+3米胶带  那么大概我们可以说  一次网购=30次鼠标点击+20个页面浏览+2次犹豫+25次意见征询+10句旺旺记录  而一个淘宝=6000个超市+4000个商场+900个菜市场+2000家餐馆……  数据可以量化生活,而淘宝拥有中国网络消费的最大数据库  通过对这些数据的分析和整理,我们可以看到,中国人都在为什么买单。本文链接:

运营工作本身就是一个把简单的事情重复做、重复的事情简单做的过程。做运营,就如同做人,务实一点,方为正道。土办法,有土的好处,实用、能起到效果就行。土就土了,爱咋说咋说去!运营工作从来就不是一件高大上的事情,很多几乎无实操经验的所谓“专家”经常大谈各种理论、技巧、方法,其实大家听完或者看完了就会发现,对工作其实没有半点帮助。我记得有次有个专家谈到社群经济,居然上升到人文的层面,如果说人性,是成立的,人文未免有些瞎扯了。理论都是能自圆其说的,若论实用性则未必了。很多人都会问到“如何能最快的学到东西”、“我想去做运营,我应该如何办”等等诸如此类的问题,我每次都会说以下三点:现在互联网发展的实在是太快了,1年前的一些技巧,也许放在今天就不管用了。唯有实践,才能让自己紧跟时代的步伐;唯有实践,才是检验你的想法和思路正确与否的真理。理论一大套,做什么都不行,有何用?一个优秀的运营人员,最重要的一项素质就是耐性和韧性。如果你觉得这个解决办法是OK的,那坚持不断地做下去,即使开始效果并不大。为什么有些非常聪明的人做不好运营?缺少耐性,浅尝辄止。如果你是一个急功近利的人,你可以做市场,没必要做运营。真正好的运营,都是长时间熬出来的。工作两三年,根本不可能成为专家。运营是一项非常看重基本功的工作。很多所谓高大上的理论,都是后来有些人包装出来的。如果你底子不牢,上来就玩高大上,十有八九会跌跟头,日常工作里80%的都是非常土的技巧和方法。有些方法,甚至土得掉渣,土得不好意思拿出来说,但就是有效。一切以结果为导向,土就土,你管得着么?目标达到了就行。下面,我就跟大家讲一些我工作11年来我觉得非常“土”但却非常有效、百试不爽、百试百灵的技巧。具体如下:我之前讲过,我逼一个我带的新媒体运营人员的例子。每天我都让他把编辑好了的预览内容给我看,不合格不能发,这其中,我纠他最多的就是标题(当然也有其他方面)。每天纠,不合适就继续改,不合适再改,直到我满意为主,这样连续几个月下去,文章的阅读量从日均3000涨到10000多,最高能做到6万。练标题还有一个办法,就是找一个bbs,反复练,每天发几个,算出平均点击数,哪天这个数字能够一直涨几倍甚至几十倍的时候,就证明有效果了。还有一个办法,不但可以练标题,还可以练习对于内容的甄别能力,就是学会在文章列表里一眼就能找出点击量可能最高的那些文章。如果你做过编辑,这个技能更方便练习,如果没做过也不要紧,你只要好好研究那些你挑出来的文章标题的共性即可。如果你悟性确实不高,那就只有一个办法可以弥补,就是增加自己的阅读量。每天看100篇文章,我不信坚持一年没效果。我之前有个同事,神奇到我只说一点线索,她五分钟之内就能把原帖找出来,她的信息量当时是一天10万+(她负责审核,主帖+回复的数量)。很多运营人员工作一年下来,手上趁手的用户没多少,这很可悲。最好的用户,永远不会非常主动自觉地投怀送抱到你手上的,让他们能为你所用的办法,只有2个:定期维护、从外面拉。我现在的微信好友9000+,群无数,QQ好友4000+,群100+,脉脉好友5000+,支付宝好友近500,群用户5000+。很多人说然并卵,我可以明确地说,不是“然并卵”,是非常有用。人脉永远是一种资源,到哪都永远有用,如此大的信息量,能cover住就一定有很多技巧,况且我能辐射到的用户绝不止我列的这些数字。最简单的:比如做活动,太easy了!还有,我无论到哪个公司,都是自带种子用户的,不需要从0到1。招人也很方便,其他的就不多说了。我跟我带过的人都说过,如果你微信没有1000以上的好友,不配做我的下属,别跟我扯什么个人生活(自己去搞定),这是工作,工作应该是一种习惯。说实话,有100好友的运营人员,跟3000好友的运营人员,根本不在一个level上,不信自己试试就知道了。拓展自己的用户圈子,应该落实到每一天,我现在也会给自己定目标的,我来新公司才只有3个月时间。很多人非常排斥群,我也不知道是嫌吵,还是嫌手机费电。还有很多公司,建了群,也不知道去维护,任由用户每天在胡拉闲扯、发广告,官方人员每天都不冒泡,成天以各种忙为理由。这几年社群被很多人鼓吹得神乎其神,所谓的什么社群经济。如果你真的非常用心,哪天维护出了50个质量非常高的群,我想那时你的心得和体会,一定比那些“专家”深刻得多。其实,社群本来就只是一种运营工具而已,必须要学会的一项技巧。且群不可孤立存在,需要落地到具体的运营工作上,不想维护就别建那么多,对用户也是一种不负责任。社群维护,每天挤出15分钟以上即可,说白了就是要树立你在群里的灵魂地位。一切看结果,比如我们做版主工作,运营人员爱建几个群建几个群,那是他自己的事情,我根本不会管,版主的质量才是核心的考核目标。群的真正目的,是提供给用户一个彼此之间建立关系的渠道,做好社区,最核心的一环,便是打通用户关系。群的转化率无论怎么做都是低,关键看你用它来做什么。运营的技术含量比客服高很多,但我从来不否认,运营工作里面,有很多其实就是“类客服”工作。比如,用户会问你各种问题,你不得不去回答,无论在群里,还是在微博、微信、各种私信,哪怕是电话你。只是说我们不一定非得跟客服一样回答得那么标准和专业,一般客服都会有FAQ,那个资料非常有用。运营做到能把话说圆即可,不完全一样。别觉得这些“类客服”的工作很粗浅,不屑一顾。当年小米公司的高层,包括雷军,都会亲自认真地回答用户的问题,何况是我们?接触的用户越多,用户问的问题越千奇百怪,再奇葩的问题,都有人问的出来。慢慢地,你会发现你所想象的用户所有的不应该,事实上它就是发生了,我们不能去臆想用户的行为。其实很多调研问卷,结果都不是靠谱的。个人这些年的心得就是,用户来问你,回答也得回答,不回答也得回答,秒回跟过2个小时才回,用户对你的印象会大不通。运营人员往往能够很快地熟悉业务,即使底子并不厚,天天被用户磨,能不快么?我在面试经常会问到的一个问题就是:平时玩哪些社区?很多人都会回答“好几个”。我又问,“有没有经常发帖回帖,玩得很资深的社区?”然后很多会说,“不发只看”。我说,“你这不叫玩社区,你这是看社区,没啥卵用。”大家会发现,经常玩社区,而且玩得很资深的人,身上都会有一些非常鲜明的特质。我一直坚持的一个观点就是:最好的运营人员,一定是出自社区的。为什么?社区太复杂了,就是一个虚拟的社会,鱼龙混杂,玩得很溜、排名很高,没几把刷子是做不到的。社区往更深层次了讲,是玩人性、人心和人情。一个毫无个性、也不懂得释放自己个性的人,是不可能做好运营的。而且,社区是一个非常有用的工具。广州有个公司叫WIS护肤,创始人是几个接近90年的小伙子,最初起家,受益最大的便是来自微博。一条微博最基本的三个元素:转发、评论、赞,他们有专门的运营人员,会跟每一个转发、评论、赞过他们的用户去聊天,拿到他们的一些核心资料,其中一项资料是肤质,然后研发新的真正符合用户需求的产品。当时马向群(杜蕾斯微博最早的缔造者之一)跟我讲这个故事的时候,我真的震惊了。这个工作高大上么?一点都不高大上,甚至谁都可以做,但有谁真正去做过?谁又能做到如此极致?反正我是自叹不如!这里说的只是运营层面。坦白地讲,这块我之前做的并不是非常到位。我一般都是有需要的时候,才会想各种办法去了解竞争对手。有一些误区,比如网上百度的材料,往往不准确;比如数据,中国的互联网公司,网上自己公布的,至少一半都是骗小朋友的。所以,竞品真正的东西都是得自己去想办法了解的。在这里,我用过的一些手段,就不讲了啊,说出来会打脸。但无论如何,了解竞争对手的一些秘密,便有了一个极好的对标对象。比如我们做活动运营,竞品都喜欢做哪些类型的活动?流程如何?都是哪些用户参与?用户喜欢哪类活动?数据做到多少?是哪个运营人员负责这块工作?等等等等这些问题都可以拿到结果。你只需要在他们的基础上,提炼和升华就行了。我最近统计了一下我2015、2016年所发红包的数量,共计18万个,我自己也吃了一惊。当然总的金额没有18万啊,我还没有那么“烧包”。运营行为一般来说,成本都要远远少于市场行为,靠钱砸出来的成绩,我从来不认为运营做的有多么牛逼,有违四两拨千斤的准则。运营的成本里面,小恩小惠会占绝大多数。运营工作,其实是帮助用户培养习惯,小恩小惠绝对不要吝啬,用户会念你的好。很多人在群里发链接,丢完就跑,谁会点啊?大家和你有什么关系么?你觉得是福利,大家觉得是垃圾!当然,如果你们公司非常大方就另说。但我需要提醒你一下,用户的胃口可是没有限度的,每次给100,过阵子100可就不管用了。钱每一分都要用到刀刃上,运营人员要有这个意识。说实话,运营工作就是一个日积月累的过程,高大上的技巧有,但绝对没有那么多。一个成天跟你谈高大上的人,十有八九只是给你洗脑。运营工作本身就是一个把简单的事情重复做、重复的事情简单做的过程。无论做什么事情,能够坚持并专一,十年如一日,最后总能厚积薄发。做运营,就如同做人,务实一点,方为正道。土办法,有土的好处,实用、能起到效果就行。土就土了,爱咋说咋说去!本文链接:

江湖恩怨,爱恨情仇,历史是一部大人生,人生是一部小历史……商场如战场,更是人生的舞台,人性的真实写照。   小米创办至今,短暂的4年时间就成为了中国互联网科技界的小巨头,如此煌煌战绩,虽不能说后无来者,但足算开创国内互联网科技前无古人之先例。一时间,小米成为了各大互联网新闻的头条,雷军本人也被推上了神坛。   太多的光环套在了雷军的头上,难免会生出灼热之光,刺眼扎人……   按照魅族黄章的说法,雷军通过以投资人的身份接触黄章,进而深入了解到了魅族手机的核心机密并窃取之,随后创办了今日的小米。   如果小米很快就死亡了或者说发展的不怎么样,黄章可能觉得也就没什么。关键是小米成立仅仅一年多的时间就开始红遍大江南北,并超越魅族,这黄章岂能受得了?   之后小米手机与魅族手机之间的战争可谓是连绵不断。黄章复出魅族CEO之后,大有修炼内功东山再起之势,MX4以及MX4 Pro抢夺了小米国产旗舰的称号,而魅蓝Note也是咄咄逼人,让小米千元销冠手机险些吃不消。   尽管眼下的魅族跟小米已经拥有较大的差距,但是黄章与雷军的较量实际上才刚刚开始。   今天的周鸿祎再次放手一搏,投入全部心血打造大神手机,先不论其是否会成功,但是其精神足让年轻一代为之折服。对老周来说,创建今天的360,已经算是成为了中国互联网界一位响当当的人物。此次接手大神,如若成功人们都会认为理所当然,但如若失败,则对周鸿祎来说是名利双失,所以说老周压力之大自然不用多说。   智能手机,是周鸿祎心中之痛。当年创办360特供机,由于多重原因败给了小米,永不服输的周鸿祎不可能就此放弃。而早在安全软件之争时就已经结下仇恨的周鸿祎和雷军,此时二人之仇大胜从前。   随后,周鸿祎多次与魅族、一加、酷派等手机厂商进行了精密接触,希望可以借此机会重燃战火,一举击败小米。而近日传得风风火火的免费智能手机,更多被认为是大神手机要实现彻底颠覆小米的信号。   近日董明珠与雷军之间的唇枪舌剑可谓是甚嚣尘上,当然他们二位的战争早已经从一次10亿的赌局打响。   不过战火升级的导火索倒是因为小米战略投资了格力的死敌美的集团。美的以每股23.01元价格向小米科技定向增发5500万股,募资不超过12.66亿元,小米将持有美的1.29%股份,并可提名一位核心高管为美的集团董事。双方将在智能家居、移动互联网领域进行多种模式合作,在智能系统平台、电商、物流和战略投资等领域进行对接。这无疑对格力造成了威胁,同时也是向格力正式宣战。   以董明珠铁娘子的性格与霸气,自然不会向雷军低头。随后格力的小米之间的商战和舌战已如滔滔江水,一浪高过一浪。      在2014年,市场曾一度传闻格力要收购魅族的消息。不过随后董明珠在接受采访时表示,黄章确实到我们企业来过,我们进行过交流。但是这交流并不意味着我们要去收购或者投资,这种交流时一种碰撞。   据媒体报道,黄章在去年的2月10日下午已和格力董事长董明珠进行了长达四个小时的关门密谈。   更多不为大家所知道的是,黄章与董明珠在这一次密探中实际上已经确立了联盟的关系,他们将合力对付共同的敌人小米。魅族优势在手机,但是智能家居上需要借力格力。   360虽未投资魅族,但是战略合作早已名副其实   在360正式投资大神手机之前,很多人都认为360会入股魅族。尽管最后360没有成功投资魅族手机,二者却已结成战略联盟。   一方面,360将通过其360浏览器、360网址导航、360搜索等互联网渠道资源为魅族手机提供宣传推广平台。   另一方面,大神手机将和魅族手机结成亲密伙伴,共同对付小米。      而日前周鸿祎造访格力更是让各界猜测其矛头指向雷军。近日360投资两亿成立新合资公司,全力打造智能硬件,如果能和格力这样实力雄厚的企业合作,对360来说自然是如虎添翼。   周鸿祎甚至还在微博上大赞格力,直指小米技术痛点:向格力的董总请教如何做产品,董总的经营哲学和直率真诚自信果断的风格令我印象深刻:没有创新的企业没有灵魂,没有精品的企业丑陋,没有核心技术的企业没有脊梁。希望360做产品特别是做路由器儿童手表智能摄像机等智能硬件的同学认真学习领会。参观格力后才知道格力的技术产品内功很深。   雷军的战略是用互联网思维颠覆传统企业,如格力。而周鸿祎的新打法则是用自身的互联网优势帮助传统企业转型升级,共同打造产业链,亦如格力。就战略而言,周鸿祎更甚一筹。     360的优势在互联网软件,魅族的优势在智能手机、格力的优势在家居家电,三者之间的结盟将组合成一个强大的软件+智能手机+智能家居帝国。   软件方面,目前小米恐怕很难跟360这种经营多年的互联网公司同台较量;手机方面,魅族手机已对小米构成严重威胁,大神手机势头也是相当之猛,小米稍有不慎就可能有跌入深渊;智能家居方面,魅族、360、格力目前都在发力,三者结盟实力之巨大多少会让小米有些后怕。   不过对小米来说,修炼内功是其抵御外敌的最佳良策:其一,能否继续打造让粉丝们为之疯狂的小米新旗舰是关键;其二,能否在短时间内提升自己的核心专利技术,应对苹果、爱立信等手机厂商未来不断的专利攻击是头等大事。本文链接:

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时间:2016-08-07 07:21:08