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传小米2月24日将发布无人机_钱柜777备用网址

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有消息人士称,在本月24日的小米5发布会上,小米还将发布无人机产品。小米官方对此不予置评。  此前有小米内部人士对腾讯科技表示,小米的确在研发无人机,但尚不清楚发布日期。  去年10月,腾讯科技向主管小米生态链企业的小米科技联合创始人、副总裁刘德(微博)求证小米无人机一事,对方称仅是市场上的传言而已。  而小米某高管也向腾讯科技分析了为什么有那么多家公司忽然间进场做无人机,从侧面印证了小米将做无人机的事实。  “今天的无人机的市场是一个相对暴利的市场,成本不高,利润率很高。只要是有暴利的市场就会吸引别人进场,这跟大疆没关系,这跟这个市场的属性有关系。”该高管指出,无人机的暴利,不但有公司进场,还会有投资人进场。如果一家公司价值被高估了以后,资本觉得值这么多钱,那也会去投资这个。  该高管分析,无人机跟小米做手环的逻辑是一样的,因为尝试门槛太高,原来是一个小众市场。假设五千块钱尝试一次,肯定没多少人愿意尝试,但忽然哪天一千块钱就可以尝试了,很多人就愿意花这个钱。  也就是说,小米进军无人机,仍然将采用高性价比模式,不出意外,售价将远远低于大疆的无人机产品。本文链接:

9月1日,腾讯新版Wegame游戏平台客户端正式上线,一时间引发热议,毁誉参半。Wegame的出现,把人们的目光吸引到了游戏平台。一直以来,国内的游戏大都属于独立运营,为数不多的游戏平台也是以休闲小游戏为主,重度游戏、尤其是全球性的重度游戏几乎没有。而国外早已出现Steam、Origin这样,不仅游戏类型多样,而且集游戏商城与互动社区为一体,功能强大的全品类游戏平台。Wegame的上线表明,国内互联网巨头已经开始瞄准游戏平台这一尚在起步且有着广阔发展前景的市场。据悉,网易游戏也在紧锣密鼓地研发新的游戏平台,其面世之日或将不远。未来随着游戏的发展,游戏平台势必会站在整个游戏链的金字塔顶端。游戏平台说白了就是一个升级版的游戏商城,里面除了琳琅满目的游戏产品外,还可以附加多样的娱乐功能,但不同平台的侧重点也有所不同,玩法不一。从形态的维度看,当下的游戏平台主要分为以下两大类。其一,实体平台。这里一般是指任天堂、索尼、微软等出产的掌机和游戏主机,如Xbox360、PS3、Switch、Wii u等实体游戏平台。因其无需联网随时随地可玩的特性,在网络不发达的年代曾广受追捧,但随着电脑和移动终端的出现,遍地开花的游戏产品对传统游戏机造成巨大冲击。一般的游戏机都是单机游戏,玩家交互性不强但售价不菲,主体用户普遍来自早先靠经典游戏的情怀积累下的传统老玩家,鲜少有新受众。随着互联网的发展,这类线下游戏机的受众正在日渐缩小,实体游戏平台正在没落。其二,虚拟平台。虚拟平台指的是线上PC端游戏平台,一般分为两种。一种是网页端,如4399小游戏、3366小游戏、7k7k小游戏等。网页端限定只能在网页上进行游戏,较轻度的体验决定了此类游戏的低难度和易操作性,并主要以轻度单机游戏为主,偏向休闲益智类型。这类平台上的玩家年龄层较低,受众也较小,平台的发展空间非常有限。一种则是普遍意义上的客户端游戏平台Steam、Wegame、Origin、暴雪战网、浩方对战平台等。客户端平台游戏类型多样,除了休闲的轻度游戏外还有各种大型中重度游戏。随着互联网及游戏产业的发展,人们更容易被重度游戏所吸引,游戏持续时间拉长,用户粘性也不断加强。在这种背景下,整合了各类游戏资源的客户端平台能提供给用户更多样化的选择,也因而更受欢迎,且现阶段已经初具规模的客户端游戏平台势头更盛,有着更大优势。据统计,2017年1-6 月,中国游戏用户规模达5.07亿人,中国游戏市场实际销售收入达到997.8亿元。游戏行业风头正盛,随着游戏的发展,未来整合了各类游戏资源的多功能大型游戏平台必将迎来一个前所未有的高潮。说到客户端游戏平台,那就不得不提到Steam。作为行业先行者,Steam以过硬的实力碾压了一众轻重度游戏平台,成为全球最大的游戏零售商。Steam就像是一个大型的PC游戏入口,里面囊括了游戏、社交、娱乐等各种资源,而Steam也正体现了V社意图通过这一平台满足用户的所有游戏需求,提高用户粘性,从而在游戏平台市场上独霸一方的野心。Steam不仅只是一个简单的游戏商城,它构架起了一座游戏厂商与玩家之间交流的桥梁,在带给玩家更好的用户体验的同时,也帮助了游戏厂商从中获得数据和收益,实现自身的收入盈利和品牌营造,真正做到了各方共赢。对游戏厂商来说,一方面可以利用Steam来预热、推销发行游戏,获取利益;另一方面还可以在此过程中获取用户反馈,不断改进游戏,提高用户游戏体验,推动自研游戏走向成熟,Steam也为这类游戏提供了一个最佳的“爆款入口”。对玩家来说,在Steam上既可以方便快捷地接触到国内外的各种游戏,还可以在社区观看直播和视频、发布动态、对游戏进行评价、与他人交互、出售物品等。Steam不仅能完成用户之间的交流,还能实现用户与游戏厂商之间的互动,V社真正构建了一个服务相当齐全、功能相当强大的游戏生态圈。对游戏本身来说,首先借助Steam这个入口,引来流量走向火爆变得容易;其次Steam给优质的单机游戏提供了肥沃的生存土壤;最后,正版游戏可以在此得到支持。以往大部分国外游戏在国内没有引进渠道,导致盗版大行其道,游戏平台的出现很大程度上解决了这个问题。对平台本身来说,一可以从线上售卖游戏中获得收益;二可以在平台运行过程中获得用户量、用户数据和游戏数据;三可以建立起独立的社交圈,实现游戏与社交的联合;四可以树立游戏品牌,打造企业形象……Steam的出现对游戏产业的发展具有深远的意义,然而,中国土壤上的Steam进击之路却并没有想象的那么好走。虽然目前Steam在游戏平台上一家独大,其平台服务属性也给各方带来不小的好处,但在国内市场的Steam还是暴露出了诸多问题。随着各大游戏平台的优化和国内游戏巨头腾讯出品的Wegame上线,Steam未来能否稳坐第一把交椅现在还不好说。在受众上,2017年Steam的全球用户达2亿,但国区用户才刚超过2000万,虽然这已是一个可观的数据,但背靠腾讯的Wegame上线不到一个月就拥有了2亿的国内用户,相较之下无疑是小巫见大巫。且因为Steam在国内尚未通过审核,未来是否会继续开放国区还没有定论。在语言上,汉化是Steam最大的问题。很多游戏并不支持简体中文,除了游戏外,社区页面也是各种语言鱼龙混杂,而且目前Steam上尚无中文客服,游戏付费退款等问题得不到及时有效的解决。而作为国际性的游戏平台,很多外国人不会中文,不熟悉中国文化,也对Steam平台上上线的国产游戏造成评论及支持方面的影响,语言是Steam进一步扩大中国市场的最大阻力。在用户体验上,因为服务器设在国外,所以商店页面载入和Steam游戏社区载入的速度过慢,卡顿现象明显,这点一直饱受国内玩家诟病。并且国内没有服务器导致大部分游戏需要开加速器和挂VPN,用户使用极不方便。另有无法进行后台自动更新,只有运行游戏才会跳出更新窗口;有些游戏必须强制装在同一个库里,且没有下载优先级管理;下载保存路径无法更改,备份速度慢……太多问题限制着国内玩家完全接受Steam,Steam的汉化之路任重道远。伽马数据编撰的《2016年中国游戏产业报告》显示,2016年中国游戏产业规模实现1655.7亿元,同比增长17.7%。Steam虽然在用户忠诚度、游戏种类和社区建设方面都遥遥领先,但其对国区用户的考虑远远不够,Steam若想打开中国这个庞大的游戏市场,要做的还有很多。目前游戏平台百花齐放,国外有Steam、Origin、杉果,国内有G游戏、方块游戏、浩方游戏等。面对这个前景大好的市场,腾讯抢先推出了Wegame,而按游戏行业两大巨头素日的竞争来看,网易绝不会轻易放任山头被抢。在这场角逐中,只有真正明白用户到底要什么的那一方,才能脱颖而出。在游戏平台的竞争上,腾讯已经出炉了Wegame,拥有了先发优势,再加上依托腾讯本身的游戏资源加持,短时间内要想雄起并非难事。相比于外来的Steam,Wegame的本土化优势明显,打开中国市场对于国内游戏第一巨头腾讯来说不成问题。另外,国内其他游戏平台多以轻度休闲游戏为主,无论是从财力资源还是产品设计来说,都无法真正与腾讯相抗衡。不过,虽然腾讯有做游戏的优势,但目前来看Wegame依然存在诸多痛点,发展之路前途漫漫。首当其冲的就是游戏数量过低,目前Wegame只有几十款游戏,且大多为腾讯游戏,主要靠《英雄联盟》、《穿越火线》、《地下城与勇士》和《星露谷物语》等积累的老玩家在使用,现下正当红的《绝地求生大逃杀》、《H1Z1》、《CS:GO》等都没有,很难吸引新的用户。而要想成为一个享誉国际、真正有分量的大型游戏平台,游戏数量至关重要。其次,Wegame难以引进国外游戏,受众有限。引进外国游戏审核时间长,限制多,无法及时上线,即便是爆款游戏通过国内审核期上架后,也无法避免走下坡路和用户早被抢占的风险。有的国外游戏还不一定能谈拢合作,之前上架的《饥荒》就因没有通过审核而被有关部门批评。游戏平台只有紧跟时代潮流才能真正扩大受众,而定位国际的长远眼光也是国内企业在推广中需要引起重视的方面。另外,现阶段Wegame的社区建设尚未成型,并带有明显的Steam的影子,无论是游戏商城还是个人主页,二者的设计都相差无几。目前的Wegame上一般用户并不能发布动态,只能浏览评论知名用户的动态,直播和视频数量也不多,仍主要以《英雄联盟》和《王者荣耀》这两个游戏为主,从各方面看Wegame都尚处在起步阶段,其发展并不成熟。以“极致商业化”闻名的腾讯在这一点上一直颇有争议,虽然在笔者看来这是一把双刃剑,但一直追求利益的最大化也直接导致腾讯游戏在玩家口碑中的差强人意。通过借鉴模仿制作游戏,再利用自身巨大平台引流的方式击败了无数公司这一点使其历来饱受诟病,且腾讯旗下大多游戏都可以通过消费快速成为游戏大神的手段使得玩家大呼“一味圈钱”。纵观腾讯游戏,几乎没有用买断制游戏赚钱的经验,与网易游戏旗下的《星际争霸2》、《炉石传说》相比,腾讯游戏难以服众。因此,Wegame的上线可能并不如想象中美好。网易素来以“极致精品化”著称,从其做产品的态度就可见一斑。无论是严选电商、云音乐还是游戏领域,网易一直是精品定位,其产品质量也有目共睹。网易游戏这个业内第二巨头不负众望,不管是之前一举成名的《大话西游》、《梦幻西游》还是后来代理的《星际争霸2》和《炉石传说》,更及去年大获全胜的《阴阳师》自研手游,网易游戏始终无愧“游戏热爱者”的口号。不过,若网易真推出资源整合游戏平台当然好,但只怕有心无力。即使网易游戏有着精品的美名,但要想推出一个优质的游戏平台也并非轻而易举。目前来看,网易的财力与腾讯相差较远,打造优质平台耗时耗力,需要投入大量资本和心血,无论是产品设计还是内容资源引进都绝非易事,腾讯出品的Wegame也是由发展多年的TGP升级而来,网易要从零开始打造注重品质的优质平台,其难度可想而知。其次,网易的版权问题一直是其一大痛点,从不久前炒得沸沸扬扬的网易云音乐因版权问题被下架歌曲一事就可以管窥豹,这头网易云音乐歌曲刚被下架,那头腾讯就和阿里达成了独家音乐版权合作,无疑给了网易一大重击。由此也能看出,不论是网易音乐还是游戏,在版权上都仍以腾讯大权在握。网易游戏若要推出游戏平台,在游戏资源和直播视频大号的引进上都会处于劣势。另外,网易的“走心”在带来精品的同时也带来了弊端,在这个追名逐利的商业社会中,沉心于产品质量必然会错失一些机会,腾讯在以《地下城与勇士》、《穿越火线》、《英雄联盟》三款游戏获得巨额流量与收入后,于2008年超越网易的一场翻身仗就是前车之鉴。推出一款资源整合的大型游戏平台不是一蹴而就的事情,按照网易的一贯风格,打造游戏平台的进程将更缓慢,而这些缓冲时期足以让Wegame发展成为有影响力的游戏平台,到时候的游戏红利只怕已经消耗殆尽,市场和资源也许已被抢得所剩无几。8月4日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2017年6月,我国网民规模达到7.51亿,网络游戏用户规模达到4.22亿,较去年底增长460万,占整体网民的56.1%。网游玩家正日益增多,各类游戏也层出不穷,未来随着游戏行业的发展,数量众多参差不齐的游戏势必需要一个大型平台来整合推广,因此资源整合的客户端游戏平台前景大好。腾讯Wegame 的入局势必会给行业带来新的改变,但网易也不会坐以待毙。在一众中小型游戏平台及行业先行者Steam中,国内游戏两大巨头腾讯和网易究竟谁能力压群雄脱颖而出,且让时间告诉我们答案。刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110本文为作者投稿到『互联网的一些事』,转载请注明出处。本文链接:

防止用户流失,提高留存率和转化率是运营工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受,但运营者要尽最大努力去迎合用户的胃口,让自己的产品为大多数用户所接受。而应该怎样去预防用户流失?让用户不想离开?用户流失其实非常好理解,指的是在一段时间内不再使用产品的用户。但实际上不同产品对于用户流失衡量的维度是不一样,很难有一个具体的定义。在《运营之光》书中提到的定义用户流失的三个维度,值得参考。(1)流失用户是根据运营目标而定(2)流失用户与产品的使用频率相关(3)流失用户与用户群体正相关其实三个维度很好的理解,比如:对于使用频次高的APP,比如微信、微博、美图、视频类APP、打车类APP、音乐类APP等等;这些类型的APP产品使用频率非常高,提高DAU是运营KPI的重中之重。这类产品的用户在半个月/一个月之内没有登录,基本上可以视为流失。对于电商类APP来说,定义用户流失需要进行用户分群,其中男性和女性在购物中的行为决策完全是不同的;从男性角度看:男生买东西会有目的性地进行挑选,而且比较利落,看到合适的可能立马就下单,且通常都是会把很多东西积累在一起一次性进行购买。这种情况下, 定义男性用户流失的维度就不是半个月或者一周了,甚至更长。从女性角度看:买买买是天性,有空的时候就会去挑挑挑,而且还要货比三家;因此对于女性来说,定义流失的维护可能就是一个星期或者是半个月了。用户的流失行为是一个长期的持续的行为,运营者需要正确对待。用户流失并不可怕,一旦发现用户有流失的迹象,就需要通过数据分析出用户流失的一些原因,然后做针对性地用户召回。做运营一定要用数据说话, 不能凭空设想。通过日常的数据统计和分析,可观察到用户的活跃情况;一旦开始出现用户流失的现象,相信从数据中是可以得到反馈的。当出现用户流失迹象,就应该对用户进行分析,找出流失的原因,可从以下几方面入手:将流失用户的行为进行细分,包括使用频次、使用行为(指的是用户在哪个环节流失的),就可大概判断出用户流失的原因。比如: 新用户下载APP后进行试玩, 但进入到注册页面之后跳走的用户数比较高,那么可能就是注册页面设计出现问题:填写信息太多?强迫注册?注册入口不稳定? 电商类APP用户比较活跃,但是每到支付页面的时候真正完成支付的订单是比较少的,因此可以大概判断出用户在支付页面流失较高,从某个方面也可以说是支付页面在设计的时候用户体验不好:比如支付流程复杂麻烦、服务器不稳定等等;主要是针对新用户的流失和转化情况,大部分APP用户群体都比较广泛,因此DSP投放成为APP拉新比较好的方式。当然,不同渠道引流效果和质量不一样,通过对流失用户数据的分析,可以对渠道质量有个初略判断。比如性别、年龄层、兴趣爱好、职业等等;归根到底,有没有做到精细化运营。假设一个场景,某电商APP做了一个针对女性的商品促销活动,但是在活动后的数据分析中,发现流失反而更高。那么可以通过数据看看这些流失用户的类型是怎样,流失的都是男性/女性?如果是男性,那就是没有做用户分群,精细化运营,为啥要触发关于女性的活动给男性?如果是女性,可能是活动商品没有吸引力,活动过于复杂用户操作困难或者是活动有不好的体验。比如:①产品更新版本后,用户流失率很高,是用户体验差了?还是?②APP产品的核心功能改变;③服务器不稳定,造成部分用户体验不好,印象分下降。APP内容更新缓慢,比如资讯类APP,不能每日提供最新的热点内容,其实这个APP也就没有必要存在,用户也没必要去使用。内容质量差,造成用户流失,对于最近悟空问答与知乎的大V事件,其实很多人也在反馈现在知乎的内容质量也是有所下降,因此觉得知乎被挖大V也是正常的。竞争对手出现:各行各业的APP数量已经接近饱和,竞争非常激烈,竞争对手的一举一动都可以给自己的APP造成影响;Ⅰ悟空问答挖知乎大V,可能会卷跑一些大V的迷妹迷弟们。Ⅱ比如电商APP大战,谁家APP的商品质量好,价格便宜,促销活动多,也就能更加深得人心。不同生命周期的用户流失原因其实是不一样的,需要根据自身APP的数据情况进行分析以及假设。  图片来源:知乎用户王玮 问题:《如何进行用户流失原因调研?》虽然用户的流失行为是一个长期的持续的行为,但作为运营,目的是减少用户流失,提高留存率。做好用户运营,预防用户流失,而不是等到发现用户流失后,才想办法去弥补,预防用户流失,应该提前做好这些内容:从产品层面防止用户流失很多产品在做开发的时候,出现闭门造车的现象,总自认为了解用户,但是往往在产品做改版的时候,栽倒了!你自认为用户体验好,但是发现改版后用户流失严重,给运营留下一个大坑;因此在产品改版的时候,要与运营进行沟通,看看改版后的功能和体验是否合理的。产品在做大改版的时候要非常慎重,不管是APP还是平台产品,大改版意味着用户要去重新适应你的产品,运营又要重新去培养用户习惯。大改版的前提需要进行灰度测试,也要和运营进行沟通讨论,做好方案和策略。改版要循环渐进,对整个产品更新改版进行分解,比如将改版分为三个阶段,先实现第一个阶段,通过数据观察用户的接受程度,再决定第二阶段的改版,产品更新迭代前期需要做好通知,逐步释放新功能模块,给用户一点时间。  APP的界面设计,不要求多精致,但最基本要做到清晰,做好不同屏幕的适配,一个好的界面,能够给用户带来视觉享受,也能帮助用户更好去使用你的产品。一个不好的界面,会让用户觉得是山寨产品,因此也没有兴趣会去使用。  当然,APP要做好性能方面优化,提高运行速度,拒绝卡卡卡卡,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等等问题,现在产品同质化现象严重,用户替换成本相对较低。  今日头条是大型资讯类APP,在推荐机制、页面设计、栏目规划、界面适配等都是做的非常好,用户体验非常好,但是盒子菌经常听到我们家本土打广告很猛的一款本地资讯APP,但下载体验后,发现……..(盒子菌已经无语,自己看图)  (今日头条/红桃粿APP)为什么用户会流失?产品不行之外,还有用户使用APP的时候没有一种优越感,防止用户流失,最主要提高用户留存率和培养用户习惯,我曾写过《APP运营:如何才能提高用户留存率?》,其中罗列到:活动运营固然重要,每次活动或多或少都可拉动数据提升。但是并不是所有的活动类型能提高用户粘性。比如电商APP在做促销活动,很多用户只是冲着这个活动而去完成一笔订单,而一旦活动结束后,用户则没有任何的动作,这种用户可以称之为一次性用户,随时会流失。Push推送表面看是运营者单方面与用户主动沟通,但是将用户精细化分群然后做精准的push推送,表现出来的则是运营与用户双向沟通。 ③ 签到功能,提高用户粘性签到功能对于提高用户粘性非常有帮助,通过签到获取积分,让用户不断成本,逐渐地用户粘性提高,也能起到预防用户流失的作用。用户每天不来领点积分,看看产品有什么变化,就会觉得很别扭。活动运营、Push推送、打卡签到等形式对于预防用户流失有帮助,但前提都基于运营了解用户,用户运营一定要做好用户画像,了解用户,把握用户兴趣点,然后将用户进行分组/分群运营,针对性地进行运营,让用户觉得你懂TA。而除了这三点之外,其实还有很多方式,通过各种运营手段,降低用户流失量,提高用户行为漏斗的转化率。归根到底,完善用户成长体系和激励机制,帮助用户不断成长。用户流失是常态,流失原因也是千方百种,任何产品都做不到人人喜欢,但对于用户流失,运营者也是可以通过一些手段提前进行干预,最大程度预防用户流失。防止用户流失,其实与谈恋爱一样,都需要彼此了解对方。运营了解用户,帮助用户更好地使用产品!作者:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys),APP活动运营工具,助力APP运营,提升用户活跃、留存和转化;本文为作者投稿到『互联网的一些事』,转载请注明出处。本文链接:

这会是至今为止,深度解读微信“小程序”从出生到入世(走向商业化)的一篇文章。我们选择小程序上线整半年来发布该文,不单是希望让更多人看到小程序的价值,更希望帮助大家更加深入的了解价值实现的过程与要点。本文将从“产品功能迭代、商业模式、场景玩法等方面,进行详尽的盘点与分析。文中涉及大量的,未公布于世的,小程序运营者/开发者的操作逻辑和运营细节。任何事物的出世,都是带着不确定性的。正因为如此,才有了狄更斯那句名言“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,”小程序亦然。微信小程序的想法来源于2015年,2016年1月9日正式启动,张小龙和团队成员在会议室合影留念,背后的白板上留下模糊不清的几个字:应用号(小程序“前身”),2016.1.19,启动日”。  从这一天开始,直到8个月后,小程序开始内测。事实上,从内测至正式上线,微信小程序提供的API、后台功能等变化,在这四个月更新明显频繁了许多。归结到底一个原因:和微信订阅号不同,小程序需要一定的技术开发和产品设计能力支撑,微信团队希望通过阶段的产品优化和功能迭代,有节奏的指引内测开发者/运营者,朝正确的方向努力。2017年1月9日,小程序也带着“不确定”性来到了这个世界上,这种“不确定”性主要来自于市场。尽管12天前,张小龙已经在“2017年微信公开课”上用几个小时的演讲全面分析了小程序。但大多数人兴奋过后,依然是一脸茫然:“小程序到底能为我带来什么?我能不能变成小程序时代的“乔布斯 ”?有些事情,方向一旦不对,那只会越来越远。  如果把张小龙几小时的演讲总结成一句话的话,萤连长会说:“小程序希望用即用即走的方式激活线下,连接场景。”  “线下,场景、即用即走”,小程序从上线后至今发布了五十多项能力,大多数都与此相关。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、腾讯公司高级副总裁张小龙轮番上阵,向外界介绍小程序的能力,没有“性生活”的微信团队几乎每周都在晚上10:30之后推出新功能,希望通过为产品赋能的方式,为开发者/运营者指明方向。  作为《微信思维》、《微信力量》两本微信丛书的官方采写团队,作为最懂微信生态的自媒体,我们见证了许多小程序的优秀案例和能力,并且惊喜的发现,有很多企业已经根据自己的特点和定位,熟练的使用各种小程序的能力组合,通过场景和玩法,取得了不俗的成绩。  随着越来越多的小程序推出,未来无疑将会涌现更多优秀的玩法,我们已经听到了“小程序”如春笋般破土而出的声音了。  小程序自1月9日上线以来,共发布了五十多项能力,它们都是什么?又意味着什么?  扫我,获取“小程序半年能力图”  越多越多的企业抱怨,线上的流量越来越贵了。有数据统计,线上的拉新成本已经上涨至近百元/人,找到一条成本低、效果好的拉新方法至关重要。  01 拉新:场景即营销 能力是“武器”  如果为了2km的路程,需要等15分钟,你会愿意等吗?实际上,如果没有其他替代方案,很多人是会选择继续等。如果公车久等不来,而你的旁边有一堆摩拜单车,不需要下载App,只需要拿出微信对准二维码扫一扫,车锁自动打开,骑走即可。你会选择吗?是的,在没有小程序之前,想骑走摩拜单车并不容易:用户得先去应用商店下载App——新用户注册——捆绑支付工具——缴纳押金——注册成功——扫码——骑走。  摩拜巧妙的利用小程兼容二维码的能力(用微信扫一扫直接可扫摩拜单车上的二维码),并结合自身使用场景实现了“拉新”。免下载、即用即走,流程的简单化让摩拜在2个月内为摩拜带来了50%的拉新。毫无疑问,APP已经成为用户的“负担”了。这点在吃饭问题上,也表现的特别明显。肯德基是微信官方第一批邀请内测的200家商户之一,功能主要覆盖的是会员服务和提前预定(预约)服务等。肯德基的发现,用户在用餐时的心理是求快求好,肯德基官方APP下载时间过长,现有的H5页面,第一次到店看不到广告就找不到入口,第一次使用完,第二次依然找不到。虽然小程序可以解决免下载的问题,但对于肯德基来说,必须实现自身服务的跳跃才能实现拉新。所以,肯德基高级市场营销总监陈琦把肯德基小程序定位“点餐免排队”神器。就这样,一款名为“肯德基+”的小程序应运而生。  随手一扫,“肯德基”营养早餐妥妥拿。刘小姐每天都会在公司楼下吃早餐,但因为肯德基要排长队,耽误公司打卡,基本没买过肯德基当早餐。直到有一天,她在肯德基店门口,看到旁边一则关于“肯德基+”的服务,“只需扫描小程序,就可以提前点餐。”第二天,刘小姐坐地铁时就在“肯德基+”上预约了早餐,到店后,预约的早餐已经打包好了。下班之后,白领们根本没有时间和精力去超市买菜。如果这时你打开了“附近的小程序”,可能一眼就看到“爱鲜蜂”闪送超市的小程序。这与爱鲜蜂产品技术总监刘进的“拉新”手段不可分割,在刘进眼里,“转发”和“附近的小程序”这两个小程序的能力,绝对是爱鲜蜂拉新的利器。经常和同行交流,让刘进得知 “附近小程序”是一个非常好的线下拉新入口。重要的是:爱鲜蜂的门店众多,全国共有40万家门店,出现在“附近小程序”的频率会更高。(链接:40万家门店如何无成本做小程序?)就这样,爱鲜蜂开通了“附近小程序”功能,数据显示,每天通过“附近小程序”进入爱鲜蜂小程序的频次达到5000次,达成交易的比率为15%,而且数据一直在上涨。刘进还发现,用老用户影响新用户也是一种有效的“拉新”方法。于是,爱鲜蜂小程序利用“新人优惠15元”的活动,引导用户之间一键转发转发,形成裂变,并实现转化。  虽然微信团队一直强调,小程序的场景在线下,但商家比较头疼的是,如何创造线下场景?爱鲜蜂的产品总监刘进对此也深有体会。为了营建线下进入小程序的场景,4月,爱鲜蜂搞了一次线下引流活动。他们在全国20多万家门店的收银台处,放置小程序二维码,吸引到店消费者扫码,进入小程序。同时还引导收银员在结账时告知消费者,“您可以通过小程序下单结账,并享有小程序专享15元优惠”。流量来了,怎么实现用户转化?这就不仅仅是利用好能力那么简单,重要的是“玩法”与产品的配合。  02 流量+玩法+产品=“超级转化”  在所有企业都在苦恼于转化率的时候,星巴克小程序用一款社交产品达到了意想不到的转化效果。2017年,星巴克四月份推出一款名为“用星说”的社交小程序,类似“发红包”一样,微信用户可以在小程序中选择不同的形式(图片、文字、视频),根据不同的对象或场合,随意选择星巴克礼品卡,送给微信好友。星巴克中国数字创新副总裁刘文娟决定尝鲜,把第一张礼品卡送给了自己一位远在其它城市,很久未见的大学同寝室的室友,她选择了“我想你了”这张封面,之后进入微信支付,再调起朋友列表发给了朋友。朋友收到后非常开心,发了一整屏的信息给她。从那以后,几乎不喝咖啡的朋友,每次去星巴克都要自拍几张发送给刘文娟或朋友圈。重要是,朋友从此喜欢上星巴克的焦糖玛奇朵。  来看一下这款产品的“病毒式”传播路径:线上:朋友收到礼品卡----发朋友圈表达谢意----再送回给朋友(或送给其它朋友)---其它朋友收到卡线下:朋友收到礼品卡----到店消费---拍照片发群(朋友圈)展示----引导其他朋友也去购买礼品卡—转发给朋友的朋友数据显示,使用“用星说”最多的一位用户,已经送出100多份礼物给朋友,而收到礼品卡的朋友在收到这份心意的同时,也想把爱传达下去,所以“用心说”设置了“我也要送”的按键。刘文娟发现,绝大多数的用户竟然来自“我也要送”。在这之前,刘文娟发现,虽然星巴克中国公众号有很多粉丝,但公众号的打开率,和用户寻找的难度都比较大。星巴克对于小程序的诉求很简单:触达、便捷。为此,星巴克做了这几件事:1) 产品设计在产品设计前,星巴克做了大量的调研,深度研究哪些才能真正表达用户的心,因此,在“用星说”中,星巴克运用了微信最常用的功能:微信卡券(社交礼品卡)。  2)种子用户积累星巴克的种子用户积累与微信—钱包---第三方服务的入口不可分割,刘文娟也坦言:“这个入口给”用星说”带来了第一批种子用户。”  3) 利用小程序的优势提升转化刘文娟发现,和公众号不同,用户可以通过多种方式找到星巴克小程序,比如:搜索、支付完成的入口、线下扫码,以方便用户更快触达。除此,用户一旦打开星巴克小程序,历史列表中就会出现星巴克,方便用户再次找到,提升转化率。在用户转化方面,摩拜单车同样也遇到了问题:由于市场竞争和战略定位的不同,摩拜的市场占有量低于ofo,如何在吸引新用户的同时,增加转化率?摩拜则尝试了用社交+红包的方式实现用户转化。摩拜的聪明之处在于,社交和红包都是微信最基础成熟的功能,并且用户已经被培育成熟了。2017年3月30日,小程序上线“分享微信好友,30天免费骑”活动。类似于两年前滴滴红包在朋友圈刷屏一样,摩拜红再次成为当时大热话题。和滴滴红包不同的是,摩拜红包在社交裂变的基础上还增加了互动和趣味性:1、“30天免费骑” 引导用户转发到微信群,和好友一起抢,越多分享,越多好友参与,越多免费机会,引导用户提高传播频次。  2、全城找红包。摩拜在不同的单车上设置了随机红包,引导用户像探宝一样,找车扫红包,找到红包后,用户会兴奋的发到朋友圈或群中。这一次活动,摩拜达到了线上与线下的双丰收。数据显示:从2017年初开始,摩拜新用户转化率以2倍的速度增长,日注册量增长30倍,单单是小程序的独立使用次数就达50,000,000次,现已经在全球100多个城市中投放。考虑到转化率,美味不用等商户事业部总经理李逸发现,第一版的小程序有点小问题。美味不用等小程序的第一个版本只接入了排队功能。但她发现,排队只是顾客用餐的第一个环节,如果只让用户在小程序上完成排队,用户后来的动作她们将会一无所知。  怎么通过线上排队等位,连接用户线下的场景?李逸觉得,用户之所以排队等位,是为了就餐,那么,何不在美味不用等小程序上增加点餐、支付及会员的功能,来提升用户和收益转化呢?这样,美味不用等小程序新的使用场景就成为:顾客在前往餐厅的路上,用小程序取号排队,到店之后,扫描餐桌上的小程序二维码,就可以点餐,用户结束后,再扫此二维码微信支付。美味不用等通过小程序可以了解到消费者的如下信息:1.是否以前到店消费?2.账户中有多少积分?优惠券?3.识别不同级别的会员,能够享受什么样的折扣?数据显示:美味不用等借助小程序一个月翻台2000台的商户,单月多开134台,节省一名服务员人力,多创造4万元的价值。  和摩拜一样,美味不用等也使用了小程序的“兼容普通二维码”的功能,点餐与支付的二维码兼容在一起,商户在节省成本的同时,用户的体验也发生了变化。  比如,以前用户在扫码买单时,通常需要自己输入消费金额,但使用美味不用等小程序,用户在扫码买单的同时,手机会直接显示本次消费的金额,用户只需确认即可,点击详情还可查看本次消费的具体明细。  作为一个老牌互联网公司,注重产品体验的携程,则希望通过产品设计和社交玩法,完成了用户转化。  这是从携程小程序进入,直到转化的所有步骤,一共是6个。第二个页面有清晰的的红包展示,并在上方显示“500元”,点击进去立刻获得500元出行大礼包,如果点击“立即领取”将提示输入个人信息,进入到礼包领取阶段,每个礼包后都有引导用户“立即使用”的字样,整个流程很顺畅。重要的是,携程的小程序还利用了微信的社交功能,完成了裂变。在引导转发时,携程一共设计了两步。第一步是:在领取完礼包后,可以选择“我也要发礼包”,并且上方有“朋友们的手气”字样,促使用户转发给朋友。第二步是:用户领取完礼包后,再一次提醒用户“我也要发礼包”,从而再次引导分享。在每个礼包旁都会标有“礼包有效期”,利用消费者对优惠的敏感心理,促进转化。用户来了,怎么让他持续来,怎么把他们变与“忠诚用户”,一直是商家希望破解的未解之迷, 这个“黑匣子”小程序能打开吗?  03 复购:用大数据挖掘本质需求  大数据带来的一个好处,就是能将多维度采集到完整的数据,统一到一个身份上。不管你是网络上的“隔壁老王”,还是现实中的凯凯王。通过你的动作数据,商家还能判断出,你是一个重度客户还是一个“九头牛也拉不回”的客户。关于“如何让用户留下来,反复消费”,爱鲜蜂有一套自己的设想,它们将会更多利用小程序的“模板消息”能力,准备一套用户“唤醒机制”。微信官方之前公布过,小程序模版消息的推送机制。如果用户主动触达小程序一次,小程序可以一周内向用户推送一次模版消息,如果用户在小程序上完成支付,小程序可以一周内向用户推送三次模版消息。由于新人优惠劵引导,从线下引流进来的用户几乎都会完成支付,也就是说,爱鲜蜂对一部分用户有三次推送模版消息的机会。爱鲜蜂把小程序的用户做了两大分类:第一类:通过附近的小程序引进的,是平台全新的用户。第二类:线下扫码拉新的用户。平台会针对这两大类用户推送一张期限只有七天的优惠劵,并在第二天,用小程序模版消息和短信同时提醒用户用这张劵。如果用户没有使用这张券,第三天会再次推送模版消息,通知“此券即将失效”。如果用户还没有使用,将在第六天再次推送提醒“此券即将到期”,如果用户没有任何反应,爱鲜蜂将停止对这位用户做针对性运营,以节省运营成本。直到他下次触达小程序。  最终,爱鲜蜂可以根据用户对卡券的反应,结合用户标签做精准分析,比如:如果线下来的用户更容易进行二次复购,那么再根据数据,制定更加精准和针对性的优惠政策。  而以团购著称的拼多多小程序,则用“模版消息+超级福利的文案”刺激用户达成复购的目的。无论你是参加过1元钱还是几百元的团购行为,就会收到小程序发来的消息,“你有一次免单的机会”刺激复购。  已经尝到小程序红利的企业越来越多。在这半年时间里,小程序呈现爆炸级增长。五十多项能力的开放,聪明的企业通过能力组合、微信优势,结合自身特点都已经或者正在蜕变升级。就像“微信之父”张小龙所说:我们只提供性能最好的工具。剩下的事情,则是企业自己需要思考的。怎样利用小程序能力玩转商业?事情也许并不复杂,就看你有没有想到。本文链接:

本文将从明确目标、策划环节、竞品分、产品定位、用户分析、活动形式等十五个方面结合案例分析,为你们呈现活动总监在策划一个活动,是如何来推进思考的!运营在做活动策划的时候,想的第一个问题,永远是,我为什么做这场活动?解决当前的什么问题,性价比是否高?目标,无非就是围绕着运营的几个核心工作展开的,拉新、促活、唤回、转付费、提升品牌等。比如大众点评测化一活动考虑的因素。【资料来自互联网,侵删】强化国内最大美食餐饮类网站形象提升客观、丰富、大众共享的品牌形象提升流量、增加活跃用户提升在京、穗及其他城市市场影响推广会员制拓展餐饮合作伙伴推动出版物销售明确目标之后,并不是进入了策划环节,而是对于目前的行业做一个详细的分析。了解一下行业的发展状况运营模式行业格局等方面的内容,以便清晰自己的目标,以及优劣势。对于很多运营新人而言,就算你在朋友圈做一个诱导分享或者是在微博做个抽奖转发的活动,也要上升到这些关键词来分析么!长期下来之后,你才会对活动的调性有更深刻的分析。同样是拿大众点评举例竞争对手是谁?竞争对手的运营策划是什么?竞争对手做了哪些活动?竞争对手为什么做这些活动?活动的效果是什么样的?有哪些值得总结,或者有哪些需要规避的?下文分享当听很多产品已经消失或者转型了,但是可以借鉴一下各家的活动,在竞争最激烈的过程,也许最有创意的活动并不一定是大众点评,但是最终一统江湖的是大众点评,这个是我们需要不断的思考的!做活动策划的时候,如果你对产品本身的情况不够了解,或者是对产品的目标用户不够了解,还不如把活动预算打给我,起码我会念你的好!等等以上都是老三样的,就不具体分析了!本文链接:

传小米2月24日将发布无人机_钱柜777备用网址

有消息人士称,在本月24日的小米5发布会上,小米还将发布无人机产品。小米官方对此不予置评。  此前有小米内部人士对腾讯科技表示,小米的确在研发无人机,但尚不清楚发布日期。  去年10月,腾讯科技向主管小米生态链企业的小米科技联合创始人、副总裁刘德(微博)求证小米无人机一事,对方称仅是市场上的传言而已。  而小米某高管也向腾讯科技分析了为什么有那么多家公司忽然间进场做无人机,从侧面印证了小米将做无人机的事实。  “今天的无人机的市场是一个相对暴利的市场,成本不高,利润率很高。只要是有暴利的市场就会吸引别人进场,这跟大疆没关系,这跟这个市场的属性有关系。”该高管指出,无人机的暴利,不但有公司进场,还会有投资人进场。如果一家公司价值被高估了以后,资本觉得值这么多钱,那也会去投资这个。  该高管分析,无人机跟小米做手环的逻辑是一样的,因为尝试门槛太高,原来是一个小众市场。假设五千块钱尝试一次,肯定没多少人愿意尝试,但忽然哪天一千块钱就可以尝试了,很多人就愿意花这个钱。  也就是说,小米进军无人机,仍然将采用高性价比模式,不出意外,售价将远远低于大疆的无人机产品。本文链接:

9月1日,腾讯新版Wegame游戏平台客户端正式上线,一时间引发热议,毁誉参半。Wegame的出现,把人们的目光吸引到了游戏平台。一直以来,国内的游戏大都属于独立运营,为数不多的游戏平台也是以休闲小游戏为主,重度游戏、尤其是全球性的重度游戏几乎没有。而国外早已出现Steam、Origin这样,不仅游戏类型多样,而且集游戏商城与互动社区为一体,功能强大的全品类游戏平台。Wegame的上线表明,国内互联网巨头已经开始瞄准游戏平台这一尚在起步且有着广阔发展前景的市场。据悉,网易游戏也在紧锣密鼓地研发新的游戏平台,其面世之日或将不远。未来随着游戏的发展,游戏平台势必会站在整个游戏链的金字塔顶端。游戏平台说白了就是一个升级版的游戏商城,里面除了琳琅满目的游戏产品外,还可以附加多样的娱乐功能,但不同平台的侧重点也有所不同,玩法不一。从形态的维度看,当下的游戏平台主要分为以下两大类。其一,实体平台。这里一般是指任天堂、索尼、微软等出产的掌机和游戏主机,如Xbox360、PS3、Switch、Wii u等实体游戏平台。因其无需联网随时随地可玩的特性,在网络不发达的年代曾广受追捧,但随着电脑和移动终端的出现,遍地开花的游戏产品对传统游戏机造成巨大冲击。一般的游戏机都是单机游戏,玩家交互性不强但售价不菲,主体用户普遍来自早先靠经典游戏的情怀积累下的传统老玩家,鲜少有新受众。随着互联网的发展,这类线下游戏机的受众正在日渐缩小,实体游戏平台正在没落。其二,虚拟平台。虚拟平台指的是线上PC端游戏平台,一般分为两种。一种是网页端,如4399小游戏、3366小游戏、7k7k小游戏等。网页端限定只能在网页上进行游戏,较轻度的体验决定了此类游戏的低难度和易操作性,并主要以轻度单机游戏为主,偏向休闲益智类型。这类平台上的玩家年龄层较低,受众也较小,平台的发展空间非常有限。一种则是普遍意义上的客户端游戏平台Steam、Wegame、Origin、暴雪战网、浩方对战平台等。客户端平台游戏类型多样,除了休闲的轻度游戏外还有各种大型中重度游戏。随着互联网及游戏产业的发展,人们更容易被重度游戏所吸引,游戏持续时间拉长,用户粘性也不断加强。在这种背景下,整合了各类游戏资源的客户端平台能提供给用户更多样化的选择,也因而更受欢迎,且现阶段已经初具规模的客户端游戏平台势头更盛,有着更大优势。据统计,2017年1-6 月,中国游戏用户规模达5.07亿人,中国游戏市场实际销售收入达到997.8亿元。游戏行业风头正盛,随着游戏的发展,未来整合了各类游戏资源的多功能大型游戏平台必将迎来一个前所未有的高潮。说到客户端游戏平台,那就不得不提到Steam。作为行业先行者,Steam以过硬的实力碾压了一众轻重度游戏平台,成为全球最大的游戏零售商。Steam就像是一个大型的PC游戏入口,里面囊括了游戏、社交、娱乐等各种资源,而Steam也正体现了V社意图通过这一平台满足用户的所有游戏需求,提高用户粘性,从而在游戏平台市场上独霸一方的野心。Steam不仅只是一个简单的游戏商城,它构架起了一座游戏厂商与玩家之间交流的桥梁,在带给玩家更好的用户体验的同时,也帮助了游戏厂商从中获得数据和收益,实现自身的收入盈利和品牌营造,真正做到了各方共赢。对游戏厂商来说,一方面可以利用Steam来预热、推销发行游戏,获取利益;另一方面还可以在此过程中获取用户反馈,不断改进游戏,提高用户游戏体验,推动自研游戏走向成熟,Steam也为这类游戏提供了一个最佳的“爆款入口”。对玩家来说,在Steam上既可以方便快捷地接触到国内外的各种游戏,还可以在社区观看直播和视频、发布动态、对游戏进行评价、与他人交互、出售物品等。Steam不仅能完成用户之间的交流,还能实现用户与游戏厂商之间的互动,V社真正构建了一个服务相当齐全、功能相当强大的游戏生态圈。对游戏本身来说,首先借助Steam这个入口,引来流量走向火爆变得容易;其次Steam给优质的单机游戏提供了肥沃的生存土壤;最后,正版游戏可以在此得到支持。以往大部分国外游戏在国内没有引进渠道,导致盗版大行其道,游戏平台的出现很大程度上解决了这个问题。对平台本身来说,一可以从线上售卖游戏中获得收益;二可以在平台运行过程中获得用户量、用户数据和游戏数据;三可以建立起独立的社交圈,实现游戏与社交的联合;四可以树立游戏品牌,打造企业形象……Steam的出现对游戏产业的发展具有深远的意义,然而,中国土壤上的Steam进击之路却并没有想象的那么好走。虽然目前Steam在游戏平台上一家独大,其平台服务属性也给各方带来不小的好处,但在国内市场的Steam还是暴露出了诸多问题。随着各大游戏平台的优化和国内游戏巨头腾讯出品的Wegame上线,Steam未来能否稳坐第一把交椅现在还不好说。在受众上,2017年Steam的全球用户达2亿,但国区用户才刚超过2000万,虽然这已是一个可观的数据,但背靠腾讯的Wegame上线不到一个月就拥有了2亿的国内用户,相较之下无疑是小巫见大巫。且因为Steam在国内尚未通过审核,未来是否会继续开放国区还没有定论。在语言上,汉化是Steam最大的问题。很多游戏并不支持简体中文,除了游戏外,社区页面也是各种语言鱼龙混杂,而且目前Steam上尚无中文客服,游戏付费退款等问题得不到及时有效的解决。而作为国际性的游戏平台,很多外国人不会中文,不熟悉中国文化,也对Steam平台上上线的国产游戏造成评论及支持方面的影响,语言是Steam进一步扩大中国市场的最大阻力。在用户体验上,因为服务器设在国外,所以商店页面载入和Steam游戏社区载入的速度过慢,卡顿现象明显,这点一直饱受国内玩家诟病。并且国内没有服务器导致大部分游戏需要开加速器和挂VPN,用户使用极不方便。另有无法进行后台自动更新,只有运行游戏才会跳出更新窗口;有些游戏必须强制装在同一个库里,且没有下载优先级管理;下载保存路径无法更改,备份速度慢……太多问题限制着国内玩家完全接受Steam,Steam的汉化之路任重道远。伽马数据编撰的《2016年中国游戏产业报告》显示,2016年中国游戏产业规模实现1655.7亿元,同比增长17.7%。Steam虽然在用户忠诚度、游戏种类和社区建设方面都遥遥领先,但其对国区用户的考虑远远不够,Steam若想打开中国这个庞大的游戏市场,要做的还有很多。目前游戏平台百花齐放,国外有Steam、Origin、杉果,国内有G游戏、方块游戏、浩方游戏等。面对这个前景大好的市场,腾讯抢先推出了Wegame,而按游戏行业两大巨头素日的竞争来看,网易绝不会轻易放任山头被抢。在这场角逐中,只有真正明白用户到底要什么的那一方,才能脱颖而出。在游戏平台的竞争上,腾讯已经出炉了Wegame,拥有了先发优势,再加上依托腾讯本身的游戏资源加持,短时间内要想雄起并非难事。相比于外来的Steam,Wegame的本土化优势明显,打开中国市场对于国内游戏第一巨头腾讯来说不成问题。另外,国内其他游戏平台多以轻度休闲游戏为主,无论是从财力资源还是产品设计来说,都无法真正与腾讯相抗衡。不过,虽然腾讯有做游戏的优势,但目前来看Wegame依然存在诸多痛点,发展之路前途漫漫。首当其冲的就是游戏数量过低,目前Wegame只有几十款游戏,且大多为腾讯游戏,主要靠《英雄联盟》、《穿越火线》、《地下城与勇士》和《星露谷物语》等积累的老玩家在使用,现下正当红的《绝地求生大逃杀》、《H1Z1》、《CS:GO》等都没有,很难吸引新的用户。而要想成为一个享誉国际、真正有分量的大型游戏平台,游戏数量至关重要。其次,Wegame难以引进国外游戏,受众有限。引进外国游戏审核时间长,限制多,无法及时上线,即便是爆款游戏通过国内审核期上架后,也无法避免走下坡路和用户早被抢占的风险。有的国外游戏还不一定能谈拢合作,之前上架的《饥荒》就因没有通过审核而被有关部门批评。游戏平台只有紧跟时代潮流才能真正扩大受众,而定位国际的长远眼光也是国内企业在推广中需要引起重视的方面。另外,现阶段Wegame的社区建设尚未成型,并带有明显的Steam的影子,无论是游戏商城还是个人主页,二者的设计都相差无几。目前的Wegame上一般用户并不能发布动态,只能浏览评论知名用户的动态,直播和视频数量也不多,仍主要以《英雄联盟》和《王者荣耀》这两个游戏为主,从各方面看Wegame都尚处在起步阶段,其发展并不成熟。以“极致商业化”闻名的腾讯在这一点上一直颇有争议,虽然在笔者看来这是一把双刃剑,但一直追求利益的最大化也直接导致腾讯游戏在玩家口碑中的差强人意。通过借鉴模仿制作游戏,再利用自身巨大平台引流的方式击败了无数公司这一点使其历来饱受诟病,且腾讯旗下大多游戏都可以通过消费快速成为游戏大神的手段使得玩家大呼“一味圈钱”。纵观腾讯游戏,几乎没有用买断制游戏赚钱的经验,与网易游戏旗下的《星际争霸2》、《炉石传说》相比,腾讯游戏难以服众。因此,Wegame的上线可能并不如想象中美好。网易素来以“极致精品化”著称,从其做产品的态度就可见一斑。无论是严选电商、云音乐还是游戏领域,网易一直是精品定位,其产品质量也有目共睹。网易游戏这个业内第二巨头不负众望,不管是之前一举成名的《大话西游》、《梦幻西游》还是后来代理的《星际争霸2》和《炉石传说》,更及去年大获全胜的《阴阳师》自研手游,网易游戏始终无愧“游戏热爱者”的口号。不过,若网易真推出资源整合游戏平台当然好,但只怕有心无力。即使网易游戏有着精品的美名,但要想推出一个优质的游戏平台也并非轻而易举。目前来看,网易的财力与腾讯相差较远,打造优质平台耗时耗力,需要投入大量资本和心血,无论是产品设计还是内容资源引进都绝非易事,腾讯出品的Wegame也是由发展多年的TGP升级而来,网易要从零开始打造注重品质的优质平台,其难度可想而知。其次,网易的版权问题一直是其一大痛点,从不久前炒得沸沸扬扬的网易云音乐因版权问题被下架歌曲一事就可以管窥豹,这头网易云音乐歌曲刚被下架,那头腾讯就和阿里达成了独家音乐版权合作,无疑给了网易一大重击。由此也能看出,不论是网易音乐还是游戏,在版权上都仍以腾讯大权在握。网易游戏若要推出游戏平台,在游戏资源和直播视频大号的引进上都会处于劣势。另外,网易的“走心”在带来精品的同时也带来了弊端,在这个追名逐利的商业社会中,沉心于产品质量必然会错失一些机会,腾讯在以《地下城与勇士》、《穿越火线》、《英雄联盟》三款游戏获得巨额流量与收入后,于2008年超越网易的一场翻身仗就是前车之鉴。推出一款资源整合的大型游戏平台不是一蹴而就的事情,按照网易的一贯风格,打造游戏平台的进程将更缓慢,而这些缓冲时期足以让Wegame发展成为有影响力的游戏平台,到时候的游戏红利只怕已经消耗殆尽,市场和资源也许已被抢得所剩无几。8月4日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2017年6月,我国网民规模达到7.51亿,网络游戏用户规模达到4.22亿,较去年底增长460万,占整体网民的56.1%。网游玩家正日益增多,各类游戏也层出不穷,未来随着游戏行业的发展,数量众多参差不齐的游戏势必需要一个大型平台来整合推广,因此资源整合的客户端游戏平台前景大好。腾讯Wegame 的入局势必会给行业带来新的改变,但网易也不会坐以待毙。在一众中小型游戏平台及行业先行者Steam中,国内游戏两大巨头腾讯和网易究竟谁能力压群雄脱颖而出,且让时间告诉我们答案。刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110本文为作者投稿到『互联网的一些事』,转载请注明出处。本文链接:

防止用户流失,提高留存率和转化率是运营工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受,但运营者要尽最大努力去迎合用户的胃口,让自己的产品为大多数用户所接受。而应该怎样去预防用户流失?让用户不想离开?用户流失其实非常好理解,指的是在一段时间内不再使用产品的用户。但实际上不同产品对于用户流失衡量的维度是不一样,很难有一个具体的定义。在《运营之光》书中提到的定义用户流失的三个维度,值得参考。(1)流失用户是根据运营目标而定(2)流失用户与产品的使用频率相关(3)流失用户与用户群体正相关其实三个维度很好的理解,比如:对于使用频次高的APP,比如微信、微博、美图、视频类APP、打车类APP、音乐类APP等等;这些类型的APP产品使用频率非常高,提高DAU是运营KPI的重中之重。这类产品的用户在半个月/一个月之内没有登录,基本上可以视为流失。对于电商类APP来说,定义用户流失需要进行用户分群,其中男性和女性在购物中的行为决策完全是不同的;从男性角度看:男生买东西会有目的性地进行挑选,而且比较利落,看到合适的可能立马就下单,且通常都是会把很多东西积累在一起一次性进行购买。这种情况下, 定义男性用户流失的维度就不是半个月或者一周了,甚至更长。从女性角度看:买买买是天性,有空的时候就会去挑挑挑,而且还要货比三家;因此对于女性来说,定义流失的维护可能就是一个星期或者是半个月了。用户的流失行为是一个长期的持续的行为,运营者需要正确对待。用户流失并不可怕,一旦发现用户有流失的迹象,就需要通过数据分析出用户流失的一些原因,然后做针对性地用户召回。做运营一定要用数据说话, 不能凭空设想。通过日常的数据统计和分析,可观察到用户的活跃情况;一旦开始出现用户流失的现象,相信从数据中是可以得到反馈的。当出现用户流失迹象,就应该对用户进行分析,找出流失的原因,可从以下几方面入手:将流失用户的行为进行细分,包括使用频次、使用行为(指的是用户在哪个环节流失的),就可大概判断出用户流失的原因。比如: 新用户下载APP后进行试玩, 但进入到注册页面之后跳走的用户数比较高,那么可能就是注册页面设计出现问题:填写信息太多?强迫注册?注册入口不稳定? 电商类APP用户比较活跃,但是每到支付页面的时候真正完成支付的订单是比较少的,因此可以大概判断出用户在支付页面流失较高,从某个方面也可以说是支付页面在设计的时候用户体验不好:比如支付流程复杂麻烦、服务器不稳定等等;主要是针对新用户的流失和转化情况,大部分APP用户群体都比较广泛,因此DSP投放成为APP拉新比较好的方式。当然,不同渠道引流效果和质量不一样,通过对流失用户数据的分析,可以对渠道质量有个初略判断。比如性别、年龄层、兴趣爱好、职业等等;归根到底,有没有做到精细化运营。假设一个场景,某电商APP做了一个针对女性的商品促销活动,但是在活动后的数据分析中,发现流失反而更高。那么可以通过数据看看这些流失用户的类型是怎样,流失的都是男性/女性?如果是男性,那就是没有做用户分群,精细化运营,为啥要触发关于女性的活动给男性?如果是女性,可能是活动商品没有吸引力,活动过于复杂用户操作困难或者是活动有不好的体验。比如:①产品更新版本后,用户流失率很高,是用户体验差了?还是?②APP产品的核心功能改变;③服务器不稳定,造成部分用户体验不好,印象分下降。APP内容更新缓慢,比如资讯类APP,不能每日提供最新的热点内容,其实这个APP也就没有必要存在,用户也没必要去使用。内容质量差,造成用户流失,对于最近悟空问答与知乎的大V事件,其实很多人也在反馈现在知乎的内容质量也是有所下降,因此觉得知乎被挖大V也是正常的。竞争对手出现:各行各业的APP数量已经接近饱和,竞争非常激烈,竞争对手的一举一动都可以给自己的APP造成影响;Ⅰ悟空问答挖知乎大V,可能会卷跑一些大V的迷妹迷弟们。Ⅱ比如电商APP大战,谁家APP的商品质量好,价格便宜,促销活动多,也就能更加深得人心。不同生命周期的用户流失原因其实是不一样的,需要根据自身APP的数据情况进行分析以及假设。  图片来源:知乎用户王玮 问题:《如何进行用户流失原因调研?》虽然用户的流失行为是一个长期的持续的行为,但作为运营,目的是减少用户流失,提高留存率。做好用户运营,预防用户流失,而不是等到发现用户流失后,才想办法去弥补,预防用户流失,应该提前做好这些内容:从产品层面防止用户流失很多产品在做开发的时候,出现闭门造车的现象,总自认为了解用户,但是往往在产品做改版的时候,栽倒了!你自认为用户体验好,但是发现改版后用户流失严重,给运营留下一个大坑;因此在产品改版的时候,要与运营进行沟通,看看改版后的功能和体验是否合理的。产品在做大改版的时候要非常慎重,不管是APP还是平台产品,大改版意味着用户要去重新适应你的产品,运营又要重新去培养用户习惯。大改版的前提需要进行灰度测试,也要和运营进行沟通讨论,做好方案和策略。改版要循环渐进,对整个产品更新改版进行分解,比如将改版分为三个阶段,先实现第一个阶段,通过数据观察用户的接受程度,再决定第二阶段的改版,产品更新迭代前期需要做好通知,逐步释放新功能模块,给用户一点时间。  APP的界面设计,不要求多精致,但最基本要做到清晰,做好不同屏幕的适配,一个好的界面,能够给用户带来视觉享受,也能帮助用户更好去使用你的产品。一个不好的界面,会让用户觉得是山寨产品,因此也没有兴趣会去使用。  当然,APP要做好性能方面优化,提高运行速度,拒绝卡卡卡卡,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等等问题,现在产品同质化现象严重,用户替换成本相对较低。  今日头条是大型资讯类APP,在推荐机制、页面设计、栏目规划、界面适配等都是做的非常好,用户体验非常好,但是盒子菌经常听到我们家本土打广告很猛的一款本地资讯APP,但下载体验后,发现……..(盒子菌已经无语,自己看图)  (今日头条/红桃粿APP)为什么用户会流失?产品不行之外,还有用户使用APP的时候没有一种优越感,防止用户流失,最主要提高用户留存率和培养用户习惯,我曾写过《APP运营:如何才能提高用户留存率?》,其中罗列到:活动运营固然重要,每次活动或多或少都可拉动数据提升。但是并不是所有的活动类型能提高用户粘性。比如电商APP在做促销活动,很多用户只是冲着这个活动而去完成一笔订单,而一旦活动结束后,用户则没有任何的动作,这种用户可以称之为一次性用户,随时会流失。Push推送表面看是运营者单方面与用户主动沟通,但是将用户精细化分群然后做精准的push推送,表现出来的则是运营与用户双向沟通。 ③ 签到功能,提高用户粘性签到功能对于提高用户粘性非常有帮助,通过签到获取积分,让用户不断成本,逐渐地用户粘性提高,也能起到预防用户流失的作用。用户每天不来领点积分,看看产品有什么变化,就会觉得很别扭。活动运营、Push推送、打卡签到等形式对于预防用户流失有帮助,但前提都基于运营了解用户,用户运营一定要做好用户画像,了解用户,把握用户兴趣点,然后将用户进行分组/分群运营,针对性地进行运营,让用户觉得你懂TA。而除了这三点之外,其实还有很多方式,通过各种运营手段,降低用户流失量,提高用户行为漏斗的转化率。归根到底,完善用户成长体系和激励机制,帮助用户不断成长。用户流失是常态,流失原因也是千方百种,任何产品都做不到人人喜欢,但对于用户流失,运营者也是可以通过一些手段提前进行干预,最大程度预防用户流失。防止用户流失,其实与谈恋爱一样,都需要彼此了解对方。运营了解用户,帮助用户更好地使用产品!作者:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys),APP活动运营工具,助力APP运营,提升用户活跃、留存和转化;本文为作者投稿到『互联网的一些事』,转载请注明出处。本文链接:

这会是至今为止,深度解读微信“小程序”从出生到入世(走向商业化)的一篇文章。我们选择小程序上线整半年来发布该文,不单是希望让更多人看到小程序的价值,更希望帮助大家更加深入的了解价值实现的过程与要点。本文将从“产品功能迭代、商业模式、场景玩法等方面,进行详尽的盘点与分析。文中涉及大量的,未公布于世的,小程序运营者/开发者的操作逻辑和运营细节。任何事物的出世,都是带着不确定性的。正因为如此,才有了狄更斯那句名言“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,”小程序亦然。微信小程序的想法来源于2015年,2016年1月9日正式启动,张小龙和团队成员在会议室合影留念,背后的白板上留下模糊不清的几个字:应用号(小程序“前身”),2016.1.19,启动日”。  从这一天开始,直到8个月后,小程序开始内测。事实上,从内测至正式上线,微信小程序提供的API、后台功能等变化,在这四个月更新明显频繁了许多。归结到底一个原因:和微信订阅号不同,小程序需要一定的技术开发和产品设计能力支撑,微信团队希望通过阶段的产品优化和功能迭代,有节奏的指引内测开发者/运营者,朝正确的方向努力。2017年1月9日,小程序也带着“不确定”性来到了这个世界上,这种“不确定”性主要来自于市场。尽管12天前,张小龙已经在“2017年微信公开课”上用几个小时的演讲全面分析了小程序。但大多数人兴奋过后,依然是一脸茫然:“小程序到底能为我带来什么?我能不能变成小程序时代的“乔布斯 ”?有些事情,方向一旦不对,那只会越来越远。  如果把张小龙几小时的演讲总结成一句话的话,萤连长会说:“小程序希望用即用即走的方式激活线下,连接场景。”  “线下,场景、即用即走”,小程序从上线后至今发布了五十多项能力,大多数都与此相关。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、腾讯公司高级副总裁张小龙轮番上阵,向外界介绍小程序的能力,没有“性生活”的微信团队几乎每周都在晚上10:30之后推出新功能,希望通过为产品赋能的方式,为开发者/运营者指明方向。  作为《微信思维》、《微信力量》两本微信丛书的官方采写团队,作为最懂微信生态的自媒体,我们见证了许多小程序的优秀案例和能力,并且惊喜的发现,有很多企业已经根据自己的特点和定位,熟练的使用各种小程序的能力组合,通过场景和玩法,取得了不俗的成绩。  随着越来越多的小程序推出,未来无疑将会涌现更多优秀的玩法,我们已经听到了“小程序”如春笋般破土而出的声音了。  小程序自1月9日上线以来,共发布了五十多项能力,它们都是什么?又意味着什么?  扫我,获取“小程序半年能力图”  越多越多的企业抱怨,线上的流量越来越贵了。有数据统计,线上的拉新成本已经上涨至近百元/人,找到一条成本低、效果好的拉新方法至关重要。  01 拉新:场景即营销 能力是“武器”  如果为了2km的路程,需要等15分钟,你会愿意等吗?实际上,如果没有其他替代方案,很多人是会选择继续等。如果公车久等不来,而你的旁边有一堆摩拜单车,不需要下载App,只需要拿出微信对准二维码扫一扫,车锁自动打开,骑走即可。你会选择吗?是的,在没有小程序之前,想骑走摩拜单车并不容易:用户得先去应用商店下载App——新用户注册——捆绑支付工具——缴纳押金——注册成功——扫码——骑走。  摩拜巧妙的利用小程兼容二维码的能力(用微信扫一扫直接可扫摩拜单车上的二维码),并结合自身使用场景实现了“拉新”。免下载、即用即走,流程的简单化让摩拜在2个月内为摩拜带来了50%的拉新。毫无疑问,APP已经成为用户的“负担”了。这点在吃饭问题上,也表现的特别明显。肯德基是微信官方第一批邀请内测的200家商户之一,功能主要覆盖的是会员服务和提前预定(预约)服务等。肯德基的发现,用户在用餐时的心理是求快求好,肯德基官方APP下载时间过长,现有的H5页面,第一次到店看不到广告就找不到入口,第一次使用完,第二次依然找不到。虽然小程序可以解决免下载的问题,但对于肯德基来说,必须实现自身服务的跳跃才能实现拉新。所以,肯德基高级市场营销总监陈琦把肯德基小程序定位“点餐免排队”神器。就这样,一款名为“肯德基+”的小程序应运而生。  随手一扫,“肯德基”营养早餐妥妥拿。刘小姐每天都会在公司楼下吃早餐,但因为肯德基要排长队,耽误公司打卡,基本没买过肯德基当早餐。直到有一天,她在肯德基店门口,看到旁边一则关于“肯德基+”的服务,“只需扫描小程序,就可以提前点餐。”第二天,刘小姐坐地铁时就在“肯德基+”上预约了早餐,到店后,预约的早餐已经打包好了。下班之后,白领们根本没有时间和精力去超市买菜。如果这时你打开了“附近的小程序”,可能一眼就看到“爱鲜蜂”闪送超市的小程序。这与爱鲜蜂产品技术总监刘进的“拉新”手段不可分割,在刘进眼里,“转发”和“附近的小程序”这两个小程序的能力,绝对是爱鲜蜂拉新的利器。经常和同行交流,让刘进得知 “附近小程序”是一个非常好的线下拉新入口。重要的是:爱鲜蜂的门店众多,全国共有40万家门店,出现在“附近小程序”的频率会更高。(链接:40万家门店如何无成本做小程序?)就这样,爱鲜蜂开通了“附近小程序”功能,数据显示,每天通过“附近小程序”进入爱鲜蜂小程序的频次达到5000次,达成交易的比率为15%,而且数据一直在上涨。刘进还发现,用老用户影响新用户也是一种有效的“拉新”方法。于是,爱鲜蜂小程序利用“新人优惠15元”的活动,引导用户之间一键转发转发,形成裂变,并实现转化。  虽然微信团队一直强调,小程序的场景在线下,但商家比较头疼的是,如何创造线下场景?爱鲜蜂的产品总监刘进对此也深有体会。为了营建线下进入小程序的场景,4月,爱鲜蜂搞了一次线下引流活动。他们在全国20多万家门店的收银台处,放置小程序二维码,吸引到店消费者扫码,进入小程序。同时还引导收银员在结账时告知消费者,“您可以通过小程序下单结账,并享有小程序专享15元优惠”。流量来了,怎么实现用户转化?这就不仅仅是利用好能力那么简单,重要的是“玩法”与产品的配合。  02 流量+玩法+产品=“超级转化”  在所有企业都在苦恼于转化率的时候,星巴克小程序用一款社交产品达到了意想不到的转化效果。2017年,星巴克四月份推出一款名为“用星说”的社交小程序,类似“发红包”一样,微信用户可以在小程序中选择不同的形式(图片、文字、视频),根据不同的对象或场合,随意选择星巴克礼品卡,送给微信好友。星巴克中国数字创新副总裁刘文娟决定尝鲜,把第一张礼品卡送给了自己一位远在其它城市,很久未见的大学同寝室的室友,她选择了“我想你了”这张封面,之后进入微信支付,再调起朋友列表发给了朋友。朋友收到后非常开心,发了一整屏的信息给她。从那以后,几乎不喝咖啡的朋友,每次去星巴克都要自拍几张发送给刘文娟或朋友圈。重要是,朋友从此喜欢上星巴克的焦糖玛奇朵。  来看一下这款产品的“病毒式”传播路径:线上:朋友收到礼品卡----发朋友圈表达谢意----再送回给朋友(或送给其它朋友)---其它朋友收到卡线下:朋友收到礼品卡----到店消费---拍照片发群(朋友圈)展示----引导其他朋友也去购买礼品卡—转发给朋友的朋友数据显示,使用“用星说”最多的一位用户,已经送出100多份礼物给朋友,而收到礼品卡的朋友在收到这份心意的同时,也想把爱传达下去,所以“用心说”设置了“我也要送”的按键。刘文娟发现,绝大多数的用户竟然来自“我也要送”。在这之前,刘文娟发现,虽然星巴克中国公众号有很多粉丝,但公众号的打开率,和用户寻找的难度都比较大。星巴克对于小程序的诉求很简单:触达、便捷。为此,星巴克做了这几件事:1) 产品设计在产品设计前,星巴克做了大量的调研,深度研究哪些才能真正表达用户的心,因此,在“用星说”中,星巴克运用了微信最常用的功能:微信卡券(社交礼品卡)。  2)种子用户积累星巴克的种子用户积累与微信—钱包---第三方服务的入口不可分割,刘文娟也坦言:“这个入口给”用星说”带来了第一批种子用户。”  3) 利用小程序的优势提升转化刘文娟发现,和公众号不同,用户可以通过多种方式找到星巴克小程序,比如:搜索、支付完成的入口、线下扫码,以方便用户更快触达。除此,用户一旦打开星巴克小程序,历史列表中就会出现星巴克,方便用户再次找到,提升转化率。在用户转化方面,摩拜单车同样也遇到了问题:由于市场竞争和战略定位的不同,摩拜的市场占有量低于ofo,如何在吸引新用户的同时,增加转化率?摩拜则尝试了用社交+红包的方式实现用户转化。摩拜的聪明之处在于,社交和红包都是微信最基础成熟的功能,并且用户已经被培育成熟了。2017年3月30日,小程序上线“分享微信好友,30天免费骑”活动。类似于两年前滴滴红包在朋友圈刷屏一样,摩拜红再次成为当时大热话题。和滴滴红包不同的是,摩拜红包在社交裂变的基础上还增加了互动和趣味性:1、“30天免费骑” 引导用户转发到微信群,和好友一起抢,越多分享,越多好友参与,越多免费机会,引导用户提高传播频次。  2、全城找红包。摩拜在不同的单车上设置了随机红包,引导用户像探宝一样,找车扫红包,找到红包后,用户会兴奋的发到朋友圈或群中。这一次活动,摩拜达到了线上与线下的双丰收。数据显示:从2017年初开始,摩拜新用户转化率以2倍的速度增长,日注册量增长30倍,单单是小程序的独立使用次数就达50,000,000次,现已经在全球100多个城市中投放。考虑到转化率,美味不用等商户事业部总经理李逸发现,第一版的小程序有点小问题。美味不用等小程序的第一个版本只接入了排队功能。但她发现,排队只是顾客用餐的第一个环节,如果只让用户在小程序上完成排队,用户后来的动作她们将会一无所知。  怎么通过线上排队等位,连接用户线下的场景?李逸觉得,用户之所以排队等位,是为了就餐,那么,何不在美味不用等小程序上增加点餐、支付及会员的功能,来提升用户和收益转化呢?这样,美味不用等小程序新的使用场景就成为:顾客在前往餐厅的路上,用小程序取号排队,到店之后,扫描餐桌上的小程序二维码,就可以点餐,用户结束后,再扫此二维码微信支付。美味不用等通过小程序可以了解到消费者的如下信息:1.是否以前到店消费?2.账户中有多少积分?优惠券?3.识别不同级别的会员,能够享受什么样的折扣?数据显示:美味不用等借助小程序一个月翻台2000台的商户,单月多开134台,节省一名服务员人力,多创造4万元的价值。  和摩拜一样,美味不用等也使用了小程序的“兼容普通二维码”的功能,点餐与支付的二维码兼容在一起,商户在节省成本的同时,用户的体验也发生了变化。  比如,以前用户在扫码买单时,通常需要自己输入消费金额,但使用美味不用等小程序,用户在扫码买单的同时,手机会直接显示本次消费的金额,用户只需确认即可,点击详情还可查看本次消费的具体明细。  作为一个老牌互联网公司,注重产品体验的携程,则希望通过产品设计和社交玩法,完成了用户转化。  这是从携程小程序进入,直到转化的所有步骤,一共是6个。第二个页面有清晰的的红包展示,并在上方显示“500元”,点击进去立刻获得500元出行大礼包,如果点击“立即领取”将提示输入个人信息,进入到礼包领取阶段,每个礼包后都有引导用户“立即使用”的字样,整个流程很顺畅。重要的是,携程的小程序还利用了微信的社交功能,完成了裂变。在引导转发时,携程一共设计了两步。第一步是:在领取完礼包后,可以选择“我也要发礼包”,并且上方有“朋友们的手气”字样,促使用户转发给朋友。第二步是:用户领取完礼包后,再一次提醒用户“我也要发礼包”,从而再次引导分享。在每个礼包旁都会标有“礼包有效期”,利用消费者对优惠的敏感心理,促进转化。用户来了,怎么让他持续来,怎么把他们变与“忠诚用户”,一直是商家希望破解的未解之迷, 这个“黑匣子”小程序能打开吗?  03 复购:用大数据挖掘本质需求  大数据带来的一个好处,就是能将多维度采集到完整的数据,统一到一个身份上。不管你是网络上的“隔壁老王”,还是现实中的凯凯王。通过你的动作数据,商家还能判断出,你是一个重度客户还是一个“九头牛也拉不回”的客户。关于“如何让用户留下来,反复消费”,爱鲜蜂有一套自己的设想,它们将会更多利用小程序的“模板消息”能力,准备一套用户“唤醒机制”。微信官方之前公布过,小程序模版消息的推送机制。如果用户主动触达小程序一次,小程序可以一周内向用户推送一次模版消息,如果用户在小程序上完成支付,小程序可以一周内向用户推送三次模版消息。由于新人优惠劵引导,从线下引流进来的用户几乎都会完成支付,也就是说,爱鲜蜂对一部分用户有三次推送模版消息的机会。爱鲜蜂把小程序的用户做了两大分类:第一类:通过附近的小程序引进的,是平台全新的用户。第二类:线下扫码拉新的用户。平台会针对这两大类用户推送一张期限只有七天的优惠劵,并在第二天,用小程序模版消息和短信同时提醒用户用这张劵。如果用户没有使用这张券,第三天会再次推送模版消息,通知“此券即将失效”。如果用户还没有使用,将在第六天再次推送提醒“此券即将到期”,如果用户没有任何反应,爱鲜蜂将停止对这位用户做针对性运营,以节省运营成本。直到他下次触达小程序。  最终,爱鲜蜂可以根据用户对卡券的反应,结合用户标签做精准分析,比如:如果线下来的用户更容易进行二次复购,那么再根据数据,制定更加精准和针对性的优惠政策。  而以团购著称的拼多多小程序,则用“模版消息+超级福利的文案”刺激用户达成复购的目的。无论你是参加过1元钱还是几百元的团购行为,就会收到小程序发来的消息,“你有一次免单的机会”刺激复购。  已经尝到小程序红利的企业越来越多。在这半年时间里,小程序呈现爆炸级增长。五十多项能力的开放,聪明的企业通过能力组合、微信优势,结合自身特点都已经或者正在蜕变升级。就像“微信之父”张小龙所说:我们只提供性能最好的工具。剩下的事情,则是企业自己需要思考的。怎样利用小程序能力玩转商业?事情也许并不复杂,就看你有没有想到。本文链接:

本文将从明确目标、策划环节、竞品分、产品定位、用户分析、活动形式等十五个方面结合案例分析,为你们呈现活动总监在策划一个活动,是如何来推进思考的!运营在做活动策划的时候,想的第一个问题,永远是,我为什么做这场活动?解决当前的什么问题,性价比是否高?目标,无非就是围绕着运营的几个核心工作展开的,拉新、促活、唤回、转付费、提升品牌等。比如大众点评测化一活动考虑的因素。【资料来自互联网,侵删】强化国内最大美食餐饮类网站形象提升客观、丰富、大众共享的品牌形象提升流量、增加活跃用户提升在京、穗及其他城市市场影响推广会员制拓展餐饮合作伙伴推动出版物销售明确目标之后,并不是进入了策划环节,而是对于目前的行业做一个详细的分析。了解一下行业的发展状况运营模式行业格局等方面的内容,以便清晰自己的目标,以及优劣势。对于很多运营新人而言,就算你在朋友圈做一个诱导分享或者是在微博做个抽奖转发的活动,也要上升到这些关键词来分析么!长期下来之后,你才会对活动的调性有更深刻的分析。同样是拿大众点评举例竞争对手是谁?竞争对手的运营策划是什么?竞争对手做了哪些活动?竞争对手为什么做这些活动?活动的效果是什么样的?有哪些值得总结,或者有哪些需要规避的?下文分享当听很多产品已经消失或者转型了,但是可以借鉴一下各家的活动,在竞争最激烈的过程,也许最有创意的活动并不一定是大众点评,但是最终一统江湖的是大众点评,这个是我们需要不断的思考的!做活动策划的时候,如果你对产品本身的情况不够了解,或者是对产品的目标用户不够了解,还不如把活动预算打给我,起码我会念你的好!等等以上都是老三样的,就不具体分析了!本文链接:

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时间:2016-05-09 15:31:07