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纯干货!优质智能硬件团队猛料分享

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【每日科技网】   ——中国创新创业大赛智能硬件总决赛纪实  7月31日,由海尔U+智慧生活开放平台、海尔创客实验室和天使中国AngelChina共同举办的智能硬件专场创业路演活动在上海IBP国际会议中心举行。活动上,更有智能行业专家与智能硬件行业新起之秀在智能硬件行业的探讨中碰撞出激烈的火花,可谓猛料十足!  近些年,随着智能手机的迅猛发展,智能硬件终端也迅速发展崛起,智能穿戴、智能家居、智能手环等智能硬件设备形成了一股IT潮流,迅速侵入人们的生活。智能硬件终端普及之势不可阻挡,它正在全球迅猛崛起,为生活提供智能和便利,改变人们的生活。  海尔U+产业联盟作为智能家居行业的者,期望通过此次聚合不同品类的智能硬件产品项目组,为他们提供让更多人认识和了解智能硬件的平台。  此次活动在线上征集了30家涉及智能硬件、先进制造、IT软硬件服务领域的项目,主办方经过认真细致地筛选,最终选出了10家技术过硬,智能硬件代表性的优质项目在此次路演活动中继续进行PK角逐。创新项目涉及领域广泛,贴合用户生活,更有专家在会上深入点评剖析,有观众表示,这不像路演,更像是能硬件行业的高专业培训,纯干货!  10家智能硬件优质项目来自多个地区,涉及能源、航空、医疗、民用等多个领域。会上专业讲解与技术深入并且有内容,简直是智能硬件行业的一场饕餮盛宴。  民用智能硬件是此次活动中的一大亮点,其中想家宝远程陪伴机项目,方便老人和儿童使用,很好的解决了空巢老人和留守儿童缺少陪伴的问题;益芽项目,通过智能牙刷采集数据进行分析,可监测到孩子的刷牙过程和行为,引导和督促孩子规范刷牙;溢美家居推出的智能床,会监测你的翻身、体动、离床、深浅睡眠比率等,让你更清楚的了解你的睡眠质量;悠狐推出的体感手环项目,可佩带在身体多个部位,识别人体的全身动作,可运用到体感游戏、运动分析、体感社交等多个领域;青研眼控项目实现了用眼睛控制电脑、手机等智能家居设备,大大方便了残疾人和老年人,也可以运用到眼控游戏;触创网络的触景地图项目解决了日常生活中人们停车找车的问题,只需微信摇一摇,便可轻松停车找车,方便快捷。  除了民用智能硬件设备外,此次大赛还有新能源、航空、医疗等领域的项目,上海电享科技推出新能源充电运营平台“电享”,实现新能源充电运营商平台,为新能源汽车铺平道路;牧羽航空的轻型飞机项目Dolphin200具有良好的操控性和稳定性,还具有Caps火箭弹射伞系统,可在紧急情况下保证人员和飞机的安全;申信安康服务云平台项目汇聚各类医疗体征传感器采集数据,并通过手机传输到远端专业健康顾问端进行专业干预和诊疗处理,大大的方便了医生对病人的诊断。  经过智能家居产业专家以及各位对投资机构大佬对参展项目产品和商业模式的最终评选,溢美家具,牧羽航空,申信安康健康云平台从众多的团队中脱颖而出,成为三强企业。同时,他们也为自己产品的下一轮融资做好了准备。

【每日科技网】   如今,人们的医食住行也开始通过互联网去解决,比如可以在网上找专家问诊,在网上租车叫车,在网上叫外卖送餐,在网上咨询房产信息等。与以往的网络娱乐类服务不同,提供医食住行的O2O服务,用户放心才是最关键的。行业内的互联网通讯服务提供商容联云通讯在回访自己的客户时,总结出了O2O企业让用户满意的三大法宝。  “号码盾牌”,让用户大胆使用  在网上,用户最担心的是隐私泄漏的问题,而几家知名的O2O企业都有各自的办法来保护用户的隐私。在我爱我家的平台上,中介业务员与房主/租客之间沟通都是用的一种叫做“号码盾牌”的语音产品。在通话时,双方显示的都是平台的号码,无论是中介业务员还是客户都无法看到对方的电话号码,这样就避免了用户和房主信息的泄漏,房主/租客也避免了被骚扰的可能性。  在现在的租车领域,也有类似的应用场景。PP租车在为车主和租客提供交流时也选择的是“号码盾牌”这款语音产品,这款产品可通过回拨通话的方式,让租客和车主同时收到由PP租车平台发起的呼叫进行通话,可以保证用户号码的隐私,杜绝了一些在新闻中出现过的乘客对司机差评后,司机对乘客进行骚扰的问题。  与房主和司机相比,医生对于自身的隐私在意程度更高,他们能够在线上为用户提供服务正是因为自身的隐私得到了保证。在好大夫在线、春雨医生等的医疗App里,患者联系医生也是通过号码盾牌这个语音产品来保护医生的隐私,让患者可以与医生通话,但是又无法获取到医生的联系方式。  此外,整个通话过程中都自动保存录音,如果遇到服务纠纷时,也可以作为参考和取证,以此来对平台的服务质量形成约束。回拨对网络要求也不高,用户在任何时候都可以享受到高质量的通话服务。  “语音通知”,让用户心中有数  对于很多企业来说,客服的培训成本和服务质量是心头之痛,于是越来越多的IT企业开始使用机器来代替人作一些客服工作,比如容联云通讯的“语音通知”功能就可以取代大多数客服的工作,没有管理成本、培训成本,而且服务质量十分稳定。而对于用户来说,这种服务更加及时可靠。  使用PP租车的时候,由于需要双方确认的环节较多,每一处遗漏或者延误都会造成用户对服务的信任感下降,所以PP租车完全采用“语音通知”这款产品来进行客户的通知和确认工作。比如在租客下单后,如果车主接单,租客会收到PP租车平台发起的语音通知进行确认和付款。而租客或者车主需要进行订单修改,另一方也会通过语音通知收到订单修改的需求或进展。当租客选择送车上门服务时,PP租车平台也会通过语音通知来告诉PP租车的经纪人从车主位置将指定车开到租客位置。在订单快要结束的时候,PP租车会通过语音通知来提醒租车者和车主订单的结束和交付事宜。整个环节语音通知的高效和无遗漏,保证了PP租车的服务质量和效率,从而赢得了消费者的认可。  在快递送餐的过程中,送餐员的效率决定了整个平台的服务效率。饿了么在送餐员的服务过程中发现,给高校生送餐只能送到寝室楼下甚至是校外,送餐员到楼下再打电话需要一定时间才能等到用户拿外卖,这在用餐高峰期大大降低了平台效率。于是饿了么使用了容联云通讯的语音通知功能,在送餐员快到楼下的时候就发送外呼通知,让用户提前出发取餐,节省了时间,从而提升了平台的整体效率,提高了服务的质量。  “自助语音应答”,让用户问有所答  医食住行服务与生活连接得比较紧密,用户一旦产生了问题往往迫切地需要解答。而传统的客服不可能做到24小时的服务,而容联云通讯的“自助语音应答”的语音产品就是一名24小时无间断服务的客服人员。  租车环节过程中,因为涉及到保险理赔或者违章押金等较多用户所关心的事项,而此类问题往往都是用标准答案,PP租车采用的就是“自助语音应答”来24小时为用户解答租车过程中所遇到的问题,让用户在租车的过程中不再有未知的困扰。  此外,很多O2O企业都向用户提供了“自助语音应答”的功能,让用户可以来查询订单等等,取代了以往登录网站上查询的过程,更加人性化更加便捷,做到了真正的有问必答。

【每日科技网】   滴滴打车是一款大家都熟悉的O2O打车软件,通过这个软件能找到车辆和司机。其热度之高,大家为此还恶搞出了“滴滴打人”,并在印度成功落地成为现实。不过我们今天介绍的并不是这款软件,而是阿里音乐旗下的天天动听软件,其的8.2 Android版推出了一个名为“滴滴求歌”的新功能。  滴滴求歌,顾名思义,就是让你手机滴滴一下求歌推荐,发布需求榜,然后天天动听会将你的需求发给周围的人,如果周围有人相应需求给你推荐,你可以选取自己最满意的结果,并能与之取得联系。系统也会给揭榜者以相应奖励。  为何要提供这个功能?我是这么理解的:听歌的时候都是有场景和心境的。当你升职加薪,想找人分享;或是被老师老板家长领导责骂,心情不好求开导时;或是逢年过节单身狗空虚寂寞冷,希望有人陪伴时,都会想听音乐,但往往想不起或者找不到符合这个场景的歌曲,这时这个功能就派上用场了。  对很多人而言,这个世界的美好就在于其多样性,而认识不同的人,探索周围未知的领域,实在是一件妙不可言的事情。“滴滴求歌”这个功能就能让你有机会认识更多的人,其有可能是音乐大V,有可能是独立音乐人,也有可能是怪人,小清新,文艺青年……一切皆有可能,通过音乐听歌会友,遇见不一样的人,这是多么有意思的一件事情啊。  其实这并非天天动听增加社交化的尝试,其之前的版本当中,就有将歌曲分享到微博、朋友圈等社交应用上的功能,其大火程度甚至引得腾讯将其封杀。为何一款听歌软件也需要引入社交化功能呢?  对用户而言,单纯听歌未免太单调了些,如果听歌软件能帮你找到周围喜欢相同音乐风格和歌手的志同道合之人,何乐而不为。而对于企业而言,功能单一的音乐播放软件并不利于用户的黏度,如果加入UGC和LBS功能,挖掘更多的数据,就能进入更广阔的领域,对于用户数量的增长也会起到非常明显的提升作用。  为何社交加LBS的形式能够成功?微信和陌陌就是的例子。其附近的人功能,使得大家都来“摇一摇”,毕竟人的好奇心是无穷的。而主打陌生人陌陌更是将其发挥到:将用户根据所填的爱好标签进行分组,用户可以自由选择加入不同的小组,认识志同道合的人。资本市场对陌陌的模式也是否的认同:短短三年时间,陌陌就登陆纳斯达克,市值达到20亿美元,创造了一个资本奇迹。  众所周知,中国互联网市场BAT三家当中,百度的重点是搜索,阿里的重点是电商,腾讯的重点是社交。而市场竞争的激烈使得三家纷纷进军和侵蚀对方的领地,如腾讯就提供微信、入股京东等方式入侵阿里赖以生存的电商和支付领域,并对其造成威胁。  卧榻之侧,岂容他人鼾睡?马云坐不住了,对全体员工发表了要采取行动“把企鹅赶回南极去”、“我们要看到火烧南极”等言论。而此次天天动听推出的“滴滴求歌”功能,就是阿里音乐切入社交领域的一次尝试和探索,具体成效如何,还有待市场检验。

【每日科技网】消息,国内知名高端企业级内容管理系统厂商——百容千域,最近正式发布旗下核心产品  SiteServer CMS 4.1,面向用户提供正式版本安装包的下载和升级包的更新。据官方介绍,此次发布全新版本  SiteServer CMS 4.1的特色功能有网站群与多服务器发布、内容多终端一体化、支持各种内容模型、可视化的模板技术、高度灵活的权限分配、特有的动静结合模板技术、全面的安全机制以及良好的扩展性与二次开发等多方面。   相比之前的  SiteServer CMS 4.0,在用户管理配置、微官网、跨站转发、备份恢复、发送邮件、稿件等方面都做了极大的优化调整,在细节上精致琢磨,让用户能够更方便舒适的使用系统。   如今,SiteServer CMS已成功为超过12万家网站提供CMS软件系统,为超过3千家网站提供了全方位、多层面的建站解决方案及服务。SiteServer策划小组在众多项目的磨练之下,从客户本身特征出发,为网站项目提供专业的策划方案,确保全面的展示企业形象,并重点突出客户的不同寻常。SiteServer不仅以前沿技术支持客户,更以服务为中心,为客户打造绿色保障服务体系。该体系给客户提供了一个保障有力,持续可靠的网站运行与维护服务支持。绿色保障服务体系从技术、服务规范流程、安全认证、网络环境等各个方面进行了细致而周密的设计,并严格执行,确保为客户打造一个全方位的服务支持保障体系。   百容千域是中国.NET平台下内容管理系统的创始者,是中国电子政务、电子商务和内容管理领域的领导厂商。经过10余年的发展和对自身产品的不断完善与卓越追求,获得了越来越多的客户像国家新闻总署、中国农业部、招商银行、北京银行,当当网,麦考林、东方航空、联想集团等众多政府、知名企业信任与认可。在与这些客户群体结成了紧密的战略伙伴关系的同时,能为更多的客户提供高质量的网站建设和电子商务解决方案也是众多知名客户选择了百容千域,选择了SiteServer的重要原因。

【每日科技网】   2015年资本市场狂热追逐项目热情的急剧降温,也同样令在线教育平台捏了一把冷汗。有不完全数据显示,记录在案的在线教育公司中,有近400多家已从公众视野中消失。在火爆的在线教育市场背后,是庞大到令人乍舌的资金流投入和含糊不清的盈利模式。而在线教育的免费内容作为烧钱的重中之重,并没有让获得资本青睐的公司过得太舒适, “烧”钱抢市场成为一柄悬在众多在线教育创业者头上的斯摩达克斯之剑,不知何时就会砍向自己的脖颈。资本和创业者们都已经开始困惑,在线教育的未来在何方?“烧”钱之路还能支持项目走多久呢?在痛不欲生的紧箍魔咒之下,服务于家校互动场景的「爱智学」或许已经找到了解决方案,并正在试图从K12在线教育中的家校服务环节着手,绕开“烧“钱的困局。  云计算+云通讯产生了奇妙的化学反应  在K12在线教育领域,刚需用户规模往往决定着企业的发展空间。大部分在线教育项目都在搭建大而全的平台,但内容规模扩大容易,聚集足够精品资源却极为困难。「x`爱智学」CEO潘成林告诉笔者:“大约4年前,91助手在BAT三巨头垄断下的完美突围,让我们意识到移动互联网爆发式的发展和用户深层次的需求,手机作为终端终将成为各行各业信息流的入口,而市场对于云通讯供应商的需求也随之爆发。“互联网+”的正式提出,让我们看到国家为定义的创业趋势,我们希望借助这股浪潮,把过往试错中总结出来的技术、运营、服务经验,移植到各行各业中,实现迈异科技创业团队的一个梦想——“让迈异的云通讯、云计算服务真正助力互联网创业”。得益于商业环境的变化,我们决心用迈异积累了10余年的通讯资源和研发能力构建了一套虚拟云服务运营体系。这个体系中层的是分布式云数据中心,与传统数据中心不同的是,我们把分布在全国各中心节点的数据中心,利用光纤专网高速互联起来,开发出“迈异通讯云”平台,链接云存储能力、分布式计算能力等,结合语音视频终端、为包括教育的各行各业及个人提供一站式的“可视化”云服务。“  “「爱智学」是一款专为中国教育环境而量身打造的APP,我们自己称它为家校互动2.0时代的在线教育服务平台。利用这套系统,我们发现的确极大降低了传统软件服务成本,易于突破行业信息化服务瓶颈的同时,也将B端与C端链接到一起,让传统的商业模式基因开始突变。通过“迈异通讯云”积累十余年的通讯服务能力和资源构建了「爱智学」——K12教育云引擎,,让家校互动、学情分析、在线学习、空中课堂等服务能够一端承载,低成本运行。基于始终坚持免费为幼儿园、中小学提供移动校园信息化服务的宗旨,「爱智学」的出现完全打破了“校讯通”近10年的收费壁垒,「爱智学」将盈利点转向通过优质、可选的第三方增值服务来获取足够的现金流,一点一滴的积累家长对品牌的信任。”潘成林说道。  家校互动2.0时代下的”K12教育云引擎“  「爱智学」团队正式成立于2014年8月,是武汉迈异信息科技有限公司向教育市场开拓而成立的全新项目。作为「爱智学」的母公司,迈异科技这一举动带起阵阵风雷之音——拥有全国虚拟运营商牌照和全国互联网接入牌照的迈异科技,在整个华中地区拥有着不容小觑的技术实力和强大通讯资源,在核心融合“迈异通讯云”技术专利、华中等级的金融云数据中心等硬实力基础上,打造出一个“家校互动2.0版APP”,这样的行为在很多熟悉迈异公司过往的人看来有些大材小用,但不管别人怎么想,「爱智学」的确可以算作国内第一家将次时代融合通讯技术与在线教育领域相结合的开拓者。  据「爱智学」CEO潘成林回忆,项目立项后仅三个月的时间,研发团队完成了【爱智学】平台的整体开发部署:基于移动互联网的开放式平台+信息流的交互式设计,该平台辅以强大先进的融合通讯能力,结合迈异自身的分布式云数据中心的底层基础,完成了新一代”迈异-教育通讯云“的奠基。它的诞生彻底取代传统家校互动简易的短信模式,在这里,通讯功能不再是简单的工具,通过移动互联网的融合,从而进化为一种能力置入底层,同时因为平台开放性和商业模式的创新式设计,以每个学校为单位加以精细化产品运营,产生海量增值收益。对于一款完全自研的产品,这样的开发速度令技术出身的「爱智学」CEO也始料未及,但回顾迈异在通讯行业十余年的技术积累,却也不难找到关键原因。潘成林算了一笔账:在完成以上产品积累之时,「爱智学」的财务账面上仅仅用掉了16人左右、三个月的纯人工和办公成本。  一旦聚焦就要充分发挥团队作战能力  2015年1月1日是新年伊始的第,研发团队集体放弃了休假,一鼓作气将「爱智学」Android、IOS双端1.0版本同时发布上线。首日迎来了第一批入驻学校,用户快速突破10000人。此时运营团队也将市场及各地推广小组筹建完毕,担当运营重任的是在湖北拥有多年教育服务经验的“中微教育”原班人马;因CEO潘成林远赴福州“七顾茅庐”的诚意所感动、欣然投身武汉光谷的网龙教育创业核心骨干。此后大半年的时间里,市场开拓的攻坚任务完全压在运营团队肩上。30余名运营人员开始了300多个日日夜夜的“士兵突击”,推广团队更是量身制定了“盯人“战术。功夫不负苦心人,在坚持不懈的与各地学校反复登门拜访、沟通、讲解、培训以及24小时的专人客服响应等努力之下,进驻「爱智学」的学校数量以大本营武汉为核心,向周边省市有效扩散。  从官方公布的数据来看,「爱智学」入驻学校(幼儿园、小学、初中、高中)已从最初的20余家发展到现如今的820多家,仅上半年,武汉本地就完成了260所的阶段性目标,湖北全省均以完成布网式覆盖。在江苏、河南、山东、山西、河北、福建、陕西等教育大省,「爱智学」也已经生根开花。据IOS和Android双平台的不完全统计,共有将近20万名家长积极活跃在「爱智学」平台上,与班主任老师们展开实时密切地互动。为了向学校提供更及时的服务,「爱智学」客服中心也从最初的仅1个人,发展到如今的12人左右。  免费不是目的 烧钱也不是手段  也许是因为自己一身“技术细胞”的缘故,加上射手座骨子里天生敢冒险、不怕输的乐观心态。「爱智学」CEO潘成林从最初就下决心抛弃华丽的线上造势推广,坚持用了一年时间闷声的做线下“扫雷”式经营,潘成林认为「爱智学」打开市场的首要目标是提高学校的进驻率,而推广在线教育产品就必须踏踏实实地采用线下最苦最累的方式。在如此“低调“运作的经营模式坚持了近一年之后,「爱智学」市场份额已经颇具规模,在将第三方服务商引入平台后,「爱智学」的账面上也形成了宝贵的“活水“。截止到目前为止,「爱智学」仍然没有接受任何外界资本介入,用潘成林的话说就是:” 做「爱智学」其实真的不需要很多钱“。  「爱智学」看到了K12在线教育所面临的问题,它选择了“家校互动“这一家长刚需,以”通讯3.0“作为技术手段快速精准切入,从服务于学校的角度轻装出发,为教育行业架构一款免费、易用的移动产品。潘成林说:“如果没有教育,国家再富裕也不会强大。教育工具能不能做好,除了简单好用,还要看工具是否有科技含量,能够唤起用户兴趣。“「爱智学」推出不到一年的时间,现已进入全国7个省、91个市县、823所学校、26600余名老师,影响着80余万名家长,每天约有200万条关于孩子的信息在「爱智学」平台上进行有效地传递。  2015年10月,为了加快「爱智学」面向全国各省、市、县的前进的脚步,「爱智学」管理团队一致决心引入代理推广模式,将近一年的成熟市场推广经验尽相传授给各地加盟代理商。也正式面向社会各界的教育从业者和服务者敞开怀抱,让精心挑选的内容加入到「爱智学」的教育服务平台,向广大家长精准展现——这正是「爱智学」对学校免费背后的真正野心!  在美国,有超过100万老师和超过2000万学生、家长都在使用一款名为Remind的移动家校互动产品,每天注册的新用户大约有36万。作为美国教育科技软件的代表,Remind深刻的影响了美国在线教育的发展形态。笔者认为,移动互联网正颠覆性的改变着人与人之间的沟通方式,如「爱智学」和Remind这样为移动在线教育带来信息流价值的产品,或许正昭示着在线教育行业前行的未来。

纯干货!优质智能硬件团队猛料分享

【每日科技网】   ——中国创新创业大赛智能硬件总决赛纪实  7月31日,由海尔U+智慧生活开放平台、海尔创客实验室和天使中国AngelChina共同举办的智能硬件专场创业路演活动在上海IBP国际会议中心举行。活动上,更有智能行业专家与智能硬件行业新起之秀在智能硬件行业的探讨中碰撞出激烈的火花,可谓猛料十足!  近些年,随着智能手机的迅猛发展,智能硬件终端也迅速发展崛起,智能穿戴、智能家居、智能手环等智能硬件设备形成了一股IT潮流,迅速侵入人们的生活。智能硬件终端普及之势不可阻挡,它正在全球迅猛崛起,为生活提供智能和便利,改变人们的生活。  海尔U+产业联盟作为智能家居行业的者,期望通过此次聚合不同品类的智能硬件产品项目组,为他们提供让更多人认识和了解智能硬件的平台。  此次活动在线上征集了30家涉及智能硬件、先进制造、IT软硬件服务领域的项目,主办方经过认真细致地筛选,最终选出了10家技术过硬,智能硬件代表性的优质项目在此次路演活动中继续进行PK角逐。创新项目涉及领域广泛,贴合用户生活,更有专家在会上深入点评剖析,有观众表示,这不像路演,更像是能硬件行业的高专业培训,纯干货!  10家智能硬件优质项目来自多个地区,涉及能源、航空、医疗、民用等多个领域。会上专业讲解与技术深入并且有内容,简直是智能硬件行业的一场饕餮盛宴。  民用智能硬件是此次活动中的一大亮点,其中想家宝远程陪伴机项目,方便老人和儿童使用,很好的解决了空巢老人和留守儿童缺少陪伴的问题;益芽项目,通过智能牙刷采集数据进行分析,可监测到孩子的刷牙过程和行为,引导和督促孩子规范刷牙;溢美家居推出的智能床,会监测你的翻身、体动、离床、深浅睡眠比率等,让你更清楚的了解你的睡眠质量;悠狐推出的体感手环项目,可佩带在身体多个部位,识别人体的全身动作,可运用到体感游戏、运动分析、体感社交等多个领域;青研眼控项目实现了用眼睛控制电脑、手机等智能家居设备,大大方便了残疾人和老年人,也可以运用到眼控游戏;触创网络的触景地图项目解决了日常生活中人们停车找车的问题,只需微信摇一摇,便可轻松停车找车,方便快捷。  除了民用智能硬件设备外,此次大赛还有新能源、航空、医疗等领域的项目,上海电享科技推出新能源充电运营平台“电享”,实现新能源充电运营商平台,为新能源汽车铺平道路;牧羽航空的轻型飞机项目Dolphin200具有良好的操控性和稳定性,还具有Caps火箭弹射伞系统,可在紧急情况下保证人员和飞机的安全;申信安康服务云平台项目汇聚各类医疗体征传感器采集数据,并通过手机传输到远端专业健康顾问端进行专业干预和诊疗处理,大大的方便了医生对病人的诊断。  经过智能家居产业专家以及各位对投资机构大佬对参展项目产品和商业模式的最终评选,溢美家具,牧羽航空,申信安康健康云平台从众多的团队中脱颖而出,成为三强企业。同时,他们也为自己产品的下一轮融资做好了准备。

【每日科技网】   如今,人们的医食住行也开始通过互联网去解决,比如可以在网上找专家问诊,在网上租车叫车,在网上叫外卖送餐,在网上咨询房产信息等。与以往的网络娱乐类服务不同,提供医食住行的O2O服务,用户放心才是最关键的。行业内的互联网通讯服务提供商容联云通讯在回访自己的客户时,总结出了O2O企业让用户满意的三大法宝。  “号码盾牌”,让用户大胆使用  在网上,用户最担心的是隐私泄漏的问题,而几家知名的O2O企业都有各自的办法来保护用户的隐私。在我爱我家的平台上,中介业务员与房主/租客之间沟通都是用的一种叫做“号码盾牌”的语音产品。在通话时,双方显示的都是平台的号码,无论是中介业务员还是客户都无法看到对方的电话号码,这样就避免了用户和房主信息的泄漏,房主/租客也避免了被骚扰的可能性。  在现在的租车领域,也有类似的应用场景。PP租车在为车主和租客提供交流时也选择的是“号码盾牌”这款语音产品,这款产品可通过回拨通话的方式,让租客和车主同时收到由PP租车平台发起的呼叫进行通话,可以保证用户号码的隐私,杜绝了一些在新闻中出现过的乘客对司机差评后,司机对乘客进行骚扰的问题。  与房主和司机相比,医生对于自身的隐私在意程度更高,他们能够在线上为用户提供服务正是因为自身的隐私得到了保证。在好大夫在线、春雨医生等的医疗App里,患者联系医生也是通过号码盾牌这个语音产品来保护医生的隐私,让患者可以与医生通话,但是又无法获取到医生的联系方式。  此外,整个通话过程中都自动保存录音,如果遇到服务纠纷时,也可以作为参考和取证,以此来对平台的服务质量形成约束。回拨对网络要求也不高,用户在任何时候都可以享受到高质量的通话服务。  “语音通知”,让用户心中有数  对于很多企业来说,客服的培训成本和服务质量是心头之痛,于是越来越多的IT企业开始使用机器来代替人作一些客服工作,比如容联云通讯的“语音通知”功能就可以取代大多数客服的工作,没有管理成本、培训成本,而且服务质量十分稳定。而对于用户来说,这种服务更加及时可靠。  使用PP租车的时候,由于需要双方确认的环节较多,每一处遗漏或者延误都会造成用户对服务的信任感下降,所以PP租车完全采用“语音通知”这款产品来进行客户的通知和确认工作。比如在租客下单后,如果车主接单,租客会收到PP租车平台发起的语音通知进行确认和付款。而租客或者车主需要进行订单修改,另一方也会通过语音通知收到订单修改的需求或进展。当租客选择送车上门服务时,PP租车平台也会通过语音通知来告诉PP租车的经纪人从车主位置将指定车开到租客位置。在订单快要结束的时候,PP租车会通过语音通知来提醒租车者和车主订单的结束和交付事宜。整个环节语音通知的高效和无遗漏,保证了PP租车的服务质量和效率,从而赢得了消费者的认可。  在快递送餐的过程中,送餐员的效率决定了整个平台的服务效率。饿了么在送餐员的服务过程中发现,给高校生送餐只能送到寝室楼下甚至是校外,送餐员到楼下再打电话需要一定时间才能等到用户拿外卖,这在用餐高峰期大大降低了平台效率。于是饿了么使用了容联云通讯的语音通知功能,在送餐员快到楼下的时候就发送外呼通知,让用户提前出发取餐,节省了时间,从而提升了平台的整体效率,提高了服务的质量。  “自助语音应答”,让用户问有所答  医食住行服务与生活连接得比较紧密,用户一旦产生了问题往往迫切地需要解答。而传统的客服不可能做到24小时的服务,而容联云通讯的“自助语音应答”的语音产品就是一名24小时无间断服务的客服人员。  租车环节过程中,因为涉及到保险理赔或者违章押金等较多用户所关心的事项,而此类问题往往都是用标准答案,PP租车采用的就是“自助语音应答”来24小时为用户解答租车过程中所遇到的问题,让用户在租车的过程中不再有未知的困扰。  此外,很多O2O企业都向用户提供了“自助语音应答”的功能,让用户可以来查询订单等等,取代了以往登录网站上查询的过程,更加人性化更加便捷,做到了真正的有问必答。

【每日科技网】   滴滴打车是一款大家都熟悉的O2O打车软件,通过这个软件能找到车辆和司机。其热度之高,大家为此还恶搞出了“滴滴打人”,并在印度成功落地成为现实。不过我们今天介绍的并不是这款软件,而是阿里音乐旗下的天天动听软件,其的8.2 Android版推出了一个名为“滴滴求歌”的新功能。  滴滴求歌,顾名思义,就是让你手机滴滴一下求歌推荐,发布需求榜,然后天天动听会将你的需求发给周围的人,如果周围有人相应需求给你推荐,你可以选取自己最满意的结果,并能与之取得联系。系统也会给揭榜者以相应奖励。  为何要提供这个功能?我是这么理解的:听歌的时候都是有场景和心境的。当你升职加薪,想找人分享;或是被老师老板家长领导责骂,心情不好求开导时;或是逢年过节单身狗空虚寂寞冷,希望有人陪伴时,都会想听音乐,但往往想不起或者找不到符合这个场景的歌曲,这时这个功能就派上用场了。  对很多人而言,这个世界的美好就在于其多样性,而认识不同的人,探索周围未知的领域,实在是一件妙不可言的事情。“滴滴求歌”这个功能就能让你有机会认识更多的人,其有可能是音乐大V,有可能是独立音乐人,也有可能是怪人,小清新,文艺青年……一切皆有可能,通过音乐听歌会友,遇见不一样的人,这是多么有意思的一件事情啊。  其实这并非天天动听增加社交化的尝试,其之前的版本当中,就有将歌曲分享到微博、朋友圈等社交应用上的功能,其大火程度甚至引得腾讯将其封杀。为何一款听歌软件也需要引入社交化功能呢?  对用户而言,单纯听歌未免太单调了些,如果听歌软件能帮你找到周围喜欢相同音乐风格和歌手的志同道合之人,何乐而不为。而对于企业而言,功能单一的音乐播放软件并不利于用户的黏度,如果加入UGC和LBS功能,挖掘更多的数据,就能进入更广阔的领域,对于用户数量的增长也会起到非常明显的提升作用。  为何社交加LBS的形式能够成功?微信和陌陌就是的例子。其附近的人功能,使得大家都来“摇一摇”,毕竟人的好奇心是无穷的。而主打陌生人陌陌更是将其发挥到:将用户根据所填的爱好标签进行分组,用户可以自由选择加入不同的小组,认识志同道合的人。资本市场对陌陌的模式也是否的认同:短短三年时间,陌陌就登陆纳斯达克,市值达到20亿美元,创造了一个资本奇迹。  众所周知,中国互联网市场BAT三家当中,百度的重点是搜索,阿里的重点是电商,腾讯的重点是社交。而市场竞争的激烈使得三家纷纷进军和侵蚀对方的领地,如腾讯就提供微信、入股京东等方式入侵阿里赖以生存的电商和支付领域,并对其造成威胁。  卧榻之侧,岂容他人鼾睡?马云坐不住了,对全体员工发表了要采取行动“把企鹅赶回南极去”、“我们要看到火烧南极”等言论。而此次天天动听推出的“滴滴求歌”功能,就是阿里音乐切入社交领域的一次尝试和探索,具体成效如何,还有待市场检验。

【每日科技网】消息,国内知名高端企业级内容管理系统厂商——百容千域,最近正式发布旗下核心产品  SiteServer CMS 4.1,面向用户提供正式版本安装包的下载和升级包的更新。据官方介绍,此次发布全新版本  SiteServer CMS 4.1的特色功能有网站群与多服务器发布、内容多终端一体化、支持各种内容模型、可视化的模板技术、高度灵活的权限分配、特有的动静结合模板技术、全面的安全机制以及良好的扩展性与二次开发等多方面。   相比之前的  SiteServer CMS 4.0,在用户管理配置、微官网、跨站转发、备份恢复、发送邮件、稿件等方面都做了极大的优化调整,在细节上精致琢磨,让用户能够更方便舒适的使用系统。   如今,SiteServer CMS已成功为超过12万家网站提供CMS软件系统,为超过3千家网站提供了全方位、多层面的建站解决方案及服务。SiteServer策划小组在众多项目的磨练之下,从客户本身特征出发,为网站项目提供专业的策划方案,确保全面的展示企业形象,并重点突出客户的不同寻常。SiteServer不仅以前沿技术支持客户,更以服务为中心,为客户打造绿色保障服务体系。该体系给客户提供了一个保障有力,持续可靠的网站运行与维护服务支持。绿色保障服务体系从技术、服务规范流程、安全认证、网络环境等各个方面进行了细致而周密的设计,并严格执行,确保为客户打造一个全方位的服务支持保障体系。   百容千域是中国.NET平台下内容管理系统的创始者,是中国电子政务、电子商务和内容管理领域的领导厂商。经过10余年的发展和对自身产品的不断完善与卓越追求,获得了越来越多的客户像国家新闻总署、中国农业部、招商银行、北京银行,当当网,麦考林、东方航空、联想集团等众多政府、知名企业信任与认可。在与这些客户群体结成了紧密的战略伙伴关系的同时,能为更多的客户提供高质量的网站建设和电子商务解决方案也是众多知名客户选择了百容千域,选择了SiteServer的重要原因。

【每日科技网】   2015年资本市场狂热追逐项目热情的急剧降温,也同样令在线教育平台捏了一把冷汗。有不完全数据显示,记录在案的在线教育公司中,有近400多家已从公众视野中消失。在火爆的在线教育市场背后,是庞大到令人乍舌的资金流投入和含糊不清的盈利模式。而在线教育的免费内容作为烧钱的重中之重,并没有让获得资本青睐的公司过得太舒适, “烧”钱抢市场成为一柄悬在众多在线教育创业者头上的斯摩达克斯之剑,不知何时就会砍向自己的脖颈。资本和创业者们都已经开始困惑,在线教育的未来在何方?“烧”钱之路还能支持项目走多久呢?在痛不欲生的紧箍魔咒之下,服务于家校互动场景的「爱智学」或许已经找到了解决方案,并正在试图从K12在线教育中的家校服务环节着手,绕开“烧“钱的困局。  云计算+云通讯产生了奇妙的化学反应  在K12在线教育领域,刚需用户规模往往决定着企业的发展空间。大部分在线教育项目都在搭建大而全的平台,但内容规模扩大容易,聚集足够精品资源却极为困难。「x`爱智学」CEO潘成林告诉笔者:“大约4年前,91助手在BAT三巨头垄断下的完美突围,让我们意识到移动互联网爆发式的发展和用户深层次的需求,手机作为终端终将成为各行各业信息流的入口,而市场对于云通讯供应商的需求也随之爆发。“互联网+”的正式提出,让我们看到国家为定义的创业趋势,我们希望借助这股浪潮,把过往试错中总结出来的技术、运营、服务经验,移植到各行各业中,实现迈异科技创业团队的一个梦想——“让迈异的云通讯、云计算服务真正助力互联网创业”。得益于商业环境的变化,我们决心用迈异积累了10余年的通讯资源和研发能力构建了一套虚拟云服务运营体系。这个体系中层的是分布式云数据中心,与传统数据中心不同的是,我们把分布在全国各中心节点的数据中心,利用光纤专网高速互联起来,开发出“迈异通讯云”平台,链接云存储能力、分布式计算能力等,结合语音视频终端、为包括教育的各行各业及个人提供一站式的“可视化”云服务。“  “「爱智学」是一款专为中国教育环境而量身打造的APP,我们自己称它为家校互动2.0时代的在线教育服务平台。利用这套系统,我们发现的确极大降低了传统软件服务成本,易于突破行业信息化服务瓶颈的同时,也将B端与C端链接到一起,让传统的商业模式基因开始突变。通过“迈异通讯云”积累十余年的通讯服务能力和资源构建了「爱智学」——K12教育云引擎,,让家校互动、学情分析、在线学习、空中课堂等服务能够一端承载,低成本运行。基于始终坚持免费为幼儿园、中小学提供移动校园信息化服务的宗旨,「爱智学」的出现完全打破了“校讯通”近10年的收费壁垒,「爱智学」将盈利点转向通过优质、可选的第三方增值服务来获取足够的现金流,一点一滴的积累家长对品牌的信任。”潘成林说道。  家校互动2.0时代下的”K12教育云引擎“  「爱智学」团队正式成立于2014年8月,是武汉迈异信息科技有限公司向教育市场开拓而成立的全新项目。作为「爱智学」的母公司,迈异科技这一举动带起阵阵风雷之音——拥有全国虚拟运营商牌照和全国互联网接入牌照的迈异科技,在整个华中地区拥有着不容小觑的技术实力和强大通讯资源,在核心融合“迈异通讯云”技术专利、华中等级的金融云数据中心等硬实力基础上,打造出一个“家校互动2.0版APP”,这样的行为在很多熟悉迈异公司过往的人看来有些大材小用,但不管别人怎么想,「爱智学」的确可以算作国内第一家将次时代融合通讯技术与在线教育领域相结合的开拓者。  据「爱智学」CEO潘成林回忆,项目立项后仅三个月的时间,研发团队完成了【爱智学】平台的整体开发部署:基于移动互联网的开放式平台+信息流的交互式设计,该平台辅以强大先进的融合通讯能力,结合迈异自身的分布式云数据中心的底层基础,完成了新一代”迈异-教育通讯云“的奠基。它的诞生彻底取代传统家校互动简易的短信模式,在这里,通讯功能不再是简单的工具,通过移动互联网的融合,从而进化为一种能力置入底层,同时因为平台开放性和商业模式的创新式设计,以每个学校为单位加以精细化产品运营,产生海量增值收益。对于一款完全自研的产品,这样的开发速度令技术出身的「爱智学」CEO也始料未及,但回顾迈异在通讯行业十余年的技术积累,却也不难找到关键原因。潘成林算了一笔账:在完成以上产品积累之时,「爱智学」的财务账面上仅仅用掉了16人左右、三个月的纯人工和办公成本。  一旦聚焦就要充分发挥团队作战能力  2015年1月1日是新年伊始的第,研发团队集体放弃了休假,一鼓作气将「爱智学」Android、IOS双端1.0版本同时发布上线。首日迎来了第一批入驻学校,用户快速突破10000人。此时运营团队也将市场及各地推广小组筹建完毕,担当运营重任的是在湖北拥有多年教育服务经验的“中微教育”原班人马;因CEO潘成林远赴福州“七顾茅庐”的诚意所感动、欣然投身武汉光谷的网龙教育创业核心骨干。此后大半年的时间里,市场开拓的攻坚任务完全压在运营团队肩上。30余名运营人员开始了300多个日日夜夜的“士兵突击”,推广团队更是量身制定了“盯人“战术。功夫不负苦心人,在坚持不懈的与各地学校反复登门拜访、沟通、讲解、培训以及24小时的专人客服响应等努力之下,进驻「爱智学」的学校数量以大本营武汉为核心,向周边省市有效扩散。  从官方公布的数据来看,「爱智学」入驻学校(幼儿园、小学、初中、高中)已从最初的20余家发展到现如今的820多家,仅上半年,武汉本地就完成了260所的阶段性目标,湖北全省均以完成布网式覆盖。在江苏、河南、山东、山西、河北、福建、陕西等教育大省,「爱智学」也已经生根开花。据IOS和Android双平台的不完全统计,共有将近20万名家长积极活跃在「爱智学」平台上,与班主任老师们展开实时密切地互动。为了向学校提供更及时的服务,「爱智学」客服中心也从最初的仅1个人,发展到如今的12人左右。  免费不是目的 烧钱也不是手段  也许是因为自己一身“技术细胞”的缘故,加上射手座骨子里天生敢冒险、不怕输的乐观心态。「爱智学」CEO潘成林从最初就下决心抛弃华丽的线上造势推广,坚持用了一年时间闷声的做线下“扫雷”式经营,潘成林认为「爱智学」打开市场的首要目标是提高学校的进驻率,而推广在线教育产品就必须踏踏实实地采用线下最苦最累的方式。在如此“低调“运作的经营模式坚持了近一年之后,「爱智学」市场份额已经颇具规模,在将第三方服务商引入平台后,「爱智学」的账面上也形成了宝贵的“活水“。截止到目前为止,「爱智学」仍然没有接受任何外界资本介入,用潘成林的话说就是:” 做「爱智学」其实真的不需要很多钱“。  「爱智学」看到了K12在线教育所面临的问题,它选择了“家校互动“这一家长刚需,以”通讯3.0“作为技术手段快速精准切入,从服务于学校的角度轻装出发,为教育行业架构一款免费、易用的移动产品。潘成林说:“如果没有教育,国家再富裕也不会强大。教育工具能不能做好,除了简单好用,还要看工具是否有科技含量,能够唤起用户兴趣。“「爱智学」推出不到一年的时间,现已进入全国7个省、91个市县、823所学校、26600余名老师,影响着80余万名家长,每天约有200万条关于孩子的信息在「爱智学」平台上进行有效地传递。  2015年10月,为了加快「爱智学」面向全国各省、市、县的前进的脚步,「爱智学」管理团队一致决心引入代理推广模式,将近一年的成熟市场推广经验尽相传授给各地加盟代理商。也正式面向社会各界的教育从业者和服务者敞开怀抱,让精心挑选的内容加入到「爱智学」的教育服务平台,向广大家长精准展现——这正是「爱智学」对学校免费背后的真正野心!  在美国,有超过100万老师和超过2000万学生、家长都在使用一款名为Remind的移动家校互动产品,每天注册的新用户大约有36万。作为美国教育科技软件的代表,Remind深刻的影响了美国在线教育的发展形态。笔者认为,移动互联网正颠覆性的改变着人与人之间的沟通方式,如「爱智学」和Remind这样为移动在线教育带来信息流价值的产品,或许正昭示着在线教育行业前行的未来。

分类:汽车

时间:2016-01-09 14:18:01